为了使员工树立起强烈的名牌意识，金星集团从上到下天天讲名牌，事事讲名牌，通过板报、会议、专题报告等多种形式加强宣传和教育，让员工认识到名牌是企业的宝贵财富，走名牌之路是市场竞争的要求，是企业发展之必然，创名牌与每一个员工息息相关，责任重大，让员工树立起“名牌在我手中，名牌在我心中”强烈的名牌意识，使公司到处都是浓浓的名牌气氛，极大地调动了员工争创名牌的积极性和主动性，使全体员工能够从自身做起，积极投身到争创名牌的行动中。

　　提高产品质量必须以人为本，一流的质量源于一流的人才。公司非常注重人才的引进与培养，公司制定了年度培训计划，每年都要选拔优秀技术人才到国内外相关单位进行学习或交流，公司内部每年都要对一线员工进行质量意识和技能的集中培训。公司现有专业技术人才698人，占全体员工的23%，其中高级职称18人，中级职称458人，初级职称352人，享受国务院特殊津贴2人，省管优秀专家1人，专业技术拔尖人才2人，博士生1人，硕士生9人，人才优势位居河南同行业第一。

　　金星集团早在1987年就开始全面贯彻执行ISO9002质量管理标准，于1998年顺利通过了北京方园认证委员会的审核，2001年5月又在河南省内率先通过ISO9002质量管理体系2000版的换版认证工作，保证了质量管理体系始终与国际同步。建立了“三级管理，全线把关”的质量监测体系，实行“双向质量控制”，实行质量否决制，对不合格的半成品有权拒绝使用。目前，全公司直接从事质量管理的人员达到400多人，形成了8道关口25道防线和50多个质量控制点，任何一个环节发现不合格半成品决不让它进入下道工序。

　　目前公司全部采用进口麦芽和颗粒酒花，重要生产、检测设备均从国外著名公司进口，糖化、发酵系统实行了微机自动控制。提高产品质量必须依靠科技进步，公司组织技术人员进行技术攻关，不断进行工艺改革，采用新的科研成果，如国内首创的麦汁加压煮沸工艺、高辅料酿造工艺、高压激泡技术、无氧无菌灌装工艺有效的保证了产品质量的提高。多年来严谨、科学的质量管理使金星集团的产品合格率达到100%，从而确保了产品质量100%的合格率，产品优级率达到98%。

　　只有消费者满意才是名牌得以长存的唯一法宝，产品不仅质量要好，还要最大限度地满足消费者对产品功能的需求，为消费者提供更多的附加值，才能实现消费者的最大满意，所以新产品开发、服务营销和品牌营销成为实施名牌战略的主要内容。

　　金星集团针对消费者的不同消费需求，细分市场，积极实施产品更新换代，为金星集团实现名牌战略起到了积极的推动作用。我们在金星普通10度啤酒的基础上，陆续开发出金星爽啤、金星迷卢啤、金星苦瓜啤、金星菊花啤等近30多个新品种，2000年又通过对啤酒未来市场发展的准确预测，开发出具有国内领先水平的金星小麦啤。为了实现产品高中低档系列化，占领更加广阔的市场，金星集团又开发了金星小麦王、金星王生态啤及金星国宴特供等系列中高档啤酒，适应了中高档消费市场的个性化消费需要。积极进行产品结构调整，实现产品系列化，不但极大地满足了现时的各种消费需求，还引导了消费，创造了市场，调动了大批潜在消费者的消费欲望，实现了“发现市场----满足市场----创造市场”的三级跳，市场面积不断扩大。

　　在品牌营销时代，名牌企业之间的产品差异性会日益缩小，而服务成为更加重要的竞争武器，服务营销成为品牌营销时代的一大特点。金星集团早在1990年就成立了售后服务处，10多年来积累了丰富的经验，随着企业的发展和规模的壮大，在原来的基础上成立了售后服务部。近年来，顾客的投诉解决率达100%，满意率达99.2%，1995年10月获中国质量协会用户委员会“全国用户满意企业”称号。为了进一步加强售后服务工作，提高对顾客的服务质量，公司成立了配送中心，专门为顾客安排运输车辆，提供送货上门服务，解决了顾客提酒运输困难的问题，极大地方便了顾客，受到了广大顾客的好评。

　　俗话说“酒香也怕巷子深，好货也得勤吆喝”，要走上名牌之路就必须通过扩大广告宣传来塑造良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度。金星集团投巨资获得河南电视台名牌栏目《梨园春》、《沟通无限》的独家冠名权，在中央电视台等栏目做广告，提高品牌的知名度，通过开展送文化、送科技下乡，为灾区捐款，援建希望小学，为劳模和优秀老师订阅报纸，资助河南象棋、围棋事业，在河大、郑州轻院、河南轻校设立教育科研基金等社会公益活动，不断提高品牌的美誉度，使消费者的品牌忠诚度不断提高，消费群体不断壮大。

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