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为“咨询”鸣冤


中国营销传播网, 2002-10-21, 作者: 曾祥文, 访问人数: 4458


7 上页:“波士顿模型”真的不行(1)

  但事实上该著名咨询公司的诊断却一定是错了,因为娃哈哈的非常可乐同样是进入了这个“行业增长率低、我公司在行业中的竞争地位低”的象限,却大获成功。

  问题真的是出在“波士顿模型”上?

  问题真的是出在“书”上?

  非也,非也。

  问题出在“读书人”身上。

  在“波士顿模型”的故乡美国,一个行业如果增长率低,通常是由于行业市场饱和,供过于求;或消费者兴趣转移、“喜新厌旧”;一个企业在某行业的竞争地位低,通常是由于企业自身的“核心竞争能力”差。

  一个在某行业中没有核心能力的企业,一个已经饱和、已经被充分分割,或总体容量逐年缩小的行业,还不采取退出战略,更待何时?

  但是,在中国,情形又不一样。

  中国的绝大多数行业,竞争还不充分;

  中国的绝大多数企业,还没有掌握充分的竞争技术;

  中国的消费者,还不成熟,容易诱导或者说培养;

  中国的政治,对经济有太多的影响;

  中国的物流,更是充满了“半截子工程”,没有一条路是畅通无阻、能够一条路走到黑的(国外由于物流发达,企业可以只在自身的核心能力如品质、技术、成本等层面竞争;中国没有现成的物流系统,公信体系又已经不存在,企业之间的主要竞争点往往不在技术、品质等层面,更重要的竞争点往往在渠道、终端、广告、促销、公关、政治等层面;因此,在中国,高质量低成本的企业虽说不一定必然灭亡,但的确是经常被高成本、相对低质量的企业打败)。

  这时,“行业增长率低”就可能不是行业吸引力下降,就可能不是市场饱和,而可能仅仅是由于“行业中现有企业的渠道不畅通,致使大部分市场潜力还未开发,所以行业未形成高速增长”;可能仅仅是由于“行业中现有企业经营能力差,不善于唤醒消费者的购买欲”;可能仅仅是由于政府某些行为的一时影响。

  “非常可乐”就是看到了表面上的“行业低增长率”背后的巨大“增长率”潜力:通往中小城市、乡镇的渠道。

  当年,全国几百家褪黑素、低聚糖企业无一成功,“行业增长率低”似乎是不争的事实;但脑白金仍然介入,并轻松成功,也正是看到“行业增长率低”的背后,是“竞争对手不善于培育市场、不善于引导消费者、不善于利用广告管理中的一些可乘之机”等商机。

  也正由于以上原因,在中国,“企业在行业中的竞争位置”,也不完全说明企业的核心能力。因为中国市场的“变数”远远多于国外。丝宝把营销的战略决战地点从“电视屏幕加经销商”,转移到终端,使宝洁、联合利华的竞争优势犹如坦克群进入沼泽地、变成了劣势;TCL等国产手机,在技术力量强大、资金势力强大、成本控制力强大的外资品牌的密集枪林弹雨保卫中,居然纵横捭阖,左右逢源,如鱼得水,捷报频传,靠的也仅仅是工业设计等非核心的竞争优势。

  这就是中国特色的、“行业中竞争地位”的可塑性。

  “波士顿模型”告诉我们的是,行业的成长率(吸引力、获利可能性)与企业竞争地位对于我们做战略选择时的指导意义,要求我们做好内部资源与外部竞争环境的匹配;这当然是正确的。

  但是,它只是告诉了我们接近真理的思路,而不是告诉我们真理的本身。

  悲剧发生的原因就在于此。


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