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变革你的公司观念


中国营销传播网, 2002-11-12, 作者: 刘胜, 访问人数: 3945


7 上页:全新的公司概念

员工的成本性

  在一般人眼里,公司发展的原动力是资金或者项目,而德赫斯却认为,公司的发展原动力是公司的员工。为了追求财富的极大化,公司的管理者只有源源不断的向公司输入人才,将股票分配给重要的员工是他们别无选择的结果。薪金的激励制度不仅能够体现人才的自身价值,更能激发更多的人才合理的为自己创造财富,为公司作出贡献。 

  由于公司是具有自身特征的组织结构,公司业务与新员工之间存在一定时间的磨合期,往往在人力资源的成长阶段需要浪费公司大量的时间和金钱。人力资源的成本包括了招人的费用、培训的费用、更换合同的费用、弥补离开的人带走的专业技能的费用。 

  几年前比较流行一种被称谓“可雇佣性”的说法,那个阶段的公司比较强调员工的工作能力,而忽视了其对于公司的忠诚度,甚至很多管理者认为日本企业的“终身合同制”是一种愚蠢的做法。然而,现今他们却不得不佩服日本企业在员工忠诚度问题上的高瞻远瞩。一个单纯强调员工“可雇佣性”的公司,其员工的流失机率,要远远大于那些重视留住人才的公司。因此,员工效力的持续性再次变得和基本的商业原则一样重要。 

  看过一篇叫做“空姐为什么越来越丑”的文章,大致讲述了人力资源具有的成本性所带来的配置优化问题。首先,文章作者认为美丽是一种资源,资本,不言而喻美丽是有一定成本性的。同样的空姐岗位如果选择丑女来从事的话,其相对成本譬如基本工资就要低些,当然这也是不争的事实,但丑女就绝对忠诚于航空公司了吗?当然不是了,如果分配制度不合理,丑女也会远走高飞。其次,美丽的空姐上岗也需要培训,这里又再次牵扯到员工的教育成本了,受到从业教育的员工,又有美丽作为资本,由于缺乏对航空公司的忠诚或者产生“良禽择木而栖”的念头而导致跳槽的现象也就见怪不怪了。遇到这种情况我们一味怨天尤人显然不理智,我们选择丑女来拯救美女流失现象虽有亡羊补牢之效,却也决非上上之策。我们必须使人力资源的价值追求与公司利益相统一,必须出台更人性化的教育、分配和保障制度,我们才不会失去更多漂亮、热情能干的优秀人力资源。记住,公司是通过取悦顾客而得以更好的生存和发展,而取悦顾客的介质无非是员工、产品(服务)以及公司文化。

  更多的私营企业主青睐于“发展才是硬道理”,他们所理解的优秀制度就是如何多赚钱,少付出,巴不得没有任何经营成本。于是很多企业主想方设法扮演周扒皮的角色,又想马儿跑,又想马儿不吃草;但现今的马也长头脑了,老让拉磨又吃不饱,干脆开溜。人才的严重流失给企业造成了经营上的步履为艰,企业主到头来落了个机关算尽,反误了卿卿性命。人力资源亦坚信“更好生存才是硬道理”,让搞导弹的卖茶叶蛋的确是浪费人力资源,但研制导弹的因不能养家糊口而遭鄙视丧失信心时,无疑,卖茶叶蛋不失为高明之举。 

  《战国策。燕策一》有个“千金市骨”的典故,大致讲述的是燕昭王想招揽人才,而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙,不是真的求贤若渴。于是,燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才,终日困惑。后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事,大意是:古代有个君主悬赏千金买千里马,三年后发现一匹千里马,当君王手下携重金去买千里马的时候,马已经死了。于是就用五百金买下了死马的尸骨,此后不到一年君王买到了三匹千里马,便有了“千金市骨”的由来。假若千金才会招徕千里马的话,那么千里马的成本可谓相当的高昂,而在拥有一大群千里马后不合理的安置它们,或让其耕于农田,或让其老死槽间,或让其日行十里,这显然就是浪费千里马的脚力了,也有悖于千金市骨的初衷。因此我们不但要树立人才观念,更要合理的优化配置人才,用好的制度发挥人才优势。 


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