高素质的产品和服务是一个品牌得以确立的前提和基础。但不要因此走入品牌行销的误区，认为产品档次越高越好、选材越上乘越好、做工越精细越好。世界上没有完美无缺的产品，你的产品可能不是十全十美的，但这不是最关键的要素，因为你对手的产品很可能也不是。把产品不足毫无保留地告诉顾客，需要勇气，相比把优点真实地告诉顾客，更能显示出企业和商家一心为顾客着想的诚信精神和商业道德，这种诚信更真挚，更诚恳，更能激发顾客的感动，更能拴住顾客的心。

　　市场行销是观念的竞争，而不是产品的竞争。消费者对任何一种产品，在头脑和意识中都有一个阶梯，哪个企业居于第一位，哪个企业居第二位……。对于一个不是行业领导的品牌来说，夜郎自大、不知天高地厚的吹嘘自己的实力多么多么强大、产品比竞争对手多么多么好，远不如坦陈自己的弱小但自己正在加倍努力追赶来得直接、来得有效。

　　对一个品牌的长远发展来说，诚实就是成功之道，特别是对自己有关产品的弱点诚实。当你拼命地叫卖你产品的优良之处时，消费者通常会比较小心谨慎，他们都会觉得你是在过分夸大地宣传你自己的产品。但是当你讲述你产品的弱点时，他们就会太震惊，对你的话深信不疑。因此，诚实地告诉消费者你产品的弱点而不是去拼命地掩饰产品的缺陷，把产品本身的弱点摇身一变为有效的光彩要点，从而化解产品短处、扭转乾坤成长处，则是一种事半功倍、高效的行销策略。

　　案例二：法国“雪铁龙”2CV，扭转乾坤成长处

　　在20世纪30年代，法国“雪铁龙”公司设计了一个车型：2CV，可以说是最基本的一个车型：没有空调，没有音响，没有定风翼，没有自动窗户。实际上可以说它只是一种可以走动的机器而已。它的广告说明了2CV基本上是太简单的一部车子：它基本上是没有多余的零件可以被损坏。意思就是，车子既然什么零件都没有，所以也没有机会被损坏。这款经济实用、连农民都买得起的车子，正是靠着诚实经营的策略，赢得了消费者的信任和喜爱，产品一上市就形成了热销场面。1950年，“雪铁龙”2CV开始在巴黎的Levallois工厂大规模生产，每天生产1000辆仍然供不应求，最旺的一年是1974年，产销2CV车共368232辆，这种车型一直热销到1987年。“雪铁龙”2CV在极其简单的装备、极其简陋的基本条件下，却创造了流行法国市场长达三十年之久的现象，不能不说是世界行销史上弱势产品强势行销的一个典范。

　　案例三：艾维斯自陈弱者形象，比附老大成就行业老二

　　艾维斯在美国租车业里原先与其他许多竞争者是处于“众小”的地位，远远落在业界巨人赫兹之后，且从60年代起，该公司一直处于亏损状态。直到汤森接管该公司后，采取一系列的广告策略，向消费者直陈其弱者形象，公开宣传自己在企业规模、竞争实力上远远不如业界老大赫兹：

　　广告一：在租车业中,艾维斯只是第二位,那您为什么要租用我们的车呢？因为我们倍加努力……

　　广告二：当你只是第二位时，你必须不懈努力，否则……

　　(广告的画面为一只小鱼在前面奋力往前游，一只大鱼张大嘴在后面紧迫不舍)

　　广告三：如果您在艾维斯车上发现烟蒂．请您提出抱怨，这样做对我们有好处。

　　广告四：试试艾维斯吧！在我们这里排队等候的人比较少。

　　在过去的13年里．艾维斯一直赔钱，直到它承认自己的弱小，承认自己实力和规模等不如竞争对手，承认自己是不如赫兹的行业老二，艾维斯才真正开始赢利。第一年它赚了120万美元，第二年26D万美元，第三年500万美元，之后艾维斯真的坐上了行业老二的位置。

　　艾维斯的成功，在于其直陈自己弱小的真诚，以及谦虚、上进和努力的精神感动了消费者。在消费者心目中根本没有一个明确的第二位。艾维斯借由抢先在消费者心目中建立起老二的地位，再加上一般人“同情弱者”的心态．使它得以在“众小”之中脱颖而出，创造出空前的佳绩。

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