策略转变"止痒"

　　斯宾塞·约翰逊在《谁动了我的奶酪》一书中，一直在表达一种关于面对变化和应对变化的观点，他告诫人们当事物发生变化时，要懂得随变化而变化。在2002年的中国零售业，城市商业的战略发展，需要以传统百货、连锁超市为代表的零售业态，同样随变化而发生变化：零售业态的转换、企业的转型、定位的转向、选址的转变……

　　城市商业：战略求变

　　在零售业一系列的变革中，城市的作用是中枢性的，城市在商业零售业发展方面的战略决策，能够将变革的要求更集中地呈现在市场和企业面前，并昭示着广阔的发展前景。　

　　在我国加入WTO前后一年多的时间里，北京、上海、天津、广州等各大城市都对各自的城市商业做出了相应的战略性转变规划。

　　早在2001年7月，北京即在《"十五"时期商业发展规划及十年远景规划》中宣称，将切实抓住机遇、积极应对挑战，加快商业改革、创新和发展的步伐。到2005年，北京将初步形成布局合理、结构优化、管理规范、服务优质的商业体系，为实现商业现代化奠定基础；到2010年率先基本实现商业现代化，总体上接近世界中等发达城市商业水平，部分骨干商业处于国内领先地位，在国际上接近或达到一流先进水平。

　　与此同时，上海也宣称对今后5年上海商业在拓展国内市场方面将实现四个转变：实现拓展形式个性化，由过去投资开店为主转变为控股、参股等多种形式联合发展；实现投资主体多元化，由国有集体商业为主转变为多种经济成分共同投资发展；实现网络组织现代化，由单一的市外销售网转变为全国销售网、配送网、信息网和采购网相结合的现代化网络结构；实现推进方式多样化，由长江三角洲为主、梯次推进转变为波浪式推进与跳跃式推进相结合，开辟长江商贸走廊与开发西部市场相结合。

　　传统百货：创新求变

　　虽然2002年零售外资暂时还未大规模进入我国的百货零售业，但是面对零售业多业态竞争的新格局，处在转型、调整定位中的百货业，正各自寻求新的突围方向，尽早与国际化市场对接、加快摆脱老业态与新环境之间的"脱节之痒"。

　　在汇集着六成以上著名商场的北京长安街和王府井，以前面向青春一族的西单赛特变成了专门经营中老年人时尚服饰的商场；贵友百货则实现了由传统百货向专营时尚商品的"主题百货"的转变；其他的诸如复兴商业城、北京百货大楼、中友商场、首都时代广场等百货企业也都不约而同地在2002年开始改头换面或稳中求变了。

　　连锁超市便利店：方方面面都在变

　　2002年的国内零售市场，并不仅仅属于大超市、大百货和大卖场。在中外零售巨头纷纷瞄准大型超市、购物中心等大业态展开激烈竞争的时候，连锁超市、便利店也在不断地寻找适合自身发展的突破口。

　　江苏苏果超市作为国内有实力的连锁便民超市之一，其在2002年的创新转变个案，在一定程度上可以说是国内连锁超市、便利店在转变创新方面的缩影。

　　短短几年间，苏果已跃居全国连锁企业排名前列，经营范围覆盖苏、皖、豫、鲁四省，网点总数已超过800家。2002年，苏果无比自豪地举起了"中国苏果，百姓生活"的旗帜，开始以新一轮的大发展战略为自己的企业实施"止痒计划"：一方面，苏果在业态创新上做出了积极的尝试，在南京率先推出了社区便利店和仓储超市的经营形式；另一方面，在"便利"上狠做文章，不仅紧锣密鼓地亮出了24小时全天候营业的服务招牌，而且利用其24小时营业优势，首次推出了超市"夜间卖电"服务。

　　功夫不负有心人，"用心止痒"自然能够"成功止痒"，根据国家经贸委统计显示，在2002年上半年中国连锁零售企业的排名中，苏果超市以32.8亿元的经营业绩，位居中国零售连锁企业第八位。

第 1 2 3 4 页　　　　下页：总结2002，中国零售业加速"止痒"(2) 8

相 关 文 章（共10篇)

面对“国际巨狼”，中国零售业的应对之策 （2002-12-31, 中国营销传播网，作者：穆健玮） 2002年中国零售业研究－－整合篇 （2002-12-27, 中国营销传播网，作者：刘华） 2002年中国零售业研究－－业态篇 （2002-12-27, 中国营销传播网，作者：刘华） 2002年中国零售业研究－－隐患篇 （2002-12-27, 中国营销传播网，作者：刘华） 置疑麦肯锡的中国零售业格局论 （2002-12-06, 中国营销传播网，作者：钟超军） 农村包围城市－－浅析我国零售业发展思路 （2002-11-05, 中国营销传播网，作者：李晓龙、石雪） 选择与思考：中国大型零售业连锁发展战略及其价值取向 （2002-08-19, 中国营销传播网，作者：史博文） 零售业将三分天下 （2002-08-06, 中国营销传播网，作者：景素奇） 塑造真正国际化零售企业－－入世与零售业发展对策 （2000-11-11, 市场报） 国际零售业的发展特点及其对我国的启示 （2000-11-11, 中国营销传播网，作者：田旭）