五、 要时刻严格要求自已，少说多做。公司的高层作息时间都是相对自由的。没有严格的考勤。这是很正常的也是合理的。但是我一直都要求自已准时上班，而最晚下班。因为我相信这是向公司和员工表示信心和热情的最直接的方式。试想：员工整日看不见公司的高层会有什么样的想法呢？所有我无论晚上在家工作到多晚，即使应酬喝多了酒或深夜出差回来，第二天早上上班我都会尽量不迟到，甚至早到。有一次我奶奶逝世，我自费乘飞机赶回老家，来回总共三天时间，深夜十二点的飞机到，但我仍早早地到公司上班。另外非常重要的一点是，就是少说多做，在事情没有百分之百的把握之前，切不可盲目表态。而是要踏踏实实地做好每件事，用实际行动表现自已的实力、能力以及敬业精神。如果常开空头支票，肯定会导致隔阂。我在前任企业之所以后来和董事长太太的矛盾最终无法调和，就是当时做了一些无心的承诺，结果没有兑现。比如她委托我调解她们自已内部的家庭矛盾，夫妻的，母子的，明知这是完不成的任务，我却头脑发热，满口应承，后来当她们的“人民内部”矛盾越闹越僵时，我却成了她眼里破坏她们家庭的罪魁祸首，想起来真是比窦娥还冤。

　　六、 打铁要靠自身硬。不要追逐蝇头小利，不要斤斤计较，不要以权谋私。在民营企业里的一个大忌就是财务，另一个大忌就是安排自已的亲人朋友到公司。我在这两点时刻严格要求自己。出差经常会有票据金额高于实际开支金额的情况，但我每次都会标注地清清楚楚；公司给我配的车，如果我因私事走得远一些，我会自费加油，由于今年业绩一直没有取得突破我甚至连手机费用都没报过，出差在外如果不需会见客人，我会自觉选稍便宜一些的酒店，节约差旅费。到公司一年来，我没允许任何一个亲人或朋友到公司。

　　七、 要多坦诚沟通，不要玩弄权术。虽然老板把我当朋友看待，但在公众场合我时刻都会维护他的形象。因为老板在某种意义上，是公司的形象代言人。尊重老板，实际上也是尊重公司的形象。有重大事情，即使是在我的职权范围内我也会主动与他沟通。在某些问题上如果有分歧，我也会很宽容，而不会狭窄地去看待。

　　更重要的是，好的方案、好的策略往往都是在碰撞中产生的。职业经理人切不可自视清高，一意孤行。《定位》理论创始人特劳特说的好：搞策划，就好比打乒乓球，要两个人玩才玩得起劲。另外沟通绝不仅止于工作上，生活、娱乐、个人爱好、时事新闻都是很好的话题，只有两个人有共同语言，只有双方坦诚相见，才能真正从内心里相互尊重和认可。

　　八、 要敢于负责，要有自已就是老板的责任感。虽然没在公司占有股份，但我总是在和客户谈判时声称自已就是老板。有一次和一个全国总经销商谈判时，该经销商说，游总你每台给我让十元钱，我每销售一台给你五元。但我断然表态，我是公司的股东之一，这些对我没有意义。正因为我这种无私，赢得了对方的尊重，后来以非常合理的价格签定了合作合同。职业经理人，只有认为自已是老板，有老板的心态，才会着眼长远利益，才会在经营中更加负责任。通用的现任CEO在对话节目中一段论述很精彩：要留住一个员工，就要留住他的心、脑袋和钱袋。我作为一个高级职员，除了快乐的工作环境外，追求丰厚的收入也是情理之中的。但我绝不会去拿灰色的收入，因为我相信：付出肯定会有回报。享受阳光下的利益才是快乐的源泉。

　　九、 要心胸宽广，要勇于接受公司的一些缺陷。这世界上没有完美的东西。同样没有任何一家企业在管理上能让所有人满意。我接触过正大集团和一些管理人员和职员，在他们眼里正大是天底下最官僚的企业；我在厦门最大的一家美资企业之一有过短暂的营销副总的任职经历，当时跳槽的原因很简单：原来美资企业管理也只不过如此！人可以有理想，但绝对不可以理想化。作为职业经理人，如果遇到老板在管理上或为人处事上有某些不尽人意的地方，我们要去包容，去理解。我觉得有首诗写得很有哲理：

　　请给我平静，让我面对我不能改变的事实；

　　请给我勇气，让我改变我能改变的事实；

　　请给我智慧，让我辨别这两者的不同。

　　前不久，一个业界的朋友给我打电话诉苦：老板太专横了，连开除一个仓库管理员我都不能作主，当什么副总云云。我当时就劝导他，由于仓库管理员在很多人心里面都是一个很敏感的岗位，你有必要了解清楚与老板在人事上分歧的原因。老板是不是有其它的考虑？或者你自身在程序上有不有问题？即使老板的理由不充分，只要不是在影响大局的情况下，我认为也不是什么大事。只要在大的方向上是支持你的，就不要太注重细节。如果关注太多细节，就肯定会影响自己去思考大的事情。

　　十、 要注意工作方式。有一个故事很有启发：风和太阳比赛看谁的能力更强大。于是他们决定进行一场比赛以决胜负：看谁能让路上的行人脱掉外衣。于是风猛烈地刮起来了。但行人却相反把衣服捂得更紧了。等风停下来后，太阳柔和地照在行人身上。行人慢慢感到热了起来，脱掉了外衣。开展工作何尝不是如此？处理同一个事情，不同的沟通方式，可能导致不同的结果。

　　总之，职业经理人和民营企业的老板，就比如婚姻中的夫妇俩一样，信任是在风雨同舟的岁月中间建立起来的，相互之间要宽容，要理解，不能过于苛求小节，只有这样才可能“家和万事兴”，共创大业。

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