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始乱终弃 昙花一现——××健康护理液广州市场失败探源 7 上页:第 2 页 产品阵营:不分主次 种下苦果 就在××健康护理液上市的同时,GM公司又迫不及待地向市场推出了同一个系列的另外3个品种。于是,××健康护理液和这3个品种形成了一个为GM公司所津津乐道的“产品阵营”。 沾沾自喜的GM公司满以为形成了一个系列的产品阵营以后,产品就能适应不同消费者和不同症状的需要,产品自然就不愁没有销路。但是,他们却忽略了一点:同时向市场推出一个系列的几个不同品种,这本身也是存在很大风险的。因为产品系列的推出有赖于品牌的延伸。要避开风险,常见的方法是当一个产品做出了知名度后,让消费者认同了,熟悉了,再将其他产品依次推出。只有这样,风险才能降至最低,产品才能在细分市场上占领属于自己的市场。 然而,在实际操作中,GM公司不但将这一系列的产品同时推向市场,而且同时还犯了另一个更低级的错误:在向市场推出一系列产品的时候,无论是广告投放、促销手段,还是在终端药店的摆放,都不分主次、轻重,一律平分秋色地向消费者进行推广、宣传。这样做最直接的后果是:消费者非但没有搞清楚产品的功能、用途,而且由于产品的同质化,药店店员也记不全新产品的名称,更不知道该向消费者介绍这一系列产品中的哪一个,这种费力不讨好的推广策略最终只得在资金耗尽后早早收场。而所谓的产品阵营也只落得个全军覆没、一了百了的下场。 关于作者:
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