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如何打造卖场品牌?


中国营销传播网, 2003-02-12, 作者: 黄家聪, 访问人数: 5684


7 上页:卖场的定义&品牌定位切入点

三、 商品组合

  对卖场而言,能否成功的在消费者的心目中树立起一个清晰的品牌形象,其定位绝对是关键,当然一个卖场的定位和很多因素有关,如地理位置、场地结构、商业环境、消费水平、投资实力、品牌期望等等,但从品牌传播的角度来说的卖场的定位基本由“商品组合”决定和体现,所以打造卖场品牌首要的工作就是根据卖场的定位研究和组合场内商品,举个很简单的例子,卖场定位是一家大众化的便价超级市场,那么场内的商品就应该以具有较实惠或更高性价比的家庭日用消费品为主,如果定位是一家高档的时装商场,那么场内进驻的品牌起码就应该具有相当的品质、并且品牌之间的品质不应该存在太大的差异。日常中我们可以发现市场上也有相当部分的卖场给消费者的印象很多时候是模糊的不清的,又或者想要有多个定位而造成失焦。其实检验卖场品牌定位的一个很简单而有效的方法就是去问它的消费者“你会如何将这家店介绍给你的朋友?”,假如答案是模棱两可的,这个时候已经不是传播推广所能解决的问题,营销人员这个时候就必须从商品的结构着手,当然这是一项大的工程,也许会在短期内对商家带来一定的损失,但如果不调整结构,而开始勉强为它做宣传,就象是为一个找不到独特卖点的商品做广告一样,甚至有可能会加速它的死亡,到头来对商家而言损失也许就会大得多。当然,对品牌定位与形象来说,商品结构是关键,但却不是全部,它还包括了店内的商品陈列、空间规划、卖场气氛塑造等。笔者就曾经有过这样一个经验:在一家日用品卖场的项目实践中,根据消费者的购买习惯改变了一个牛奶品牌产品的陈列方式,该产品销售量竟然在一个月内提升了20%以上,这也可见商品结构以外的诸如产品陈列等工作其实也非常重要。

  目前我们很多的卖场品牌的建立侧重从第二阶段即商品组合着手,在传播的过程中采用以场内产品广告不断积累品牌的推广,但它面临的问题是一旦产品成功,就各家如法炮制,因而面对几乎无差别的商品,价格就成为大部分卖场主要的竞争手段。所以,如果品牌建立是从第二阶段切入,应该是去探究产品组合所带来的消费利益,如A+B+C+D的“商品组合”带来的是不断让消费者体验消费的惊喜,而不单单是某一产品的产品利益点。此外,目前我国大卖场的主要经营模式是以赊销或租恁式经营为主,所以在品牌整合传播的过程中强化对供应商和上游产业的传播和沟通,充分利用价值链的信息资源和建立伙伴合作关系也非常重要。


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