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厂、商--双赢共同体 7 上页:今天的厂商 双赢共同体就是要求厂、商之间将各自的优势资源有机的整合起来,形成更加强大的综合竞争力,达到厂商之间利润、品牌、人才、渠道等的双赢。 厂家和商家首先都必须具备双赢的合作思想。厂家不能过多的想办法去控制商家,而商家对厂家的各种要挟应该转变为双赢的资源共享,厂家和商家都把自己的优势资源共享出来。如果两者首先想到的就是如何去获得自己最大化的利润,那共同的利润都无从产生,又何来自己的利润。所以在平等协商的契约下到市场中去争取共同利润的最大化才是厂商之间的最佳出路。 从经济价值链中我们可以清晰的看到,社会经济价值是在各个层级之间流动的,而且又在各个层级的演变中增值。厂家要想实现自己的经济价值,就必须将自己创造的价值流通到下一个层级,否则就不是价值而是库存。商家要实现价值就必须得到厂家价值的输入,否则自己就无法在产品的销售服务中创造价值,当然,商家厂家的最终价值体现都需要顾客的消费,没有消费,价值也同样是停留在货架上的库存。就是这样一个循环的价值链条构成了经济价值链,厂家、商家就是这个生物链中的两个重要而又密不可分的环节。厂商之间任何一个环节出现断层,那价值就不能实现,所以厂商之间的最好出路就是建立厂商之间的以创造自身价值为目的的双赢共同体。这也是经济发展的必然。 产品共享: 产品对于厂家来说就是自己的儿子,自己生产出来的东西自己肯定爱护。但对商家来说,产品终究是厂家的,我只是想通过产品获得利润而已。二者对待产品本身就已经出现了分歧。我们不尽要问,产品究竟是说的?厂家是生产者,而商家是销售者,只有顾客才是产品的使用者和产品功能的受益者。所以产品应该是顾客的,而产品对于厂家、商家而言只是自己追求企业终结目标的媒介、手段,是过程的受益者。厂家在生产中获益,而商家在销售中获益。所以不但厂家爱护产品,商家也是一样。二者都要培养对产品的热爱与忠诚。天津科顿电工电器有限公司对每个商家的人员都要进行全方面的产品知识培训,让商家的人员了解产品、熟悉产品、相信产品、热爱产品。让他们在销售中发现产品的缺陷再去完善产品,培养产品流通过程中全体人员对产品的忠诚。你去询问任何一个产品销售人员(包括柜台人员),他们都能够熟悉的给你简介产品,他们都热爱着自己的产品。 营销资源共享: 商家与厂家之间往往在营销上的实力都很难均衡。有的厂家有强大的营销资源,但商家又跟不上步伐,而有的商家有很强的营销实力,而厂家有拖后腿。一会儿商家责怪厂家支持不到位,一会儿厂家又觉得商家的要求真多。那该怎样来消除这种矛盾呢?其实很简单,做到厂商之间的营销资源共享。成都可采实业公司生产了可采眼贴模,效果和前景都非常不错的产品,但自身没有很好的营销资源,很难打开市场,望市兴叹。而广东、北京的总经销商——广东原禾公司的班底都是一些营销界的老手,于是他们厂商之间联合起来,原禾公司为可采实业在产品包装、VIS、通路设计等方面提供建议和意见,而可采实业进行生产,由原禾将产品拿到广州、北京进行推广取得了良好的业绩。这就是一个营销资源共享的很好的案例。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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