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营销“旁观者” 7 上页:第 1 页 我第一次认识到财务的重要性。所有的销售工作,如果没有财务做保障,则公司和员工都将得不到任何的效益,而我到分公司初期,竟然处处顶撞财务,甚至将出纳所宠信的人赶出了公司。我开始还在奇怪,为什么分公司每个人都极其“讨好”财务呢,甚至连送货车司机、内勤宁可不做本职工作,也要“服务”好财务呢。这层道理明白后,后来我不但学习了专业的财务知识,更虚心请教了做财务工作的同事和朋友,更多的了解了实际的财务知识,从而也为我现在、今后的工作打下坚实的基础,有效的防范了财务风险。 我清楚了具体的营销工作流程。真正知悉了团队精神的重要性,一个良好的团队、一个完善的工作流程体系是保障成功的基石,而以往我看问题,更多的是看重个人的能力、单个环节的重要性,缺乏整体思考。对于整个市场,我也开始用整体的眼光、预见的眼光来看待,并提前做好各项准备工作。 企业的发展,脱离不了企业、经销商(商家)和消费者三方的利益,而不是其中任一。要保障企业利益,重要的是制定合理的营销政策,谋求厂商之间的双赢;对于具体的营销工作,我们最应重视的是经销商(商家)的利益,而不是口头上所宣传的“顾客是上帝”、“一切以消费者为中心”的课本理论;至于消费者的利益,应建立在企业产品的优质和完善的服务体系之上,而不是其他。空洞的承诺远远不如优质的产品、优良的服务带给消费者的实际利益,同时营销政策的正确可以确保市场的销量和提高经销商(商家)的信心和利润。 我负责新品推广活动,结果在当地取得了突出成绩,而我也从这些活动中获取了自信心,获得了商家的信任,同时还学会如何推广高档新品,如何利用各种资源为自己所用,创造出真正意义上的“厂商共赢”的结果。 对于最早接触的媒体广告宣传,自己更是有了深入、独到的见解。我开始学会用有限的资金去做尽可能多、尽可能影响大的广告宣传,而这些知识在我以后的工作中,带给我难以估量的作用。 在做“旁观者”的日子里,我还学会了难得的“忍”。这一“忍”就是快一年,对于从那所学校出来的人来说,实在是难得的。更重要的是,在“忍”的过程中,我没有丧失丝毫信心,更以一个“旁观者”的身份去细心观察、学习、领悟,学到了我在顺境中难以学到的知识和经验。在“忍”的最后一段时间内,我的一个大学同学过来看我,第一句话就是我变得“太成熟了”,脸上没有半点书生气了,却又保持以前的真诚,而她对于我所说的话,感觉根本不象是我所说的;分公司同事再也不用以往那种蔑视、怀疑的眼光看着我了,他们只会预测我的未来会如何发展,同时纷纷将他们自己的经验和心得传授给我;下面的商家会主动请我吃饭,而在前几天他还让分公司经理苦等一个下午…… 处于“旁观者”的位置,我更得到一些额外的收获。以前从总部出来,只是希望了解具体的家电营销工作;而离开分公司时,我不但了解了自己行业的营销工作,更因为那段时间的潜心观察、细心领悟,我发现“学有专长”,对一个行业了解比较透彻之后,其他行业的市场操作原理基本上是一样的。做完家电,那么房地产、医药、保健品、服装乃至金融、证券,甚至教育、娱乐、政治、军事,哪个领域的道理不是一样的呢!“触类旁通”等于是我收获的第二个收获了。 我在离开分公司后,曾用所学经验帮助一个同学避免了50多万元的损失,因为他打算听信谣传,进入一个他丝毫不了解的领域;我也曾用自己的知识,指导朋友将书店、餐饮发展起来;而我从那以后,逐步溶入了真正的社会,也开始了自己人生的另一番征途。 我要感谢那段时间的“旁观者”经历,正是因为有了它,我才会成长,成熟,也才能真正拥有自己的天空! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: weimingliu@eyo.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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