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紫光困局 7 上页：第 2 页 ◆创新、研发薄弱导致造血功能低下 清华紫光较早就确立了“开发自有技术，引进消化国外先进技术”的发展战略。 清华紫光成立中期凭借雄厚的技术实力、庞大的营销网络、良好的经营业绩和现代化的企业体制，引起了政府部门、金融界和许多国际著名跨国企业的广泛关注，包括IBM、DEC、 MICRON、INTERGRAPH、INTER、KODAK、ABB爱克发、施乐、海得堡等企业都与清华紫光签署了战略联盟，原本可以在代理、集成、本地化、增殖开发和中国培训等许多业务方面形成了较大经营规模，既培育紫光集团的销售服务体系，又提供跟踪国际最新技术前沿的有效途径。 然而，代理仅是照搬外国模式、获厚利、保护自己，并无技术研发的增值，弄得外国的合作伙伴纷纷舍弃清华紫光这个“不求上进、技术滞后”的伙伴，2000年，德国爱克发在与清华紫光走完4年的合作历程后，不得不痛心地挥剑斩情丝、移情别恋； 紫光身为高科技产业公司，技术含量却偏低，有辱盛名！无论从紫光笔记本电脑、紫光笔、紫光电脑眼、网络产品、光盘库，乃至到号称紫光人最引以为豪的扫描仪，无一例外全是OEM产品。真让人羞愧难当！无怪乎外界拿同方与紫光作比时，指出清华同方技术含量更高些，而紫光偏重传统，这是跟紫光不重视科研、不重视技术、没有雄厚的科研开发队伍有关的，这难道不值得深思！如笔记本电脑、紫光网络产品等不成熟的产品推向市场后，羞辱了“清华紫光”多年来累计的品牌效应，2001年紫光笔记本电脑用台式PC机的“东窗事发”后，引发全社会的争论。在争论之余，人们纷纷打出“清华紫光，怎么啦？”的特大问号。 除了市场外，古汉亏损的另外一个原因是产品，当初清华进入古汉时，投资者满心希望头顶高科技和高校概念的清华系能为古汉带来在市场上叫得响的拥有自主知识产权的产品，清华系管理层也一度把IT、生物医药和环保作为驰骋市场的“三驾马车”，但是不知为什么，古汉的利润来源主要还是古汉养生精，清华在新产品开发上殊少建树。湘财证券的分析师黄大成对此的解释是：“清华大学虽然有雄厚的科研实力，但是实验成功的产品并不等于市场上认可的产品。”公司高层也承认，紫光古汉在新产品开发上现在看来还是后继乏力。 清华紫光真正投入于科研的经费不足营业额的5%，远远低于业界的平均水平，而IBM、联想、华为等投入科研的经费比例保持在25%以上。不断有新的科研成果问世。另者，紫光科技人员待遇差，而且素质参差不齐。这也是制约企业科研进步的因素。 ◆营销模式陈旧混乱 清华紫光市场操作能力差，集团里具有市场营销意识的专家不多，紫光干预市场的能力不强，常年累月，都在挥舞着“三板斧”（降价促销+软性文章+广告）以及全国各地的巡展、酒店的新闻发布活动，至于市场何在？如何消除各种噪音（阻碍企业与消费者信息沟通的种种因素与消费者对话？那就不知道了！）因为不专业！另者，全国各分公司没有象样的市场部，即便设有市场部也是扮演后勤打杂的角色。而集团的市场部形同虚设，只是对外公关，哪有市场部的职能！ 虽然在1999年——2000年系列市场推广手段，如买紫光扫描仪赠送专业版OCR软件、紫光扫描仪震撼499元、紫光扫描仪以旧换新等很见成效，但这毕竟是“无根”的炒作，并没打下坚牢的市场基础。无法适应市场的变化，半路杀出个“程咬金”来就束手无策。 清华紫光成立初期，采用分公司（在大城市设立）、办事处（在小城市设立）、门市（自办的专卖店）、经销商（代理商）的多种渠道经营的模式，这样模式有助提升紫光知名度、传播产品信息，确定了清华紫光的市场地位和影响力。但运营成本高日，容易产生渠道之间的冲突、磨擦等种种矛盾。 为此，清华紫光从销售一线撤下来，把门市转包给了经销商，各地分公司及办事处只负责广告宣传、售后服务以及销售渠道的管理。如此一来，经销商又往往见异思迁，单买紫光的产品的难于存活，于是便开起了“杂货铺”，甚至连紫光竞争对手的产品也拿出来卖！清华紫光开始也惩治了一批经销商，但后来只好听之任之，因而紫光发展的众多渠道，真正专心卖紫光产品的寥寥无几。这也是导致紫光产品萎缩的深层原因。 对于古汉紫光的未来，清华紫光副总裁张喜民说：“总的来讲，古汉紫光像所有的国有企业一样，患有‘国企病’，加上去年的亏损，对公司内部的每一个员工在身心两方面都造成了很大的压力，今后我的想法还是修养生息。一个人在他生病的时候，不能动大手术，首先应该是调理、休养生息，在公司内部的‘磨合’上下工夫。” 一位紫光古汉高层人士指出，事情存有另外一种答案，那就是清华系的另外一家集团可能参与整合紫光古汉。北京清华科技园发展中心主任罗建北表示，清华的大企业集团整合紫光集团不是没有可能。去年北京清华科技园控股的一家企业就将其优质资产注入清华紫光股份，同时剥离出不良资产。当时清华大学企业集团也曾考虑将清华紫光股份和北京清华科技园发展中心合并，只不过最终还是没有这样选择。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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