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中国IT特许连锁经营浅谈 7 上页:第 1 页 分析八亿时空电脑产品全国连锁体系项目 国内IT行业特许经营企业中最具代表性的可以说是北方的八亿时空集团了,由于特殊原因本人曾经负责八亿时空电脑产品超市三北地区(东北、华北、西北)连锁体系的拓展工作,对其整个运作模式也有所了解。素有国内IT业的“沃尔玛”之称的八亿时空电脑产品连锁超市,自2001年底启动以来,在过去一年多的经营中,获得了较大的成功。为了这一天,八亿时空也是准备了良久。在1997年,八亿电脑配件平价超市刚刚推出的时候,还仅是一个新鲜事物,当时曾在全国的22家连锁店实行了销售连锁;1999年,八亿时空的第二家电脑超市开张。2001年初,在上述两家自营电脑超市成功运作的基础之上,八亿时空集团提出了“统一管理、统一经营模式、统一品牌、统一服务标准、统一电子商务策略”的连锁体系经营策略,计划将现有的50多家核心经销商及其全国潜在的合作伙伴通过加盟连锁的方式,形成全国最大的电脑产品连锁销售经营体系。在实现企业的快速扩张的同时,八亿时空集团也在不断提高其信息化管理水平,引入了e化信息管理系统,为连锁超市项目提供一个全方位的电子办公管理解决方案,为能有效的进行低成本的运营打下坚实的基础。从而实现了跨区域管理人力资源、资金流、信息流,形成了信息交互处理的互动式办公平台,达到了资源在工作流程中的最佳配置,最终提升工作效率、降低运营成本。这也是八亿时空实现企业信息化管理、建成全国最大的电脑产品连锁销售经营体系的重大步骤。 通过三北地区的连锁体系建设,各地的直接消费者已经受益于当地的八亿时空电脑产品连锁超市的低廉价格、优质服务和品质保障。而加盟商在获得稳定的进货渠道和良好价格之外,还得到了连锁加盟所带来的统一的CI标志和服务,大大增强了市场竞争力。拥有如此众多的经销商和直接消费者的支持,因此,八亿时空在北方地区展开连锁体系渠道拓展和建设过程中,很快得到了当地许多IT产品经销商的认可和支持,在三北地区的主要城市建立起了形象店。 在IT行业纷纷面临转型的今天,八亿时空的目的也非常明确,就是顺应IT产业渠道扁平化的趋势,依托自己分布广泛的超市,来争取更多的直接消费群体,在贴近消费者的同时,体现更多的市场与服务价值。八亿时空电脑产品超市连锁经营销售体系的构建,既联合了各地的装机商,提升了它们的市场竞争优势和增值利润空间,同时也给DIY攒机和电脑配件用户提供了多种实惠和服务保障。 评语:八亿时空连锁体系项目初期的成功铺开,给整个国内IT行业的渠道建设带来了新的亮点,注入了新的活力。但其能否获得最终的成功,关键还在于能否把连锁超市的项目做大,通过规模效益使自身和渠道获得真正的附加利润。同时,随着加盟商的不断增多,如何增强对整个连锁超市经营体系的操控能力,使得不同地区的超市门店能够统一管理、数据实时传输,为管理者准确、及时的作出决策提供依据,最大限度地提高企业效益、发挥规模效益,就成了八亿时空决策者迫切需要解决的问题。在经过一段时间的运作后,由于其自身经营机制及行业发展状况决定了其在经营过程中也遇到了种种问题。概括来说就是:个别加盟方相关负责人重视的程度不够;总部对连锁店的很难进行有效的监督与管理;信息流不畅;责权不分。其中最为关键的是由于其代理产品较多,渠道建设所带来的规模效应并不是很理想,从而导致其渠道缺乏足够的竞争力。虽然在其进行连锁体系建设过程中遇到了种种困难,但连锁体系的建设并非一蹴而就的事情,它需要不断的调整与优化,需要市场的磨练和时间的检验。在此祝愿八亿时空电脑产品超市项目走好! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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