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谁比谁傻?老板与经理人如何“双赢”


中国营销传播网, 2003-02-26, 作者: 张韬, 访问人数: 3623


7 上页:老板与经理人如何

规避和约的“小字现象”与“泡吧行为”

  在2000年的广东,某大型企业的经理突然带着25个部门经理以及部分公司骨干力量100余名“适彼乐土”,原因在于经理与公司签定聘用合同时,合同只说明被聘用人在经理位置上3年之内如完成合同任务,可给予相关数目的酬金,而没有注明如果被聘用人在中途调换职务将如何发放酬金,只有一行小字:“未尽事宜,俟双方协议决定”。于是,当被聘用人在公司经理位置上工作了接近3年的时候,老板突然要升他的职,而眼看要发放的酬金却成了将要升迁后的“未尽事宜”。这是一个典型的发生在企业与职业经理人之间的合同欺诈行为,中山大学经济学著名教授王王君把这种行为,命名为“小字现象”。

  在当前呼吁保护投资人的大环境下,如何保护职业经理人的利益也成为当务之急。近几年来,由于相关制度的不成熟,建立在信任基础上的职业经理人机制遭遇空前的危机。表现在老板方面是难以放心,更难以放权。本来,由于老板扩大规模,产生了对资本和管理能力专业化人员的需要,而不仅仅要聘请外人,更要求有比较高层次的职业经理人加入,从而加速经营权与所有权的分离,但由于出资人与经理人之间的目标不一致、信息不对称、合同不完整等,使这一进程大大放缓,即迟缓了产业的发展与转型,也使职业经理人这个阶层发展缓慢。信赖是职业道德的核心,没有信任,就没有职业道德,就没有职业经理,也就没有大企业。信赖是双向的,然而,目前的我国,可信赖的经理却比能干的经理更短缺。在日本,他们的企业不鼓励流动,虽然经理与员工的收入比为1∶32,远逊于美国1∶163的比例,但由于日本企业职业经理的制度终生聘用成就了日本,由此,便产生了一种每每下班后经理与员工或老板泡吧联络感情的现象。他们在一种信任的基础上再追加感情的沟通和交流,由于日本经理看重的是退休后有一大半退休金,长期的收益补偿制约了现期行为。

  道德约束是勒在职业经理人与老板脖子上的同一根绳子。

  相比国外而言,中国的产权制度更是一个迫切需要解决的问题。那么究竟我们老板的产权被承认到什么程度?物质资产比较容易解决,但无形的资产却很难说清楚。实际上在西方有好多企业在聘用职业经理人时会有一个非竞争条款,就是你离开我这儿可以,但是离开之后,三年或者五年内你不可以到我们的竞争对手那儿去,如果你去了,我可以进行法律的制裁,这个合约是受法律保护的。我们尚不知道中国的法律能不能保护这样的合同,所以产权问题不解决,中国的企业很难干大。今天的民营企业经理与老板们,实际上已经将脖子挂到了一根绳的两个绳套中,任一方的不轨行为不仅仅加速着另一方的牺牲,也更是一种自杀的行为。经济的发展催生了职业经理这个职业,但却没有为他提供一个权利的空间,制度在这里出现了真空。

  有一位经济学教授在关于道德约束这个话题上,谈到这样一个事例:有一次有一个董事长到北京来开会请我吃饭,结果刚坐下来他有事要走,就让自己的副老总陪我吃饭,我看着买单,算了2300元,结果这个副老总告诉那个服务员:‘给我开9700元。’第二天我琢磨了一天,为什么开9700元,我想出来了,有空子可钻,因为董事长请我吃饭,你花了钱写上请谁吃饭了,他也不会问我吃了多少钱,这就是制度失效了,不应该这么干他就干了。后来我见到这个董事长,就告诉他你这个企业有问题,副老总都这样干,那还了得,干脆把他换了。我以为这能激起这位老板的极大愤怒,但让我吃惊的是老板没有吭声,而且平静地告诉我不用换,换了张三,李四来了也还是一样的。我就深深感觉到我们缺乏道德约束,也就是企业里面所称谓的企业文化约束,这个问题很严重。但这仅仅是吃一点的问题,更严重的是企业核心资源的流失。”

  道德约束,在企业里边,即为企业文化,这不光是中国的问题,就是全世界的企业家在创业的时候,都面临着同样的问题。就是说他有了一种资源,有了一种想法,他要把这个资源和想法变成一个企业,他就扩大企业规模,一扩大他就要雇人,他不可能什么事都自己干。如果雇人他就面临着另外一个问题,他要雇这个人,就要允许这个人享有他的资源,比如市场营销的渠道,甚至某一个技术的秘密,他都得有。但是获得这个技术的秘密,市场的渠道,或者其他资源的人,你怎么能保证他不自己站出来,变成你的竞争对手。所以这个不是中国的问题。比如我们知道的著名的英特尔,英特尔的技术是哪儿来的?他的技术是从菲彻音译公司偷来的。诺伊斯英特尔公司创始人之一当时是这家公司的总经理,摩尔英特尔公司创始人之一是这个公司研究部的主任,这个研究部的技术人员发明了一种芯片,诺伊斯和摩尔拿着这个芯片就跳出来,创办现在的英特尔,现在英特尔变成一个很大的公司了,而菲彻却只是一个注脚了。


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