当一个电脑工程师对着电脑发呆的时候，老板永远不会知道他是正在因为自己苦闷还是为了公司的软件制作而正绞尽脑汁。因此，老板与职业经理人之间不能仅仅单纯是一种忠诚或信任的纯字面含义。同样，作为一个所有权与经营权分家的单位，领导者与管理者的最大压力是：前者关注的是“梯子是否靠对了墙”，而后者则只是关心“能否在梯子上爬得更快”。方向与效率的把握得当是企业发展的最大动力；在工作中，管理者往往认为“我是机械师”，如果员工不听话，就去修理他，从而忽视了相互都处在“人”的这一话题的最平淡的起点上，你可以得到员工的时间、劳动，但机械地修理他却绝不会使你赢得热情。而这一切，都蕴蓄在“信任”这个筐里，“我不能给予一颗种子以生命，但我可以扼杀种子的生命”，要避免出现这种情况，只有了解沟通。富兰林柯维公司的演讲终于把这颗种子种到了几百名会员的管理理念之中。

　　在为期两天的活动中，作为研究会的会长，吴能全这样评价：当企业产生了这种需求的时候，我们恰如其分地提供了这个平台，通过会员的反馈来看，他们认为是得到了超值的回报。在这个过程当中，不仅仅是教授与企业老总的互动，也是老总与老总之间的互动，在这个层面上，他们不仅仅是丰富了知识。

　　至于一直存在于企业与职业经理人之间的“忠诚与信任”的问题，即怎么样企业老总才算是信任经理，以及职业经理人怎样做才能让老板认为他是忠诚的，通过讨论，有了一些比较好的沟通。从问题上看，相互不信任的结果是“双输”，答案只能是扬弃掉家族式的管理制度中一些类似于“一言堂”之类的糟粕，从而去开始尝试建立一种与职业经理人共存的，能够获得”双赢”的一套企业文化，当然，仅有这些是不够的，关键的问题是我们发现了这些问题，并建立了一个可以相互交流、沟通的平台，为了净化这个信任度极差的社会提供了一个尝试。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为广州日报赢周刊财经记者、编辑，联系电话：13660667249，电子邮件： xibutgs@neteas.com

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