5、充分利用各种促销工具

　　促销员应该知道，现代的企业搞的促销活动都有很强的组织性和系统性，有严密的监控和评估。促销活动不仅是人员推销，还包广告、公关、销售促进。促销组合会让促销的效力大大提高。正因整合营销得到广泛的传播和接受，所以企业在搞促销活动时不仅要求促销员能口齿伶俐的向顾客介绍产品和企业，说服顾客购买。同时还要求促销员在现场派发各种宣传资料——如传单、企业杂志报刊等；发促销品；做好卖场的生动化陈列；现场示范产品的用法；张贴pop海报和挂促销横幅等等。促销员别以为这是企业在故意加大工作量，这些促销工具实际上是无言的促销员，会使你的促销台更醒目，从视觉、听觉等给顾客以刺激，更易于凝聚人气，吸引顾客近前。因此促销员平时要经常检查：天花板是否有污垢、灰尘、蜘蛛网等物；墙壁有无透明图钉；pop广告是否有污损、变色；图钉是否按好？地板是否有垃圾、纸屑等物；陈列柜是否沾有灰尘；告示板是否有污点和损坏；产品陈列有无章法；包装是否完好；商品的型号、颜色、类别摆放是否有序；条幅是不是挂得整齐醒目……脑白金的促销员就深知促销工具对促销员的巨大的辅助作用，所以想着“礼品装再上一件”，“货牌让美工再重新写一块，颜色一定要鲜艳明亮”。她在处理顾客异议时，“又用半小时举了三个实例来证明脑白金要根据人的个体差异而逐渐调整用量”。若非平时注意留心和利用公司所撰写的有关的软文广告，又怎能做的如此从容。一些耐用消费品的促销员，像彩电、洗衣机、冰箱等将电源一插，让电器开着，其美丽的画面，悦耳的乐声，真实的工作场景自然可以吸引顾客前来。如风影的促销员就可以在展台前摆上一台彩电不断播放由古天乐演绎的风影广告片让消费者平时被电视广告轰炸形成了条件反射的神经在此被激活，购买的兴趣和欲望就来了。促销员切记应时时让促销工具精神抖擞地发挥作用，不要浪费促销资源。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　6、处理好和商家的客情关系

　　2002年国美电器对各个家电厂家发出通告：凡入住国美的厂家的促销员必须有国美统一安排，促销员的薪水则由厂家负担。厂家纷纷表示反对，迫于国美的强大的销售势力，厂家却不得不屈服。造成这种局面，一个很直接的原因就是促销员与商家的客情关系处理的不好。据报载，国美电器某店开业的第一天，各个厂家的促销员为了争抢顾客，各出绝招“这边走，这边看，格兰仕微波炉特价送大礼”、“瞧一瞧，看一看，LG微波炉买一送一大堆咧……”，TCL的促销员手举巨型促销牌四处游走叫卖，其架势如火车站接客，创维特价彩电也被“自己人”成堆的排成排，并挂上醒目的牌子，卖场四处叫卖声此起彼伏，整个卖场几成“菜市场”，也就难怪国美电器为了维护商场秩序，强迫厂家把促销员交给商家统一管理了。厂家“失势终端”都是促销惹的祸啊。和商家的良好的客情关系，可以使你的展区陈列在最有利的位置，使你的产品的出样率最多、最齐，将你的货源保持最充足，喜欢在你的产品上动脑子、搞活动，容易接受你的销售建议，容易利用商场资源推出新产品容易谅解你的过失容易接受你在店内外张贴pop广告及配合促销员在店面开展的促销活动。良好的客情关系使促销员占尽地利人和，工作起来也感到身心愉悦，业绩自然突出。要建立良好的客情关系，首要一条就是要遵守店规，不扰乱商场的秩序，不在商场抢客和互相诋毁；其次在不影响自己产品促销的前提下积极帮助商场的营业员和非竞争品类的促销员促销产品，给予前来咨询的顾客合理的建议及指引，以谦虚诚心的态度和赠送小礼品的方式和商场的各种人员建立良好的 私人关系等。只要真心维护商家的利益，所得的回也是丰厚的。

　　以上是做一名好的促销员所必须注意的几个问题，但要成为一个优秀的促销员还远远不够。促销是一门大学问，促销员要在工作过程中不断学习，做生活的有心人，慢慢学习和掌握促销的语言和技巧，把握消费者的心理和辨别顾客类型。另外还要学习市场营销知识，去分析竞争对手的品牌建设，促销活动等情况，借鉴其优点，反馈给企业以便及时的改进和完善本企业的促销工作。

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