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十大营销管理误区扼杀本土企业


中国营销传播网, 2003-03-18, 作者: 刘登义翁向东, 访问人数: 11418


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  营销管理误区二:盲信经验误区

  [症状]:陷入这种误区的企业大致分为三类:一是经营者未站在市场整体发展的角度,审慎思考“我们从事的是哪一种行业”,以致于把公司的任务界定得太狭窄,使公司发展受到限制;二是企业经营者在经营指导思想上目光短浅,缺乏远见,只考虑到当前的短期利益而看不到企业的长远发展。三是一些特别成功的公司,曾经的成功使他们忘却了即将来临的失败,只看到自己而对外边的情况一无所知或视而不见,盲目相信过去成功的经验现在仍然也会成功。

  曾垄断我国自行车市场的三大王牌凤凰、飞鸽和永久,由于未能考虑消费者需求变化所带来的新要求,而是盯着自已的产品,盲目地联营与扩大生产规模,最终在山地车、跑车、郊游车等新品种迅速进入时被新兴企业挤出了行业;一度占据全国VCD市场第二位置、被誉为中国家电最成功品牌的爱多,其主打产品VCD被认为是一种行将淘汰、处于过渡期的技术和产业,当消费者需求发生改变后,爱多还停留在如何策划新点子、如何打败对手的高谈阔论中,更可悲的是,爱多从来没有制订过任何形式的战略规划,而只是凭借决策者的激情在打杀,结果是其成也忽、其亡也勃!

  [药方]:不断满足消费者的需求是当今企业生存与发展的唯一出路。这就要求企业必须在经营实践中坚持市场营销观念,才能从根本上克服营销近视,避免经营失误,使企业获得长期的生存与发展。目前,仍有许多企业,特别是那些拥有名牌或“拳头”产品的企业,对自己历尽千辛万苦创造的优质名牌产品依恋不舍,抱着陈旧的经营方式,死守旧的观念;也有一部分企业从形式上看似乎是引入了新的经营观念,标语口号随处可见,但在其经营实践中却不能很好地贯彻新的观念,仍然由传统观念支配其行为,结果造成企业营销近视,使企业经营陷入困境,甚至导致企业经营的失败,这些均应引起我们的高度重视,避免市场营销近视症的出现。

  营销管理误三:战略管理误区

  [症状]:陷入这种误区的企业患上了一种“短视症”和“躁动症”:重战术,轻战略;重机巧,轻权谋;重眼前,轻长远。这些企业或者认为战略是空洞的、长远的、无用的,只有战术和短期效益对企业才是实际的、有效的、直接的;或者以高层管理人员、营销经理工作忙得焦头烂额、没有时间进行营销战略规划为由进行推托。目前,我国绝大多数中小企业甚至一些大型企业都普遍缺乏营销战略管理体系,没有人专职进行企业营销战略的研究,更没有一套系统、科学的中长期营销战略筹划,营销人员更不知道企业的营销战略到底为何物!

  在营销管理上,战略是“选择正确的事情去做”,而战术是“把事情做对”,也只有对企业营销管理工作的全局性、长远性、针对性的规划,使企业始终“选择正确的事情去做”,才是企业营销工作持续、快速、健康发展的根本和关键。营销战术上的失误只会伤筋动骨,而营销战略上的失误则很可能会使企业误入歧途甚至走上不归路。目标过高,盲目扩张,不适当的多角化经营和品牌延伸,对企业危害都很大。曾闻名全国的“巨人”、“飞龙”、“春都”、“亚细亚”等企业后来都失败了,它们的失败并不是战术上的失败,而是战略上的失误造成的。

  [药方]:目前,我国市场营销已进入营销战略竞争阶段,任何营销战术的运用必须以营销战略为基础。营销战略包括市场研究、细分市场、选择目标市场、市场定位和竞争战略的选择等项内容。营销战术是指产品、价格、分销、促销等项内容。企业要正确处理营销战略与营销分战略及营销人员具体行为之间的关系,离开营销分部的战略规划,营销总部的战略管理将难以实现预期的目标。其次,对于营销人员来说,虽然其营销行为往往具有短期眼光线极强的利益导向,但如果企业不能促使更多的营销人员树立长远观念和全局意识,将会大大损伤企业的战略价值。因此,企业的营销战略实施内在地要求强化营销人员的战略意识,以对企业的整体发展作出贡献。


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