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重出江湖之“葵花宝典”--解读脑白金营销模式


中国营销传播网, 2003-03-21, 作者: 陈奇锐, 访问人数: 9793


7 上页:通过创新实现差异化(2)

原则二:集中优势兵力

  众所周知,史玉柱是毛泽东思想的狂热崇拜者,在营销战中他一贯采用毛泽东的作战思想的,其中最关键的一条就是“集中优势兵力,各个突破”。这个原则,史总曾多次在营销会议上强调。健特员工总结的“史玉柱营销法则”中有6条:

  其中第一条是第一法则:“做一个产品必须要做第一品牌,否则很难长久,很难做得好,不做第一就不能真正获得成功”;

  第二条是重点法则:“在营销手段的使用上必须有一个重点,必须加大人力、物力、财力,做重点地区,使用重点手段,做深做透。一个企业资金实力再雄厚,也只能在几个重点行业、重点地区、重点产品上下功夫,如果没有重点平均用力,必然会失败。” 

  第三条是品牌延伸法则,既“一个产品一个品牌,品牌不能乱延伸”。

  史玉柱营销法则6条中间,上述三条都是“集中优势兵力,各个击破”的具体化。可见史玉柱对集中优势兵力原则的重视。在脑白金的营销上,这条原则更被运用得淋漓尽致。

  1.“滚雪球式”的扩张方式

  脑白金在启动市场期间,不是大面积启动,而是以点带面。在试销找到成功营销模式以后,市场进入快速扩张阶段。但这时候,史玉株仍然强调的是“集中优势兵力,各个突破”。以福建省为例。

  当时总部只派了一个销售经理到福建,总部提供的启动资金树木不详,但不会超过20万,因为全国还有很多省要启动市场。用这么少的资金怎么启动全国市场呢?只有遵循“集中优势兵力,各个突破原则”。

  该省的办事处经理接到任命后,先到漳州开拓市场,开拓漳州成功后,利用漳州赚来的钱启动厦门市场,然后逐渐启动福建各个城市。这种启动市场的方法,先集中全部资金于一个城市,然后再逐步扩张,虽然启动速度比较慢,但却最大程度的保证了营销目标实现。我把这种模式叫做“滚雪球式”扩张方法。

  2.简化管理,专注策划

  1999年脑白金在南京办公的时候,一度公司只有10个人左右,却要管理大半个中国的脑白金销售,这看似不可能的事情,却却是事实。

  能够做到这一点,一方面是当时脑白金的市场在快速膨胀,每个月销售额都在上涨,士气很高。但最重要的还是脑白金独特的管理方法。前面已经说到,脑白金采用的是区域市场分封制度,在这种制度下,总部出了考核销量、考核价格、终端等,对于办事处的人事、财务等管理基本上全部不加干涉。这样总部的职能就变得非常简单,它不是一个管理中心,而只是一个单纯的结算中心和策划中心。

  因为脑白金把大部分的管理职能都“打包”给了省级经理,总部有限的人手,只需要做好结算和策划。所以十个人也能顶起办个中国的市场。时过境迁,脑白金搬到上海后,因为公司的管理办法原来就是战时体制,不适合和平时期,产生了很多问题。为了应付这些问题,加强总部对各销售分支的考核,总部的规模不断扩大,整个上海健特人员达到100多人,管事市场管理中心人数就达到30多人。

  史总也常常感慨,为什么南京时候公司战斗性那么高,到了上海却显得机构臃肿,而市场却总是问题不断。原因大概就在于脑白金的战时管理体制,虽然短期内效率很高,但进入稳定期后,其粗放简单的管理模式反而会降低组织效率。

  3.巨额广告炸出礼品概念

  脑白金转变成礼品是一次偶然的机会提出来的,当时资金不足,随便请了老头老太花了5万元拍成了第一个送礼广告。播放后,销量立即急速上涨。发现保健品作为礼品的市场机会后,健特立即调整枪口,从功效宣传为主转入礼品宣传为主。

  2000年脑白金销量超过12亿元,其中礼品的贡献可能在50%左右。到了2001年,脑白金礼品的销售额则超过了功效市场销售。这么高的礼品比例靠的是什么呢?广告轰炸。

  史总的“要做一个产品必须要做第一品牌,否则很难长久,很难做得好,不做第一就不能真正获得成功”开始发挥效力了。为了能够成为第一,脑白金在送礼广告上投入了巨额广告费(由于脑白金的销售额很大,广告占销售额的比例仍在合理范围)。所以每到过年、过节,脑白金的“受礼只收脑白金”就会看得电视观众只反胃。因为打得太多,又总是简单重复,连史总自己都说老头老太的送礼广告“对不起全国人民”。

  这种策略虽然为脑白金引来满天非议,但实施的效果非常好。因为广告投放集中、诉求单一、强度非常大,脑白金占据的送礼市场份额远远超过了其他保健品的份额。

  4.“我只做策划工作”

  史总复出以后,曾经不止一次对媒体说:“在上海健特,我只担任策划总监。”实际上,史总在上海健特也确实只负责策划工作。因为公司结构已经成形,诸如财务、人事、行政管理等诸多事情,史总几乎完全放手,由几位总裁和副总裁完成,自己一心做策划和投资。

  在上海健特,不管史总多忙,每月一次的营销会议,史总都要亲自参加,亲自和省级办事处老总们沟通对于当前阶段的销售形势看法,提出自己的解决方案,同时还要鼓励省办事处老总各抒己见,提出不同看法,然后史总一一解答,务求解除包袱、统一认识。如果方案多数人不同意,史总也会撤回方案重新修改,当然这样的例子并不多。


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