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重出江湖之“葵花宝典”--解读脑白金营销模式


中国营销传播网, 2003-03-21, 作者: 陈奇锐, 访问人数: 9793


7 上页:低成本快速扩张

怎样学习脑白金?

  从2000年脑白金横空出世,销售额跃居保健品年度冠军以来,伴随着史总还钱、连续两次在中央电视台“对话”,吸引了大量新闻媒体连篇累牍的炒作,让脑白金成了营销界关注的热点。众多企业家对脑白金的成功敬仰、敬畏,甚至到了迷信的程度。脑白金的策划人,成了很多消费品公司最喜欢的营销人员。一时间,脑白金的策划人成了抢手货。

  而上海健特策划部也确实在源源不断的提供人才。来到上海后,健特策划部人来人往、热闹非凡。3年来,曾经在健特策划部工作过的文案策划,不下60人,这些人多数都满怀希望而来、带着失望离去(在上海健特策划部作为文案策划停留时间超过一年的男性只有两个,笔者幸为其中之一)。笔者估计,健特策划部的文案人员,平均在健特工作时间很可能不会超过半年。

  人才流动过快,说明健特的管理、企业文化恐怕还不如人意。但迷信脑白金的其他企业并不管这些,上海健特源源不断的提供策划人,企业界大量吸纳,并大胆任用这些脑白金的策划人。

  然而这些带着脑白金“真经”的策划人,服务其他企业的结果是,绝大多数企业一败涂地,史总曾为此笑谈:“我们策划部出去的人,做人家的产品成功的很少,这说明我们的营销能力并没有人家认为得那么好。”史总可能是在调侃,但我们必须分析其中的原因。

  失败的企业各有各的不同。众多学习脑白金的企业,失败的原因肯定是千秋各异,但笔者认为,最主要的原因是很多企业家、很多在健特出去的策划人,都在简单照搬脑白金的战术——脑白金的软文效果好,就写软文;脑白金炒作潮流,就照搬炒作试图形成风潮;脑白金策划部有很多文案,就照搬脑白金的策划部模式;然而中国市场在急速变化,3年来,市场环境已是沧海桑田,邯郸学步岂能攻无不克、战无不胜?

  这就给企业界提出了一个问题——我们到底应该怎样学习脑白金?是学习战术,还是学习指引脑白金成功的战略?笔者认为,毫无疑问,是因为学习隐藏在脑白金“怪异”、“罕见”营销模式背后的战略指导思想。正所谓,容貌易改、秉性难移。

  找到脑白金成功模式背后的战略思想,成了笔者两年来考虑的首要目标。而笔者在上海健特1年多的学习、工作;对中国企业界成功案例所进行的大量研究;对中国正在进行的营销行为的紧密关注,最终让笔者相信,让脑白金成功的战略指导思想非常简单——那就是“通过创新实现差异化”、“集中优势兵力,各个击破”、“低成本快速扩张”。

  脑白金所有的营销行为,都是根据1998年前后的中国保健品市场状况所提出的修正和创新行为。因为三株垮台、巨人倒闭,保健品行业存在空前的信任危机,脑白金就采用登峰造极的新闻广告来和消费者沟通;在脑黄金时代,巨人因为分公司制度,造成大量坏账,间接导致巨人倒闭,所以史总对销售分支采用办事处制,采取“联销体”,在财务上实现扁平化,最大程度避免分公司制度的财务风险;针对分公司制度下,分支机构费用难以有效控制的情况,采取销售大区“分封制”,采用提成制有效控制了成本;此外脑白金向礼品转型、发明终端展示盒、倒做渠道等等种种创新,都是根据当时的市场状况和公司实际情况做出来的。而这些战术行动,虽然都是其时其地的措施,但其背后却时刻暗含着“创新实现差异化”、“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等成功原则。

  何尝是脑白金,其时在保健品行业内,成为领导企业的保健品公司,其成功无不隐藏着上述成功原则。太阳神在中国企业中间引入CIS系统,大打广告轰炸,成为第一代霸主;此后的三株则率先进入农村市场,通过独创的小报、墙贴、专题片、义诊、人海战术等,实现销量暴涨,成为第二霸主;而三株垮台后,脑白金则采用登峰造极的新闻广告、创新的渠道、创新管理模式,成为第三代霸主。这些保健品行业的领导企业,全部是通过“创新差异化”和“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等原则快速成长起来的。

  而当我们放宽眼界,回顾20年来中国成功的本土大企业,对其成功经验进行梳理归纳,就不难发现,中国最成功的本土企业家,绝大多数都依靠这些原则才创造了一个个令人眩目的财富神话。

  在化妆品行业,本土企业被洋化妆品挤压的喘不过气来。在这个洋产品为主流的行业内,大宝、雅倩、索芙特、可采、丁家宜等本土企业,却依靠“创新差异化”和“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等原则成长起来;

  在食品饮料行业,娃哈哈2002年销售量第一次超过了可口可乐;光明牛奶打败了达能、帕尔玛特等总多国外品牌成为牛奶大王;伊利冷饮通过反季节销售、整合渠道,只一年时间就把“和路雪”远远抛在了身后;而在饮用水、茶饮料、果汁等众多产品上,本土企业的表现均要大大优于洋品牌;它们为什么能够做到这些?同样是因为立足本土,坚持“创新差异化”、“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等原则;

  在日化行业,舒蕾通过低成本的终端拦截突破了宝洁、联合利华洗头水组成的严密防线;纳爱斯雕牌、奇强等通过广告轰炸或者农村包围城市等措施,销售额已经远远超过宝洁、联合利华同类产品;指导它们成功的原则,同样是“创新差异化”、“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”;

  在IT行业内,联想通过“贸工技”、通过快速建起的销售渠道将IBM、惠普等众多令人望而生畏的跨国公司抛在身后;在通讯行业,国产品牌手机如波导、TCL、厦新,硬是通过营销创新,将跨国公司牢牢掌握核心技术的产品,抢去了1/3的市场份额;在家电领域,长虹、海尔把日本家电彻底击败,格兰仕则成为微波炉的世界寡头……是什么让它们如此成功?当然是立足本土,坚持“创新差异化”、“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”成功原则;

  ……

  只要我们视野足够宽阔,我们就会发现,我们应该向脑白金学习什么,那就是隐藏在“怪异”“罕见”战术背后的普遍成功思想——也就是“创新差异化”、“集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等原则。而脑白金的成功原则,和指引联想、海尔、长虹;太阳神、三株、脑白金;大宝、所芙特、可采;让娃哈哈、伊利、光明;雕牌、奇强、舒蕾等几乎所有成功的本土品牌的原则完全一致。这种指引中国企业走向辉煌的成功营销原则,我称之为锐利营销。

  本文原发表于《销售与市场》,发表时略有改动。

  陈奇锐,上海交通大学毕业,工学学士,曾任报社编辑、高级策划、销售经理、品牌经理。现任铂策划(Pt.Marketing Co.,Ltd,Shanghai)总经理。铂策划专注于中国市场概念产品、服务的整合锐利营销。联系电话:021-68889982、021-68889983,Email: yukui007@soh.com

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