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复出是一种从容－－访乾坤时尚电子公司总裁孙陶然 经过了营销的辉煌，也经历了高速成长企业可持续发展的烦恼，现在的孙陶然新创企业，从容复出，他怎么看创业、看营销、看管理…… 想起1999年，大家记忆最深切的莫过于当年的互联网狂潮，当年掀起IT业营销风暴的两句著名广告语，许多人仍然记忆深刻：“呼机、手机、商务通，一个都不能少”和“商务通,科技让你更轻松”，而领导商务通创造了营销奇迹的恒基伟业公司常务副总裁孙陶然，却在2001年6月以请假名义悄然离开恒基伟业，淡出江湖。 毕业于北京大学，曾涉猎过媒体、广告、公关行业并多有猎获，最终在IT业一战成名天下知的孙陶然，在群雄割据的中国营销界也算是声名显赫了，但当时，他才刚刚32岁，想来还不到退休的年龄。那么，蛰居之后的孙陶然究竟在干什么呢？ 本刊记者日前在北四环附近的高德大厦对已任乾坤时尚电子有限公司总裁的孙陶然进行了专访。 《总裁》:见到孙先生，商务通可能是个不能不说的话题，很想请孙先生和我们的读者一起交流一下商务通的营销奇迹。 孙陶然（以下简称孙）：很多人看商务通，都在谈商务通当时的广告策略，但我认为，没有一个产品是可以靠炒作成功的。 我一直认为做市场也好，营销也罢，说简单也简单，说复杂也复杂，关键看你是否能够抓住市场营销的本质，灵活运用了。一个成功的产品其实就是把市场营销的4P、公司管理的各个方面都做对了，就可以成功，甚至用不着做得很精彩。 真正有生命力的产品，一定是营销的几个方面都要做得比较好才能够成功，只不过大家看到的可能只是一些表象。 《总裁》：当时商务通在很短时期之内，可以说创造了一个营销的奇迹，提供了很多非常有价值的经验，但后来也在很短的时间里遇到成长的瓶颈，有很多教训也是很宝贵的。 孙：我们可以从两个角度看这个问题，一个是成长太快。企业成功太快，有时候未必是好事，因为它的文化底蕴可能会比较薄弱，人才贮备可能不足。中国很多企业可能是因为运气比较好，很快就“火”了起来，但其实本身的底蕴可能并不足以支撑企业所达到的高度，所以往往会遇到如何持续发展的问题。 我认为企业发展的瓶颈不是资金、技术，而是企业决策人的认知水平，这是公司上升空间的天花板。 另一方面，能够迅速火起来的产品，它一定是在特定的历史时期找到了亮点，找到了一个方法，或者市场机遇比较好。但这并不代表企业的综合实力已经很强了，企业要想一直保持市场的竞争力，还是需要反过来把管理以及营销的方方面面工作做扎实才行。如果一味照搬老的东西，就会止步不前。 《总裁》：后来什么时候决定做乾坤时尚的？ 孙：乾坤拿到执照的日子非常有意思，正好是在2001年9月11日，那天大家一起去酒吧喝酒，然后电视里就播放了美国纽约双子大楼被撞的镜头。（笑）也许这是注定乾坤将为这个世界带来一些深远的震动吧。 我从恒基伟业淡出后，休息了一段时间，这期间有很多人找过我。有的是希望我去工作，有的是有项目希望合作，有的是有资金准备投给我。但是我和我的团队最终选择了教育行业并准备以电子辞典作为突破，应该说是基于全方面分析的一种结果。 我在做商务通的时候曾经说过，“打造一个市场比卖出一批产品更重要，发现一个行业比开发一个市场更重要”，我们现在准备进入的是教育电子产品这个行业。 我们认为现在的电子词典行业很有意思，一方面市场很大，并且开始面临爆炸性增长的前夜，另外一方面，这个行业又有很多的惰性，过去十年几乎死水一潭，少有进步。消费者现在买的产品跟十年前几乎是一样的，甚至十年前的产品功能比现在功能更加丰富，这个行业有太多的惰性，需要一个强有力的品牌去突破。 这有点象当年商务通进入PDA行业时候的状况，一方面行业市场培育了很多年，进入了爆炸性增长的前夜。另外一方面，原有品牌在技术上、品牌和渠道模式上、产品包装上都一直少有进步。对于新兴的强力品牌来讲，这就是“商机”。 去年我们的主要精力在产品的开发上，下半年在部分省市投放了两款产品投石问路，市场反响非常好，到年底，一些机构的统计在这些市场上我们的排行竟然一下子跃为第五位。这给了我们很大的信心，这证明我们的判断是正确的，这个行业已经做了十几年，但产品的功能、性能、外观等等一成不变，消费者确实已经感到厌倦了，他们在召唤乾坤的加入，他们在等待我们。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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