在不久前的“家用热水器现代技术应用高峰论坛”上，现代家电市场专家委员会委员杨家骅说：“企业可以把防电墙作为一个安全的屏障，但是要求行业因此出一个标准是不科学的。一些企业指出，安全只是热水器企业的底限，它不是热水器的全部，也不是热水器的最高境界。大批国内外知名品牌在安全性能上早已达标，对热水器品质的理解不能喧宾夺主，片面夸大安全危险，个别企业以扩大市场占有率为目的的炒作不仅会把企业带入死胡同，也会使整个行业受到致命的影响。”

　　我非常认可这个说法，如果按照海尔热水器宣传防电墙的做法，那么海尔手机就应该宣传“防瘤手机”；海尔洗衣机就应该宣传“防霉洗衣机”；海尔空调就是“防燃空调”；海尔彩电就是“防爆彩电”。怪不得阿里斯顿销售总监盛强说这是“恐怖营销”，也不知道“真诚到永远”去了哪里，失败呀失败，稍微有一点头脑的消费者，都会对海尔的这种做法有疑问，吓消费者来购买，太低劣了吧，我想这招是和保健品学的。

　　我们说消费者买产品是因为产品能给他解决问题，带来好处，也就是说对他有“利益”。这个利益来自两个方面，一个方面是能带来快乐和收益，另一个方面是能降低痛苦和成本。所以企业的广告诉求要从这两个点来做文章。对于热水器来说，利益是能让全家人洗上热水澡、水够多够快、能长期使用、能有一个低的购买价格、样子很好看、售后服务好、使用非常方便等。痛苦就是使用起来很危险、要学很多东西、服务不及时等。而“防电”是这个产品无须说明的特点，没有这个还叫热水器吗？分明是纳粹的杀人武器，我为海尔找到这样的诉求点而悲哀！行业公敌的滋味是不好受的，也没有好结果。其实海尔也没有办法，电热水器有外资的品牌牢牢占领着，太阳能热水器有国内的强势品牌占领着，燃气热水器杂牌林立，并在逐渐缩小，海尔在热水器领域，又没有自己的核心技术，弄出一些“花招”，也是可以理解的。

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	郝志强：曾任某著名家电公司北京分公司总经理，对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合，有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中，接受过系统的专业讲师训练，现从事专业培训讲师工作。
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