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市场的真相 7 上页:磨剑 现在有必要先简单介绍一下我公司的一些运做模式,我公司总体上说是以销售为主导的公司,市场部的职能有些尴尬,虽然说是对整个品牌负责,但是很多的实际操作的控制权并不在自己部门的掌握之中,例如:绝大部分促销费用的审批等就直接归属于销售部。而且市场部人员比较少,工作量大、压力大。销售骨干经过多年的大浪淘沙,留下来的很多都是精英,实操经验丰富,但是观念相对固化,经验主义根深蒂固,另外,他们普遍的对新产品的品牌化运做感到陌生。 准备上市! 品牌经理开始全国各重点办事处和重点经销商的巡回演讲,一向相信直觉的经销商开始憧憬美好的未来,几个重点办事处也渐渐的开始鼓舞起信心,一切似乎都在按部就班的良性进展之中。 样品寄送、产品进场,立刻暴露了三个基本性的问题: 1、 隔行如隔山,对未知行业的恐惧激发了销售人员本能的自我保护,结果就是:部分办事处犯了保守主义或是等待主义的错误; 2、 市场部品牌人员一人身兼数职,精力被严重分散,又无法找到替代人员,承诺的市场推广活动一拖再拖(这一点在后来被公认是市场部的一个重大失误,并一度被认为是产品滞销80%原因所在,然而这却是另外的一个假象) 3、 经销商出于商人的本能,迟迟不肯支付承诺的陈列费和较高的进场费 这些并不是最重要的! 这些也只是一个开始! 然而正当我们按照惯例,进行相应的改善之前,市场发展之快、之惨却超出了我们每个人的想象,产品上市后几乎处于冰冻状态,在我们年销售额1个多亿的某办事处,该新产品的月销量只有几千元,该新产品上市后的阶段总结一举刷新了公司的好多个“吉尼思”记录:与计划相差最远、销量最低、利润最低等等——这是个令人目瞪口呆的结果,是个令人无法想象更加无法接受的结果! 两个月后,部分卖场的产品开始面临被清场的危险,我们的精英销售人员本能的反应就是扔出他们的杀手锏——降价,但是他们百战百胜的法宝失灵了;在销售人员的可控范围内,进行买二赠一、买一赠一、特价、捆绑等优惠活动,没有丝毫效果,很多销售人员迷惑不解! 公司总部开始收集信息,进行拯救,但这仅仅是走向深渊的另一步而已。 销售部郑重的总结并反馈上来了三大意见: 1、 产品定价太贵,因为比竞争对手高出3-4倍 2、 市场部没有市场活动的支持和配合,造成滞销 3、 产品本身有破损等问题 公司迅速总结,调整策略,果断的制定了新的发展策略如下: 1、 维持高价,重点走福利,利用节假日以福利走量 2、 以报纸广告为主,立即进行大力度投放,期望能迅速建立产品知名度,促进卖场的销量 残酷的结果:福利市场没有任何起色,报纸广告也是毫无效果。 按规定,产品超过保质期的一半,很多卖场已经不允许进货和陈列,未售完的货物由供应商收回,我们的相当一部分产品被通知立即收回,经销商和办事处喊声一片,产品面临全面崩溃的危险! 然而,真正可怕的是:直到现在,仍然没有一个人能够解释这究竟是为什么? 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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