（八）从单点价格竞争到复合型竞争

　　价格的确是一把利剑，通过价格优势可以吸引更多的顾客，使得超市实现理想中的客流量和销售额，还可以形成相对于竞争对手的竞争优势，以这种杀伤力极强的价格手段的确可以起到实实在在、看得见摸得着的短期效果。超市在常规运作中，价格的魅力同样存在。

　　然而，虽然价格是常用的促销手段，却不能作为持续发展的营销武器。纵观现阶段我国商业发展势头，物流配送系统渐趋成形，以计算机应用和互联网技术发展为基础的电子商务也日显魅力，厂商联合，供应链不断发展，一系列的现象最终必将使超市里的各种商品统统走上同质化、同价化、同步化的经营阶段。商品品类和商品品质相差无几，至此，单纯的价格优势已经不能保证一个企业的竞争优势，超市零售企业应该敢于突破创新，敢于立足长远、放眼未来。因此，未来的竞争将不再是粗放式的价格竞争，而是集合了文化、价格、服务、传播、附加值等多种销售因素的复合型竞争，这种竞争观念将随着国际超市巨头涌入中国、涌入各大城市，而最终以重新洗牌的名义在大大小小超市人的脑海里“生根发芽”。

　　（九）与供应商的关系由竞争型向竞争合作型转变

　　超市连接着供应商和消费者两头。超市只有与供应商密切合作，及时把商品销售等有关信息通知供应商，在供应商的努力下，才能保证商品以最快的速度、最高的质量到达消费者的手中，实现一个通畅的供应链。在某种程度上，超市与供应商并不是竞争对手，而是协作伙伴关系。供应商有超市的大规模订货作保证，敢于尝试新设备、新技术，使高新技术及时应用于现代生产，提高产品质量，满足消费者需求；超市对供应商严格的质量要求，又促使供应商按一定规格生产，降低产品成本。这样，二者在合作中受益，达到双赢的结果。所以，超市与供应商建立战略协作伙伴关系是大势所趋。

　　我国现阶段，超市与供应商之间缺乏长期的良性合作关系，一方面是超市埋怨产品质次价高，标准化程度低，条形码率低：另一方面，厂商抱怨超市门槛高，难进，超市与供应商之间成了竞争关系而非合作关系，不能形成从消费者到零售商，再到供应商之间的信息反馈系统，缺乏对市场需求变化的灵敏反应。

　　而纵观世界超市成功的经验，其中与供应商的合作就是很重要的一条。他们一般通过电脑联网，实现信息共享，供应商可以及时了解零售商的销售与库存，安排生产与运输，从而降低超市库存成本，保证货源的及时充分，同时，也便于供应商掌握市场需求的变化，调整生产，提高对市场需求反应的灵敏度。例如沃尔玛一般从工厂直接订货，并将商品的销售和存货情况及时反馈给供应商，让供应商及时了解有关信息，以便于安排生产和运输，二者达成密切合作。

　　（十）结束孤芳自赏，避免崇洋媚外，坚持本土化和国际化的结合

　　国内超市也已经经过了几年的发展，取得了一些成绩，但是要想在全球竞争中立于不败之地，必须借鉴和吸收国内外一些先进的经营模式。一方面结束孤芳自赏，一方面避免崇洋媚外，坚持本土化和国际化的结合。一方面，国内超市要根据自身定位和企业的实际情况，做到与国际卖场接轨，尤其是服务理念、服务标准、服务水平、服务质量的接轨，要努力做到“全程服务”，要把服务做精、做细、做到点上。另一方面，要保留并升级的自己土生土长的优势，从人员、服务、促销、传播到布局、品类、视觉、音乐，方方面面都要做到“中西合璧、本土营销”。

　　全球化的竞争将会改变我们的生活方式，也将迫使我们的超市企业改变自身的经营模式和经营理念，接受新环境的洗礼。因此，能够适应未来世界的超市经营管理者们，必须解放思想，行动果断，认真分析企业发展规律和趋势，去迎接新的挑战。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： lang_1201.student@sin.com

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