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诚信:引爆中国白酒业深层“营销危机”


中国营销传播网, 2003-06-12, 作者: 万兴贵, 访问人数: 2871


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  今天再提“诚信”,旨在透过深圳市聚江海实业有限公司的“诚信自律宣言”,唤起中国白酒业在竞争中共同净化市场竞争环境、共同营造一个“诚实、守信、公正、公平”的行业形象,在竟合中密谋中国白酒业的整合和突围。

  ■相关链接

  深圳市聚江海实业有限公司诚信自律宣言

  诚信是企业发展的基石。良好的厂商合作关系是建立在相互信任构筑价值共同体的基础上的。厂大欺商,商大欺厂,为了急功近利而圈套商家,为了转嫁风险而周旋厂商,或言而无实,或虚拟承诺等不良现象充斥着酒类行业,使酒类厂家商家深受伤害。因诚信不足,造成厂商矛盾剧增,导致商家厂家互信度大大降低,导致酒类行业在消费者心目中的美誉度大大降低。深圳市聚江海实业有限公司作为名牌产品五粮液“明盛金粮酒”的全国总经销商对此状深感痛心。他们不片面追求市场的扩充和销量的攀升,而将构筑企业形象工程和提高品牌美誉度作为公司的经营重心,以市场健康良性成长为宗旨,将商家利益和诚信放在首位。故率先向社会和行业公示以下诚信自律条款,接受监督:

  1,视产品品质为生命,决不因市场扩充和销量攀升而在产品上以次充优,也绝不因市场拓展费用的增加而在产品品质上打折扣。保证做到产品质高价优,物超所传值,且品质高度稳定。

  2,不参与浅层次的包装竞争,也不盲目跟风浮夸炒作,更不会不经谁的让广告狂轰滥炸,以此来诱惑商家,让商家和消费者分摊费用。我们远离虚浮的光环,我们追求卓越的品质;我们追求商家和消费者权益;我们重视销售终端的功能。我们将苦练内功,脚踏实地,一步一个脚印地去赢得消费者、商家、市场的信赖。

  3,我们不会设立厂商合作门槛,我们也拒收保证金,甚至产品导入期的销售量也不定,更不会以此来束缚商家,也不会将一批产品卖给商家后就甩手不管不问了。我们将以务实的营销策略和踏踏实实的工作作风让品质说话,创造品牌效应,产品自然会赢得消费者的信赖,而不是靠给商家利诱或施压而求一时上量的。

  4,我们决不将厂家的风险转移给商家。我们会将商家的风险降为最低、最合理。我们会建立产品退换货制度。

  5,我们在厂商合作过程中,不会盲目承诺和随意表态,一旦承诺,就100%兑现,决不会出尔反尔,言而无信,做任何有损商誉和商德的事情。

  我们讲诚信自律,一讲品质——酒品、人品与高质量服务的和谐统一;二讲维护——品牌的维护;营销通路的维护;消费者、经销商权益的维护。长期克守,毫不动摇。我们视厂商为同进退、共荣辱的战友,将“诚、信”作为企业的首要,以和善之道,共建新型的厂商关系。

  正如深圳市聚江海实业有限公司“诚信自律宣言”所言,“诚信是企业发展的基石”。可以想象一个毫无信誉的企业,它的生意到底有多好?一个企业有无“信誉”,并非只是对所有的合作伙伴或消费者负责,更大程度上是确保一个企业“基业常青”的核心所在,是一种自我负责。或许现在所有白酒企业对“秦池现象”的印象都还记忆力,尽管对“秦池”顿时垮掉有不同的说法,有的称都是3。2亿元广告费惹的祸,也有的说是媒体带来的“灾难”,但有一点是不容置疑的,即“质量才是导致秦池走到尽头的最大病因”。在聚江海公司的“诚信自律宣言”中,看上去只有寥寥数语,但字字珠玑、句句有力,正面击中当前中国白酒业诸多以血腥换来财力的“营销乱象”,我们除了要为深圳市聚江海实业有限公司“勇、仁、智”喝彩之外,更要为他发自内心的一种“责无旁贷”的精神、道义而鼓掌。以小见大、以少成多,若所有白酒企业都以一种“社会责任感”参与“诚信自律”中来,那“贿赂营销”或许就没有生存基础、假冒伪劣也就无藏身之地、消费者也就不会花钱得个“金玉其外、败絮其中”。一句简单的“视产品品质为生命,决不因市场扩充和销量攀升而在产品上以次充优,也绝不因市场拓展费用的增加而在产品品质上打折扣。保证做到产品质高价优,物超所传值,且品质高度稳定”,却是明智者以前车之鉴、视消费者为上帝的伟大壮举!

  放眼全国白酒市场,“诚信危机”似乎近在咫尺,业内人士不得不重新审视自我,同时也不得不重新思考一个问题,即“诚信为什么”?


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