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市场领导品牌如何打好防御战――商务通的防守反击策略分析 7 上页:先发防御 市场领导品牌也有自己的弱点,这些弱点往往成为挑战者主要攻击的目标,使得他们不得不对自己的弱点进行“侧翼防御”。商务通的先天不足在于技术方面,而名人早在1992年就率先进入PDA领域,并于1994年首创了世界上第一台中文手写PDA,老板佘德发就是个技术狂。 商务通在市场运作上是长袖善舞,而研发力量一直是对手指责的“弱项”。这一点张征宇自己也心知肚明。而技术就象是一个人的内功,是决定能否成为高手的关键因素。 名人就发动了侧面进攻,正好击中了这一点,在商务通的“软肋”上下猛料,以图一枪封喉。去年2月6日,名人推出体积超小、技术先进的新一代掌上电脑“智能王”,点燃了技术战的烽火,并开始推行“技术领跑”战略行动。 敌方已出手,必须进行还击,不是搞两败俱伤的恶意降价,而是在产品的战略和战术上胜过对手。毕竟是市场领导者,商务通在分析自己的弱点后,并积极在“技术”方面进行侧翼防御。 张征宇常挂在嘴边的一句话是:“只有创新,才能发展。 在攻防意图上,商务通则不断调整策略,强化自己的研发队伍,并从微软(中国)有限公司挖出了周力负责技术研发,其用意是利用周力在开发WIN-CE系统方面的技术背景使商务通在高端市场有所作为。 当商务通正在技术方面进行暗暗发力时,另一彪人马杀奔过来,在国内的PDA市场上突然出现了一些巨头身影:Palm、康柏、惠普、索尼、卡西欧、联想、长城等。顿时,PDA市场更加复杂化了。这些打着“高端掌上电脑”大旗的商家,不愿把自己与商务通、名人“相提并论”。因为在他们眼里,那些东西就是纯粹的PDA,简单点儿说就是记事本。这一点,从长城掌上电脑面世时宣称的“掌上电脑要打假”表现得再明显不过。 也就是在业内发出一片“商务通也能做高端”的唏嘘声时,2001年8月商务通一口气推出三款新产品:浩扬8968、先捷8823和聪捷8812。 尤其是先捷8823无论外观、技术还是价格定位都直接面对名人的“智能王”,这款产品不仅外观时尚小巧,还获得电子工业部的工艺设计金奖,而名人“智能王”却只获得优秀奖。在技术上,先捷8823的精显视屏和单手操作,一键到底的方便操作都使这款产品倍受好评。商务通的成功确切地说是“市场导向、自主研发”的胜利。 “师夷长技以制夷”。自去年以来,商务通加强了与与国际一流厂商的合作:与西门子合作开发PDA手机;与Intel合作,让奔扬2168运行在全球最好的芯片上等;获得微软授权,可以在WinCE3.0内核的基础上开发适合其高端掌上电脑的操作系统。 张征宇自信地宣称:“我们的最终目标并不只是开发高端市场,未来的重点策略是实现向无线领域的转移。” 去年年底,商务通推出了一款全新概念的产品“短信王”8836,这款产品结合了通信技术,通过红外技术与手机对接可以发短信息。与手机发短信息相比,通过短信王发短信息具有输入快,可以群发。这一产品在技术上具有革命性的意义,使掌上电脑真正具有了“无线”传输信息的功能,也为商务通赢得了更多的声誉,扭转了人们普遍认为商务通“对技术外行”的看法。 商务通就是通过技术的革命来改变自己的“技不如人”的形象,在这个横跨掌上电脑与无线通讯的热门领域,建立一些侧翼和前哨阵地作为防御的犄角,站在市场竞争的制高点,以进一步将短信息服务——这块巨大的市场和利润“馅饼”——纳入自己的射程范围。 名人不但在战术上只会运用“价格战”,在产品开发上,也是不紧不慢,除了“智能王”外,就是“智能王+”。去年,商务通共有20款新机型上市,比自称“技术名人”的名人的17款要多。 在今年4月1号起,商务通的最新广告已经在北京各大电视台展开轮番轰炸,为即将推出的一款具备手机功能的商务通产品助阵。张征宇是同行中首先发现手持无线信息终端(手机与掌上电脑合二为一的产品)市场潜力的,并如愿成为惟一拿到了“手持无线信息终端经营牌照”的国内厂商。“面对竞争对手的贴身肉搏战,如果不尽早寻求创新,只有死路一条。”这是张征宇在经历掌上电脑市场肉搏战之后的切身体会, 经过向番比试,名人虽然抢占了部分市场,尽管在某些区域市场或是某个时段,名人甚至抢得先机(这也是名人自我吹嘘超过商务通的“证据”),但在市场占有率、品牌形象等方面还是无法同商务通相比。在PDA市场上,商务通仍占霸主地位,市场占有率为45%,而紧随其后的名人仅占有23%的市场份额。 虽然名人通过价格战占领了不少商务通的市场,但是名人的利润却是近年来最低的一年。最近消息,曾在一线指挥名人千军万马作战的赵强也因为“合同期满”而离开公司。今年的PDA大战又少了一位战将。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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