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市场领导品牌如何打好防御战――商务通的防守反击策略分析 7 上页：侧翼防御 评论： 进攻自己――别呆在“老大”的宝座上打盹 市场不是孤立的岛屿，有市场就会有竞争。在竞争中就会产生出谁是市场的领导者，谁是挑战者或是追随者。 很难想象，如果没有百事可乐，可口可乐会有今天的辉煌。就是因为有了象百事这样的对手，经过近一个世纪的近身肉搏，可口可乐才成为软饮料市场上的巨无霸，成为市场的第一品牌。 更让人惊叹的是，在这漫长的竞争中，可口可乐一直就是市场的领导者。这一点，对于汽车行业，就是另一番景象。福特在最初的几十年里，是老大。但后来通用来了，竞争的格局就明显地发生了变化。福特在上个世纪二、三十年代，可谓是创造了一个奇迹。它生产的T型车，风靡一时，把美国安装在四个轮子上。福特自认为T型车可以独霸天下，即使通用汽车开发出品种更多的汽车，也不能和它相比。也就是因为沉醉在既得的利益，固步自封，没有发现时代在悄悄地起了变化，消费者的需求在改变。通用却看得更准，向市场上推出当时的“摩登”汽车。一下就将福特从老大的宝座上掀翻在地，至今还没能翻过身来。 为什么福特输了？可口可乐却能“永葆青春”？ 因为福特变得懒了，躺在老大的位子上睡着了。可口可乐不但时刻关注对手的攻击，加强防御，自己还在不断地攻击自己――瞄准消费需求，创新市场。 在软饮料市场上，可口可乐与百事经久一衰的战事，是狼烟四起的商业社会的一个缩影。在百事的炮轰下，1985年的可口可乐，也是它的99周年诞辰，推了新配方可乐。“古典”可乐继续占领原先的市场，新可乐又赢得了新的市场。在“双”可乐的夹攻下，百事可乐攻势被――化解。 不仅如此，可口可乐在对手的强大攻击下，还加强了市场的细分，推出运动饮料佳得乐、保锐得。可口可乐的先发制人的防御措施，使得百事可乐疲于应付。 除此之外，可口可乐为守住自己的领地，并不断地扩大战果，采取了一种独特的销售策略，首次在饮料行业推出特许经营制度，使全世界人都能喝上可口可乐。这就是创新。 在密切地注视敌方的行动时，进攻自己一一不断创新，是市场领导者最好的防御策略。正因为这样,可口可乐当然就有资格拖着百事进行打击了。 作为市场领导者，无论是经验，还是在人力、物力、财力等方面，都有足够的实力和理由进行创新，因为市场一直就是在不断地发展变化，这就会使领导者暴露出自己的弱点：市场变化多端，需求复杂，新技术、新产品不断涌现等等，这些都是影响市场竞争而发生变化的因素。因为企业的资源有限，敌人就有可能乘虚而入，并进攻的火力集中于一点。 不创新，怎么行？ 瑞士素来就有“钟表王国”之美称，在世界称雄有200多年的历史。可是到了1979年，日本人称：日本钟表的产量已超过瑞士！后来居上的日本让瑞士丢尽了脸。究竟瑞士钟表在哪里出了什么毛病？ 本来，电子表是瑞士人最早发明的。但是由于自以为有着精湛技艺的瑞士制造商不屑一顾，认为生产这种手表要更新设备，再者这小玩意儿又能成什么气候？他们宁愿继续生产机械表，他们太迷恋自己几百年来沿袭下来的传统，以致无力自拔。 日本人却敏锐地发觉了电子表的市场前景，一枪封喉，只轻轻地一击，瑞士就失去了昔日的威风。 当然，瑞士人并不甘心将老大的宝座拱手让给他人。1980年，瑞士人开始打响反击战。首先是利用其技术优势，将电子表不断地改良，研制出了比日本人更精确更细小的电子表，以阻击日本人的进攻，另一方面，加强了对高档表的开发，这是日本人在当时所不能涉足的领域。从高、中、低档产品线全面出击，经过围攻，终于夺回了老大的宝座。 不创新，勿宁死。 近年来，在我国市场上，商战风云骤起，昏天暗地。最为激烈的莫过于去年的PDA大战，市场的领导者商务通在挑战者名人的攻击下，针对名人的策略，不断调整战略战术，打了一场漂亮的自己反击战。因为在这场商战中，商务通不仅仅是为名誉而战，而是为了明天而战――物竞天择，优胜劣汰。 生存就在于不断创新，创新是为了更好地生存。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： chenyu701@16.net 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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