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酒界将迎来品牌体验战


中国营销传播网, 2003-07-24, 作者: 求诸子, 访问人数: 4106


7 上页:消费者要的就是体验

知名企业大玩品牌体验营销

  很多知名企业在品牌体验营销方面的成功之处,就值得酒类、饮料、食品企业学习和借鉴。兹举两例,以博深思。

  麦当劳在“更多选择、更多欢乐”主题鲜明的舞台上,大玩品牌体验营销,与广大目标消费者倾情演绎品牌心动的感觉,共同分享品牌活动所带来的精神价值。麦当劳店内广告的设计,环境的整体布局、针对少儿消费者设计的欢乐园、促销玩具,无不显现一种无忧无虑的快乐氛围。消费一次麦当劳,就是一次难忘的品牌记忆,无怪乎我的孩子经常跟我说:“爸爸,我还想吃麦当劳。”

  甚而至于,麦当劳在一些发达的大都市,更是将品牌体验营销发挥得淋漓尽致,由店内演绎全方位地走向繁华场所,体验了麦当劳“更多选择、更多欢乐”的品牌理念,让人耳目一新,让人为之叫好,让人过目难忘。比方说,麦当劳在广州地铁上推出的一组体验式系列广告,就是一种完美的品牌体验大路演。第一幅画面是在地铁的车门旁,设计了两个形象逼真的大汉堡包,广告语“张口闭口都是麦当劳”,很形象也很吸引人。接下来的画面就是金灿灿的薯条,黄亮亮的麦辣鸡翅,呼之欲出,加上动人的广告语,“站台人多不要紧,薯条越多越开心!”、“越看它越像麦辣鸡翅?一定是你饿了!”就这么动感地引诱着你去浮想联翩,去体验一把。最后一幅画面在地铁各站台指示牌旁边,高清晰度地以1:1比例,再现了“巨无霸、薯条、麦乐鸡、麦辣鸡翅、麦辣鸡腿、麦香猪柳、板烧鸡腿、圆筒冰淇淋、汉堡包、开心乐园套餐”等等麦当劳的系列产品,每一个产品对应地表示每个停留的站点,点线串起,广告语顺势推出“站站都想吃”。看完这组系列广告,笔者相信,每位乘客都会情不自禁地相视而笑,感官的体验完全荡漾在每一位目击者的脸上,——不留下印象,不产生共鸣,不想你麦当劳,不回味你麦当劳,比登天还难。麦当劳就这样靠品牌体验信息,不期然而然地征服了每位消费者的心——真是秀色好可餐,尽收腹囊中。

  麦当劳制造欢乐,康师傅呢?康师傅是方便面市场的领导品牌、也是第一品牌。其成功之处,笔者看主要有两点,一是通路的完善和畅通,二是品牌的体验式营销。康师傅的广告紧扣消费者的心理和感觉,大打体验牌,注入情感性因素。将心注入,无往而不胜。月有阴晴圆缺,人有悲欢离合。如果一个品牌能够在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等感觉上进行立体演绎,调动起消费者的全部感官,六欲通感,那就是成功的品牌体验。带来的市场效果是不可估量的——功能性产品变成了娱乐性产品,娱乐性产品升华为情感性产品和审美性产品。康师傅自始至终恪守这一品牌体验原则。

  “好味道,是吃出来的”、“香喷喷,好吃看得见”,这是康师傅方便面的经典推广用语。香喷喷,美滋滋、笑呵呵、乐悠悠……休闲与娱乐,开心与达观,一碗方便面让你看得活力四射,让你吃得心旷神怡。“吃面”——纯粹上升为一种好玩的游戏,提炼成一种流行的时尚,演绎成一种精致的情态。从看到吃,整个康师傅的品牌消费过程,完美体验了消费者精神层面的需求。


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