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“蝶恋花”之争始末


中国营销传播网, 2003-08-26, 作者: 刘波涛, 访问人数: 5239


7 上页:无言的隐痛

重建蝶恋花

  李建新离开蝶恋花是痛苦的,这种痛苦可以理解成为一种放弃的痛苦。

  当得知李建新离开蝶恋花的消息后,远在上海的张晏听到这个消息后震惊了,他完全没有料想到李建新会走的如此悄无声息。

  李建新作为蝶恋花的创办者,他的魅力是非同寻常的。在苦心经营蝶恋花期间,他培养了许多销售人才和管理人才,这些销售和管理人才,随着李建新的离开也选择了离开。销售部门土崩瓦解,财务部、策划部人去无踪,偌大的办公室里空无一人,四处飘散着纸片,张晏感到了一阵凄凉。与此同时,市场告急,许多代理商追随李建新而去,不再代理广州蝶恋花的产品。

  一夜之间,蝶恋花公司似乎从广州消失了。

  李建新的离开有他自己的打算。几年的创业和经营,李建新累积了大量的资源,这些资源成为了在蝶恋花中最为宝贵的财富。有了客户资源和管理团队,李建新就可以重新搭一个舞台。然而这对失去了客户资源和管理团队的蝶恋花无疑陷入了深渊。

  张晏的痛苦是一种无奈的痛苦。多年的放权使张晏对化妆品市场陌生了许多,在李建新离开前,许多代理商甚至都不知道张晏就是蝶恋花的幕后老板。在这场变故中,张晏其实应该负有一定的责任。张晏充分相信李建新的能力,因为充分相信,使张晏疏于了企业的管理和经营。在某种程度上,张晏充当了资本的角色,资本的运营是在企业达到一定规模、正规化管理后才能发挥其真正的作用。过度运用经济的杠杆来衡量一个正在快速发展中的企业,会使企业逐渐走向一个误区。

  一个现代企业发生灭顶之灾确实让人匪夷所思,这只能证明企业预见风险和抵抗风险的能力差。在国内,职业经理人的跳巢事件屡屡发生,在人才流动频繁的化妆品行业更是如此,但是因为一个职业经理人的离开而导致企业陷入瘫痪状态的,却并不多见。职业经理人跳巢成为了经济学中一种常见的现象。职业经理人有着良好的素质、和管理能力,能使企业走向规范,并创造良好的效益,但是正是因为他们能力强,对一个企业的危害也是致命的,这也是业界对职业经理人既爱又恨的原因所在。

  多年的粗放式管理导致了蝶恋花的弱不禁风,在暴风雨面前,蝶恋花受到致命打击。痛是无法回避的现实,关键是如何重建这个曾经辉煌的企业?

  张晏聘请了刘宪来管理蝶恋花公司。如果说张晏把第一次创业交给李建新的话,那么他则把第二次创业交给了刘宪。和李建新善于市场营销不同,刘宪是一个管理专家,他曾经当过县长,在广东机械厅做过大员,善于控制成本。张晏在销售钢材时,与时任机械厅大员的刘宪有过接触,后来成为了张晏在广州为数不多的好朋友之一。

  蝶恋花遭遇风暴后,张晏和刘宪秉烛长谈了一晚,两人对企业管理的思想不谋而合。当时还在机械厅为官的刘宪在张晏的再三邀请下,走马上任,接受蝶恋花的重整工作。在蝶恋花之前,刘宪没有企业经验,对化妆品完全不懂,更不懂什么基因科学。张晏交给他的任务就是重新搭一套班子,把蝶恋花重新办起来。

  在刘宪清点蝶恋花的时候,公司赖以生存的核心技术——三大基因生长因子并未被带走。三大基因生长因子,再加上上海的资金,刘宪对重建蝶恋花胸有成竹:一个数十万的大县都能管好,何况一个小小的公司。

  张晏在经历阵痛后,选择刘宪无疑是正确之举。蝶恋花在早期开拓阶段,是一个创业阶段,更侧重于市场开拓与营销,深谙销售之道的李建新无疑是最好的选择。他不仅为蝶恋花的发展积累了第一桶金,更为蝶恋花积累了诸多资源,特别是为细胞活能树立了良好的口碑和品牌知名度。随着企业走向正轨,市场体系更加完善、客户基础更加牢固,管理这些资源成为了关键的因素。蝶恋花遭受到了严重的打击,但市场基础并未完全摧毁,蝶恋花的市场影响力并未磨灭,对于张晏来说,加强企业的管理,避免重蹈覆辙成为主要任务。

  善于管理的刘宪无疑缓解了张晏的痛苦。刘宪走马上任后,在管理上做了几处漂亮的大手笔。首先刘宪完善了修订了各项制度,填补了各项财务漏洞,走访了全国各大代理商,招聘了几个核心管理成员,确定以市场部、策划部和客户服务中心三位一体的组织结构,重建工作初见成效。和以往不同的是,张晏将在重大项目上具有最终决策权。

  张晏,是一个直爽、豁达、对朋友十分真挚的生意人;刘宪,是一个善与人打交道、精于管理和成本控制的机关干部。这两个外行人握手后,广州蝶恋花公司带来了极大的发展。正当蝶恋花开始重现生机的时候,李建新成立了广东蝶恋花美容化妆品公司,并运用了细胞核能的品牌在全国范围内进行攻城略地。

  李建新这次卷土重来是有点针对性的。李建新知道,蝶恋花与细胞活能这两块品牌是金字招牌,是李建新使这两块金字招牌更加闪亮的。他不会轻易放弃这两个耗费几年心血、一手策划和运作起来的品牌资源。为此,李建新打了一个擦边球。

  李建新将公司名称注册为“广东蝶恋花美容化妆品公司”,启用了与细胞活能一字之差的“细胞核能”品牌,这两个品牌从商标设计到LOGO如出一辙。李建新完全拷贝了他运作广州蝶恋花的那一套策划。于是,市场出现了两个蝶恋花公司,双方如何在这场势均力敌的决斗中获胜呢?一场关于市场的、法律的角斗激烈上演。


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