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可口可乐:中国之道


经济观察报, 2003-09-01, 作者: 晏礼中, 访问人数: 6577


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营之道

  “我们的营销策略始终是三环相扣,而且不断提升的。”

  1995年之前,可口可乐实行的是买得到、买得起、乐得买的“3A原则”。而在1995年后,则将“3A”发展为“3P”,即:无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preference)和物超所值(Price to value)。

  著名企业分析家唐纳德·基欧不无溢美地赞叹道:“可口可乐世界各地的灌装厂保证了——不管你身处何地,是在海边漫步,在办公室工作,在饭馆吃饭,还是在家里看电视,可口可乐都在你身旁。它在商店中的上架率、可见度和购买的方便性是任何地方任何其他饮料所无法相比的。”

  作为全球98%的人都能一眼认出的品牌,这无疑体现出可口可乐“无处不在”的内涵;可口可乐所蕴含的巨大的品牌价值和文化价值,给人的已不是一瓶汽水那么简单的感受,这就是“物超所值”的真谛;而只要你想饮用汽水,就首先想到买可口可乐,而且不仅仅是一次性购买,这就是“心中首选”的魅力。

  当然,“3P原则”不光在中国实行,同样也是可口可乐在全球的营销策略。如今,在新的原则还未诞生之前,可口可乐公司现在大大小小的决策,都紧紧围绕“3P”进行。

  在《商业周刊》“2003年全球100家最有价值品牌”的评选活动中,可口可乐公司凭借种种“成功之道”,以704.5亿美元的品牌价值再次名列榜首。

动之道

  在中国,除了还未到来的奥运会之外,与可口可乐密不可分的是足球。可口可乐杯全国青年足球锦标赛不仅是中国青年足球最重要的赛事,也为中国发现了不少足球尖子。在名为“可口可乐——临门一脚”的足球培训班中,十多年来共培养了上千名青少年足球教练,100万的儿童得到了足球的启蒙教育。

  2000年欧锦赛派出“可口可乐·希望工程足球特使”、2001年可口可乐成为中国之队的合作伙伴、2002年赞助世界杯亚洲区十强赛、送出世界杯护旗手、把大力神杯从瑞士空运来中国;2003年举办可口可乐杯女足南北明星争霸赛。

  可口可乐也曾多次赞助中国代表去参加国际盛会;参加火炬接力长跑和世界杯足球特使活动。另外还赞助了一些别的体育项目,譬如游泳、排球、垒球和体操,来推动中国体育的发展。

  “在这个社会里做生意,要把部分的利益回馈社会”,这是可口可乐公司的原则。


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