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营销上海,营销长三角


中国营销传播网, 2003-09-01, 作者: 张庆虎, 访问人数: 4212


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  竟品城市方面,全球范围内考察一下,就可发现纽约在金融、商贸、信息、交通枢纽方面具有绝对的竞争优势,伦敦、巴黎、东京分别是三个发达国家的首都兼周边整个区域的中心城市,本区域内部城市构不成对他们的威胁,相对于西欧的伦敦和巴黎,位于东亚相对应的就是上海和东京(台北、汉城也是潜在的上海竞争者),位于东南亚的就是香港和新加坡。由此看来,距离较远定位方向不同的纽约(国际金融、商贸中心)、伦敦(国际金融中心)、巴黎(时尚之都)、新加坡(国际花园城市)等国际大都市都不应该是上海发展的直接竞争对手,他们无论在区位上还是在城市功能上都构不成直接的威胁。剩下的就只有东京、香港和潜在的竞争者台北、汉城了,综合考察一下这几大城市之间的优劣势:

  综合以上分析可以看出,上海的资源优势还是比较明显的,她拥有无可比拟的内地市场优势,拥有区域经济一体化程度较高的长三角,而且区位优势不逊于任何一个国际大都市,只是在现代商贸文明发达程度和现代市政建设水平上稍稍落后于其他国际大都市,但这点恰恰是能够通过努力很快就能赶超的,比如地铁的网络化、深水港建设等正在规划之内、动工完善之列。加之作为城市经营的主体——市政管理者,开放型、服务型、务实化、高效化的上海市政府已经看到并付诸实施的一系列举措,上海的品牌塑造已然扬帆远航。

  再者,从中外投资者、创业者和旅居者的期望来看,每年不断增长的外资和蓬勃发展的内资就足够证明了上海在吸引投资创业方面所做的积极努力。仔细分析一下投资增长的原因和领域,可以发现在进出口创汇、税收减免、高科技优惠政策扶持下的项目增长率都比一般行业要高,这也就说明了目前上海吸引投资的主要还是靠经济政策刺激。然而投资者和创业者还可能有别的考虑比如投资的便利性、投资的安全回收性、个人财富的安全性、居住环境的舒适性等等。综观全球经济增长实践来看,国际长期资本首先考虑的该区域发展是否稳定、是否具有不断增长的经济潜能,能否为他们的长期创业和居住提供舒适便利的生活环境。城市经营者必须通盘考虑,必须从资本投资者内心的心理需求出发进行诉求,这点也对城市品牌的定位产生深远影响。一个城市不可能总是单纯依靠好的经济政策来吸引投资、鼓励创业,况且政策因素具有可比性,不宜形成长久的竞争优势,有时反而起负面影响,而稳定、消费潜力巨大、生活环境优良的城市环境则是国际长期资本的真正需求所在。

  最后,站在全球城市发展的趋势和大环境来审视上海的整个品牌定位方向,大都市圈既是城市发展的主流,巴黎、伦敦、新加坡等的成长模式告诉我们世界级大都市首先应该是一个开放的、文化兼容的、适宜创业和居住的生活圈,其次才谈到城市功能的其他定位,这种“创业+居住”型的城市发展定位模式也是上海今后发展的必由之路,而实现这个目标的举措就是以开放的、以人为本的、可持续发展的理念和思路去定位上海、营销上海。

  由以上定位分析模型我们可以得出上海的真正核心优势在于区位和巨大的腹地市场,这点对世界所有的投资者和创业家都是首先打动他们的地方,这是他们理性选择的必然结果,资本的逐利本性决定了他们必须考虑投资的便利性、成本优势和长期投资的准备。正是基于这点考虑,我们再从感性的角度去诉求一种温馨的、美好的、值得憧憬的精神归属——为他们打造一个持续发展、息息生活的美好家园,家园的概念就是持续不断的、无后顾之忧的一种生活状态,而这点其他的世界级都市都没有明确的诉求,没有给投资者一个亲和的利益承诺,这正是上海这个城市品牌的鲜明独到之处。

  四、上海的品牌规划与营销系统建设

  上海的品牌定位出来之后,今后一个时期内就必须围绕这一定位开展一系列的城市营销:诸如城市吉祥物、城市标志性建筑建档、城市宣传片的投放、城市大型公益活动的开展、城市经贸旅游活动的整合、城市产品的发掘和形象延伸等各个方面。在整个品牌规划系统中,城市经营理念、城市精神等属于系统中最为灵魂的部分,是品牌上海的核心价值所在,在这个核心价值的指导下,品牌定位方向属于核心价值的执行层次部分, 由它所引申出来的一系列创作系统、宣传物料系统、公关活动系统、城市开发建设系统均属于品牌定位指引下的城市营销系统,如下图所示:

  1、上海的CI、VI、BI系统规范:形象识别、视觉识别和行动识别是一个品牌营销系统最为重要的基础部分,它决定了整个城市的形象内容和格调,与之相对应的实用标志包括城市形象设计标志、城市吉祥物设计图样、城市想象基本颜色、基本声音、城市宣传画册、城市标志性建筑、标志性街道指示物、政府机关办公饰物、城市宣传物料制作标准等方方面面都要统一规范;

  2、城市精神和价值观:上海市政府已经凝练并应用了自己的城市精神,而且这种城市精神是符合广大民众的价值观取向,上海的品牌定位恰恰印证并回归了这一精神,共同致力于调动广大市民的积极性,建设美好的生活状态的上海;

  3、城市公关:城市经营者负有建设城市、发展城市的重要职责,他们和广大市民一道运用自己的智慧、调动大家的智慧开展多种形式的公益宣传活动、旅游宣传活动,把上海的优势传递给更多的创业者和生活居住者;

  4、城市资源整合:在上海城市精神和品牌定位的前提下充分调动、运用城市的一切资源要素,再开放市场配置机制的调配下合理自由流动,实现上海品牌资产的不断增殖;

  5、城市产品开发:城市产品就是能够给城市带来收益的开发性资源。如地铁就是一种交通产品,东方明珠就是一种旅游产品等等,城市经营者必须运用营销的思维对这些产品进行规划、经营、收益、分配,最终提升整个城市的品牌资产。


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