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营销上海,营销长三角 7 上页:第 3 页 五、实施与推广的具体建议 营销上海是一项复杂的系统工程,涉及到城市的方方面面,最核心的问题还是营销思维与品牌定位。传统的上海定位模式只是把上海作为一个中心城市的功能定位,是围绕城市资源的产品本位的定位,而没有更多的考虑到国内外投资者和创业者他们的内心需求与期望,没有更多的考虑到上海除了城市基本功能以外的文化理念、城市个性和人文特质。无论是把上海作为物流中心、信息中心、航运中心还是金融中心都不能函盖上海这一魅力城市的内涵和作为投资者天堂的深厚底蕴,世界范围内物流中心、信息中心、航运中心在功能上是没有任何差别的,无法将上海市的具体特点和独特利益承诺形成差异化传播。而“战略投资者的东方家园”定位诉求就不同了, 它给受众的就是一个十分清晰的具象的利益诉求,综合了理性的和感性的因素,而这种利益诉求正是他们所向往的。当然具体的一句话承载的信息量毕竟有限,不免有空泛的联想,这就需要市政管理者们以具体的实施方案来填充、描绘这种传播的利益了——通过宣传画册、公共活动、各种宣传物料等等的整合推广了。 近10年来,上海孜孜不倦地进行城市基础设施的改造和建设,地铁、高架桥、横跨黄浦江的斜拉桥、苏州河治理、浦东国际机场乃至磁悬浮列车等都是大手笔的杰作,这些工作也只是一种城市品牌资产的投资,其目的也是为打造上海这一城市品牌而做的自我完善。2001年上海提出要以“三港”(信息港、海港、航空港)“两网”(轨道交通网和高速公路网)为重点进行城市大交通建设,正式这种基础设施和基础环境的不断优化逐步的支撑着“战略投资者的东方家园”这一城市品牌定位和上海的城市精神。因此在具体的城市营销过程中一定要明确目标与具体解决方案的关系,否则容易造成资源配置的不合理运用,造成冲突,甚至本末倒置。营销上海的同时,必须把上海纳入长三角、纳入整个区域经济中动态的去考察。 上海的发展最终是要提升上海的品牌竞争力,而城市品牌竞争力最核心的就是环境竞争力——软环境和硬环境,打造世界级大都市的发展目标就是提高上海及周边长三角的环境竞争力,争取更多的、高质量的国内外游资前来上海落脚并生根,经济的良性发展带来高级人才的加盟和商贸活动的繁荣,借以形成互动,推动城市环境建设和居民生活水平不断提高;因此在具体的执行过程中要立足上海实际、立足长三角现状前瞻区域经济的发展趋势,解决如下几方面的问题: 1、站在上海市自身的角度,品牌上海的打造是需要政府各个职能部门、各个行业联动发展的,市政府统领发展全局,制定营销方略,下属职能部门在统一品牌发展思路的基础上各司其职,将营销方略层层分解落实并拿出具体的操作建议和办法,从而保证整个营销体系的系统性、完整性和可操作性; 2、站在长三角区域内规划上海品牌,必须坚持其他城市品牌间资源共享和优化配置、实现错位互补平衡发展的城市格局和城市梯队。长三角一体化既是上海扩张的过程,又是江浙等省与上海融为一体的过程;既是分工定位的过程,又是竞争激烈和不平衡发展的过程;首先在产业结构和布局应当有所选择,不同层面的城市形成不同的分工协作体系。如上海可以侧重发展商务、金融、高科技方面的相关服务设施如高档住宅、高级写字楼,不只停留在传统的或与周边城市雷同的产业上如IT产业,而应着力跟踪生物医药、海洋开发、宇航通讯等具有世界前瞻性的行业; 3、上海品牌的定位致力于引导一种新型的“创业+居住”的生活观念,这种观念是任何城市都将要面临的课题。2010世博会我们不也是在引导一种“城市 让生活更美好”的生活观念吗?而且这种观念恰恰与品牌定位的方向一致,这样一来,就完全可以把2010世博会作为上海市的拳头产品来营销,进而服务于上海的城市品牌建设。此外旅游策略上也要坚持“创业+居住”的观念开展宣传,将海派的都市文化、商贸文化、景观文化纳入精品旅游线路;会展经济也要贯彻“创业+居住”的观念,商贸的繁荣带来长期投资,会展正是难得的宣传机遇;其他如房地产规划、工业园高科园建设、机场航空也都要以塑造城市品牌提供展示窗口。 4、城市品牌建设与维护的主体推动力量是市场,是企业,而具体规划引导则是政府各职能部门。据统计,截至2001年底,上海、江苏、浙江已累计批准三资企业7万多个,合同利用外资金额累计1500亿美元,世界500强公司中已有400多家进入。大量的外向型企业和内地灵活的民营企业的存在,使得长三角地区的市场环境逐步完善,分工协作不断加强,已经形成一股经济浪潮,造就一片创业投资的良好经济氛围,这正是城市品牌吸引国际长期资本的真正魅力所在,体现了城市品牌的价值。 5、上海的品牌化进程只是一个“开局”。这个开局的产生本身就是一次难得的发展契机,围绕着这一发展契机,当前应当尽快扫除不利于市场化、品牌化发展的各种站障碍,如在户籍制度、就业制度、住房制度、医疗保障制度、环境保护和旅游等方面逐步融入整个长三角,通过城市间联手整合,建立区域内金融、人才、技术和产权交易的大市场,形成规模型、集约型的新兴市场体系和产业体系;让一切有利于经济发展的各种要素充分地自由地实现区内互动。 “如何把上海建设成为世界级城市”是上海政界和学术界讨论的热门话题,同时也是上海品牌化发展的必然结果,品牌化从根本上解决了上海的自身问题,累积了强大的品牌资产,这是上海市一笔最大的财富。当今上海的国际化,实质上是上海、长三角经济发展的区域一体化、区域品牌化和区域市场化。如果能够切实把上海的品牌化进程不断推向深入,那么随之而来的市场化、一体化、金融中心、物流中心、商贸中心和航运中心也就自然水到渠成,不用单独人为的去强行规划,到时候,拥有强势品牌的上海市就可以根据自身的要求去调整这些功能定位了,适合发展的就着力规划,不适合发展的就可以友好的让位于区内其他有潜力的兄弟城市,那么发展和协调、配套发展问题也就迎刃而解了。品牌化的上海带动品牌化的长三角成为一个整体,那么这一整体成为继纽约、多伦多与芝加哥、东京、巴黎与阿姆斯特丹、伦敦与曼彻斯特为核心城市的五大都市圈之后的“世界第六大都市圈”也就不言而喻了。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: mininiu@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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