R手机城是众多手机品牌的组合体，因此对外就是一个整体。既然是一个整体，就需要为它在消费者心目中树立一个统一、鲜明的形象。当消费者对这个母体（指R手机城）的形象达成认可后，它的子体（指各品牌手机）便不难被接受了。因此在对R手机城进行形象建设之前，我们必须明确一个原则，就是整体性原则。譬如，R手机城的所有促销员或其他工作人员，在提及自己的职业时，标准的回答应该是：“我是R手机城的促销员”，而不应该是：“我是×××品牌手机的促销员”。具体CI建设如下：

　　1、企业理念识别系统（MIS）

　　①形象口号：R手机城，价值廉诚！

　　②促销口号：奖不断，礼不断，惊喜一连串！

　　③行销标语：四点工程——质量高一点，价格低一点，服务好一点，投 诉少一点！

　　④阶段性战略口号：有礼送你不稀奇，价格大战很无理，真心想着消费者，不如质量摆第一，R手机城，一切就从今天起，只要来买我手机，保质保量别惊喜，终身保修非奇迹，以旧换新乐不疲！

　　2、企业活动识别系统（BIS）

　　①定价原则：“价格跟着对手走，你不低，我不高，大家平手真正好”！

　　之所以这样，是为了应付不得不展开的价格战。表面看来我们似乎没有优势，但实际上，我们在增加我们的服务种类、服务质量。这样一比，同等价格下，消费者自然选择服务好的一方购买手机。

　　②促销原则：“一种促销手法使用不得超过一周”。

　　促销是短期行为，长久使用不利于品牌成长和维护，而且也容易让消费者形成“促销习惯”，不促销就不买机。应付促销战的手法只能是不断转变促销方法。如变相降价，变相打折等。

　　③员工培训手册（略）

　　3、企业视觉识别系统（VIS）

　　企业视觉识别系统设计原则将遵循R即定的企业文化，在此基础上又有所改变。主要视觉元素不再是标志，而是卡通宠物，如命名为：R手机怪（或R手机猫、R手机狗等），通过宠物的风靡，使R手机城家喻户晓，也通过培养宠物的亲和力来间接带动R手机城的品牌亲和力。（VI手册略）

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