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喜之郎:认知之道与品牌扩张

——兼论金娃之误


中国营销传播网, 2003-10-14, 作者: 张兵武, 访问人数: 7765


7 上页:巧用认知要素建立品牌壁垒

水晶之恋:深度改写竞争规则

  喜之郎以挑战者身份登台,却意想不到地承担了领导者的“布道”角色,重新开始市场的启蒙。因此,从某种意义上来说,将喜之郎定义为产业启蒙者更为合适。

  喜之郎所投下的香饵,也将传统食品业大鳄吸引到这一片水面不断扩展的深水池潭,乐百氏、徐福记等知名企业将其品牌与渠道优势渗透至这一领域,行业竞争由此不断升级。飞起来之后的喜之郎面临的禅机逐渐变为“怎样防止一只蜥蜴从峭壁上掉下来”。市场教育者成了铺路人,而摘果子的却另有其人,此类事情比比皆是。为了“防止一只蜥蜴从峭壁上掉下来”,或者说为了避免丧失领先地位,喜之郎继续改写竞争规则,以做到继续牢固地攀附在峭壁上。

  为此,喜之郎不断创新以刷新竞争规则,在果冻市场上率先推出儿童透明塑料背包包装、果冻散装的销售方式,并尝试“店中店”的营销策略。但创新并非一劳永逸的游戏,于是,1998年初,已经是产业绝对第一品牌的喜之郎开始张开其品牌核保护伞,平成为这一新生的品牌取了个诗意的名字——水晶之恋。

  在消费群定位上水晶之恋与当初果冻布丁的做法背道而行,缩小目标市场,聚焦于年轻情侣;但从品牌名即可看出,水晶之恋在品牌策略上则将喜之郎果冻布丁的“认知之道”进行了彻底的发挥。"水晶"代表着华丽与珍贵,“之恋”预示着美好的情感,这种把“果冻”比喻成“水晶般尊贵浪漫的恋情”的做法,显然没有涉及到“果冻”作为一种食物所必备的味觉、口感以及对人体健康和营养的作用的层面,而是直接赋予此种“果冻”一种“水晶之恋”的欲望想象,将消费者情感认知显性化。选择“水晶之恋”作为“果冻”的名字,意味着其出发点是要把这一产品作为“情感食品”——吃水晶之恋,完全是一种心情的表达。

  但是“果冻”和“水晶之恋”原本是两个意义完全不同的符号,消费者并不能在二者之间建立有效的意义联想,也就是说,“果冻”与“水晶之恋”在消费者的认知中毫无关系,如何让作为“果冻”的“水晶之恋”与其所蕴涵的情感建立高关联度,这是传播这一品牌的核心问题。

  为建立认知上的对等关系,平成为水晶之恋创造性地设计了“爱的造型”与“爱的语言”。

  果冻的造型由传统的小碗样式改造为心形,封盖上两个漫画人物相拥而望,更为这种心型果冻平添了几分魅力。水晶之恋礼盒则是一个心形的盒子里面装若干心形果冻;颜色有蓝色、紫色、粉色,每种颜色的果冻都有不同的名字,浪漫物语、爱恋滋味。一种颜色的水晶之恋,代表一种爱情“爱的语言”:

  绿色:真的好想见到你;

  紫色:好想你抱紧我;

  黄色:好想跟你说对不起;

  红色:好想天天跟你在一起;

  透明:真的不能没有你;

  粉红:爱你一生不变;

  再往后,水晶之恋爱的表达不断深化与升华:

  红色:真的好想你;

  粉红:爱你一生不变;

  紫色:有你真精彩;

  明天的明天:你还会送我水晶之恋吗?


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关于作者:
张兵武 张兵武:张兵武,广州天勤品牌整合传播机构总经理,知名品牌营销专家,商业思想与文化创新的民间研究者,毕业于北京大学世界文学研究中心,获比较文学与世界文学硕士学位,先后在《21世纪商业评论》、《营销界》等多家媒体开设专栏,已出版《坏营销,好营销》、《品牌营销大未来》、《营销中国美》等多部具影响力的原创专著。新浪微博:weibo.com /pku5,电子邮件:zhangbingwu@126.com
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