自2001年以来，视频游戏机成为了美国青少年圣诞节最渴望得到的礼物之一，2002年，有30%的美国家庭拥有视频游戏机，据调研公司Her Framingham统计，2002年全球视频游戏市场增长了26%，销售额突破了117亿美元。

　　因此，视频游戏机厂家将圣诞作为了自己最重要的销售季节，40%的游戏机销售都集中在11月和12月。索尼美国电脑娱乐分公司副总裁Jack Tretton在接受《商业周刊》采访时说：“圣诞假日季节对于我们来说非常重要。2002年圣诞季节期间，我们的视频游戏机在北美销售额达到65亿美元。”

　　2001年以来，索尼的Play Station2、微软的Xbox和任天堂的GameCube成为了竞争最激烈的视频游戏机品牌，每年从11月初就开始了圣诞节的营销大战。

　　从近两年的战绩来看，索尼的PS2似乎要略胜一筹，但是微软的Xbox凭借强大的品牌优势、软件支持和财力，大有后来居上之势，而老牌厂商任天堂的GameCube在两大巨人的夹击下，日子越来越不好过。

　　赔本赚吆喝

　　2001年11月，微软推出了Xbox，其功能几乎和中型个人电脑一样，但是售价只有299美元，据摩根士坦利的分析家Mary Meeker预测，“微软每销售一台Xbox就要亏损100 – 125美元，要实现收支平衡得等到2004年，这之前Xbox将给微软带来10亿美元的亏损。”　

　　微软的赔本赚吆喝逼迫索尼应战。2002年圣诞节前，索尼将PS2价格下调了100美元，比对手Xbox整整低了100美元，据技术评估公司Envisioneering集团的分析家Richard Doherty表示，此举将进一步巩固索尼公司在视频游戏市场的领先地位，并反过来对Xbox形成了很大的市场冲击。

　　二虎相争之时，任天堂冲了出来，在2003年圣诞节前夕将GameCube的售价降低至了99美元，任天堂美国市场副总裁哈里森表示：“我们相信，对视频游戏机来说，低于100美元是一个关键价位。”

　　三大品牌赔本销售游戏机的终极目的，是希望通过刺激销量，提高自己游戏机的市场占有率，从而扩大软件的销售和提高许可费收入。如销量最好的十种GameCube游戏中，就有四种是任天堂公司自主开发的。据SoundView Technology调查，2001年视频游戏软件的销售额在美国达到了70亿美元，在全球达到了170亿美元。这一市场以每年15%的速度增长，到2005年全球销售额将达到310亿美元。2002年第四季度全球最大的视频游戏软件开发商的销售额达到了2.473亿美元，比2001年同期增长了37.8%。

　　微软的Xbox配有硬盘和宽带互联网接口，是唯一一种具备多人网络游戏功能的游戏机。微软感到XBOX的优势是在线游戏业务，因此，它决定用服务、内容来代替降价。2002年，微软打出了“绿色圣诞节”口号，以50美元的售价推出了在线游戏服务"Xbox Live"工具包，包括“Xbox Live”一年的订阅服务、两个游戏演示版和语音通讯软件，能够让玩家通过微软公司的全球网络互相交谈。“Xbox Live”工具包推出一周就销售了150000套，也带动了Xbox游戏机销售增长了18%。

　　广告攻势热造圣诞市场

　　视频游戏机的圣诞热销，从很大程度上来讲，是这三大品牌造市的结果。

　　三大品牌在圣诞前夕采取了密集的电视广告攻势，使消费者受到了极大的诱惑，认定这个东西就是“我要”的圣诞礼物。

　　所有的调查数据都显示，80% - 90%的视频游戏机消费者是20多岁的男士，尽管三大品牌都曾经考虑过扩大自己的目标消费群，但是都不敢轻举妄动，以免失去了核心消费群。PS2的用户平均年龄为22岁，GameCube为23岁，而Xbox的核心用户主要为两部分 – 12到15岁的男孩以及25到34岁的年轻男士。他们对新举措、新思想的接受程度非常高，所以三大品牌都不遗余力地创造出“很酷”的广告片来赢得他们的青睐。

　　从2001年Xbox推出至今，微软已经为Xbox的广告营销花费了5亿美元，可谓是财大气粗。Xbox的电视广告由英国著名的广告公司Bartle Bogle Hegarty创作，其中名为“从摇篮到坟墓”（Cradle-to-grave）的广告片，获得了嘎纳国际广告节金狮奖。其广告词 – “生命如此短暂，尽情娱乐吧！”虽然引起了不小的争议，却赢得了年轻族群的追捧。

　　索尼欧洲电脑娱乐分公司营销总监David Patton说：“我们希望PlayStation品牌在消费者心目中是一种热烈体验的代表。这样，我们就可以摆脱传统的束缚，赢得更多的顾客。”索尼PS2非常出位的电视广告片“第三空间”是一部由伦敦TBWA公司和美国先锋导演大卫·林奇操刀的惊竦片，广告使索尼的PS2在消费者心目中代表了一种主流的生活方式。而GameCube的广告片侧重在介绍其多年的电子游戏经验，可供选择的丰富的软件游戏，以及超级玛丽等经久不衰的游戏形象。

　　2002年圣诞前夕，微软为了在欧洲推销Xbox,更是使出了“互动营销”的花招，在欧洲派送了200万张播放时间较长的互动商业广告DVD。这部DVD是一部有关青少年外出游玩（骑自行车、玩滑板等）的短片，伴随着节奏强劲的摇滚歌曲。在各种场合下，观众可以点击屏幕上显示的文本或图标，以了解Xbox声音、图像等方便的功能。例如，在捉迷藏游戏中，一个女孩蒙住了眼睛。旁边有两台电视机。一台电视机说：“更强大的图像功能。”另一台电视机说：“更多电影。”点击“更强大的图像功能”会促使那个女孩打开那台电视，显示出Xbox游戏突显时尚的图像。点击“更多电影”会出现说明：观众可以在Xbox上观看DVD。然后就播放一段最新的007电影片断。一些人物还拥有额外的耳朵或眼睛，暗示著Xbox提供激动人心的感官体验。

　　这部DVD还包含音乐电视片和即将推出的游戏预览，微软将DVD附加在科技读物和游戏杂志中来进行分发。一些零售商还将该DVD夹在圣诞购物促销手册和直投广告中来发放。Xbox欧洲品牌广告总监哈维·伊格尔说：“对于高科技产品来说，我们觉得互动营销是一种很好的形式。和我们的顾客一样，我们也热衷于尝试新举措。”

　　1915年2月，霍尔兄弟自己设计的第一批圣诞贺卡上市了，现在他们拥有的贺曼卡片公司（Hallmark Card Inc.）已经成为世界最大的贺卡公司，是美国最大的500家企业之一，公司在制作的贺卡背面都印上了“霍尔商标贺卡”，作为公司产品的品牌。公司的拥有者唐纳德·霍尔被《福布斯》杂志列为世界上最富有的400人之一。

　　1922年，霍尔兄弟公司在美国48个州建立了自己的销售网络，并将业务扩大到了礼品包装行业。1957年向国际进军，在欧洲、澳大利亚、新西兰和加拿大占领了当地的贺卡市场。1973年以后，公司陆续开始经营圣诞节节日装饰品、结婚装饰用品和礼品、宴会装饰品和用品等相关业务。

　　1982年，贺曼贺卡公司开展了一系列的并购，并购的对象既包括其他的贺卡公司，也包括电台、电视等媒体公司，希望通过收购这些媒体来为其推销贺卡。到2002年，贺曼贺卡公司占领了42%的美国贺卡市场，企业旗下除了排名世界第一的贺曼贺卡公司外，还拥有美国排名第三位的“大使贺卡公司”。每年，贺曼公司要推出24000个新设计品种，用20多种文字在世界100多个国家和地区销售，真正把小贺卡做出了大生意。

　　圣诞贺卡市场最为重要

　　据美国贺卡协会的统计数据显示，2001年美国贺卡市场为75亿美元之巨，平均每个美国家庭每年收到20张各种贺卡，90%的美国家庭每年至少购买一张贺卡，其中87%的购买者在成员生日、圣诞节和各种周年纪念都要购买至少一张贺卡，70%的购买者在各种节日期间要购买多张贺卡。

　　针对这种情况，贺曼公司早就根据消费者的不同情况下的不同需要，将贺卡的种类进行了非常细化的分类，比如说基本的分类是按送贺卡的目的分，分为圣诞节、情人节、周年庆祝、生日等等，这其中又根据送卡人和收卡人的关系分为父母、夫妻、情侣、兄弟、朋友、同学、上下级等等，而贺卡本身的风格还分为传统贺卡、幽默贺卡和专用贺卡三大类。如此个性化的产品分类，基本上使每位消费者都能够找到最能表达自己心情的产品。

　　而在所有种类的产品中，圣诞节贺卡是贺曼公司最重要的产品，因为根据公司的行业分析数据显示，人们在圣诞节单次购买的贺卡数量最大，而且愿意购买那些售价高、制作精美的贺卡。公司大约30%的销售额来自圣诞节销售季节。

　　驻守卡片高端市场

　　医疗保健服务销售员安吉拉·纽柯克女士每年要购买超过40张贺卡送给她的客户，为了给客户留下深刻的印象，她每次不得不购买知名品牌贺曼贺卡的产品。但是她还是表示，虽然贺曼贺卡的设计非常典雅和高档，可是产品售价通常超过了4美元，实在是“太离谱了”！

　　从1998年以来，贺曼公司面临了来自低价贺卡公司、连锁集团自创品牌和电子贺卡的越来越严峻的挑战，人们对贺曼贺卡一直居高不下的价格颇有微词，公司业务的增长明显放缓。

　　1998年圣诞前夕，贺曼贺卡公司聘请李奥贝纳广告公司，花费了1000万美元在美国发起了一轮广告攻势，目的就是为了消除消费者认为贺曼贺卡售价过于昂贵的印象。

　　这次广告活动主要包括了15秒电视广告，以及在销售贺曼贺卡的专卖店、药房杂货店、书店和连锁超市播放的15秒广播广告。广告把贺曼贺卡的价格与其他日用品（如一袋炸薯片、一瓶罐头汤等）做比较，主题是“你只需要花一点点钱，就能够带给别人来自贺曼的关爱！”

　　贺曼公司的行业趋势研究人员说，“我们发现，人们在送给客户以及至亲最爱贺卡时，是比较乐于选择那些制作精美的高档贺卡的。贺卡类产品售价不高，消费者对于价格并不太敏感。所以我们没有选择降价的策略，而是告诉人们，贺曼贺卡能够带给亲人和朋友的关怀，完全是超值的。”贺曼公司的新闻发言人Adrienne Lallo表示，这次广告是为了更正人们对于贺曼贺卡价格过高的误解。

　　贺曼公司的另一项重要举措就是牢牢抓住30-65岁的女性核心消费者，针对她们推出了一系列的促销活动。她们在节日期间购买贺卡的量最大，这其中包括送给家庭成员的，以及帮丈夫购买送给客户的。而且，她们接触网络的机会较少，是传统贺卡的忠诚用户。贺曼公司通过超市、专卖店、杂货店、杂志和邮寄直投向她们发放了大量的优惠券。现在，贺曼的促销活动已经扩大至了18-35岁的年轻女性，希望把她们培养成为未来的忠诚用户。

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