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安徽“芳草”何以不复往日风华?


中国营销传播网, 2003-12-19, 作者: 谷俊, 访问人数: 4209


7 上页:断臂

折翅

  应该说,在与外资对抗的第一场斗争中,几乎所有的日化品牌都无一幸免。这不能不说也是时代的造就,但芳草成名的牙膏却一直是自己在操作,然而合资之后,这一支柱也开始下滑。

  八十年代至九十年代前期,由于设备及技术的局限,国内企业的生产能力仅能满足市场消费需求,消费者对牙膏的选择余地不大,加之外资品牌刚刚进入中国市场,价格较高,销量也十分有限,因此牙膏行业一直处于高利润状态。经济效益的优势使芳草集团动力不足,企业创新意识不强,没有感觉到将要面临的巨大竞争,新产品和外包装开发严重滞后。二十年来,芳草牙膏的外包装没有什么变化。同时开发周期的亘长也使新产品的出台一拖再拖。因此整个牙膏行业并没有形成一批真正的强势品牌。

  随着外资企业对中国市场的不断了解,一些价位较低的牙膏纷纷涌现,同时一些功能各异的药物牙膏也相继出炉。随着市场由卖方向买方转变,芳草牙膏的优势逐渐丧失。

  自1978年的第一支药物牙膏问世之后的十多年,芳草牙膏一直没有什么新的卖点出现过。九十年代初期,芳草推出了男子汉牙膏,以去烟渍功效成为当时的一大卖点,在山东等北方市场曾刮起一阵旋风,在市场拓展初期效果很好。然而在推出这中牙膏之前,芳草集团并没有解决好膏体中去烟渍的原料对铝管的腐蚀问题,结果质量问题纷纷出现。对于这个预料中的结果,芳草还是采取了回收次品的原则。但接下来的举动就有些让人摸不着头脑,按说既然这种牙膏受欢迎,就应该改进包装,解决原料的腐蚀问题,但芳草公司并没有对产品进行改造,复合管的男子汉牙膏迟迟未能上市,以至于这一新开辟的市场迅速被后来的狮王等去烟渍牙膏所取代。后来芳草公司又针对高露洁、佳洁士等外资品牌开发高档牙膏奥特威,结果依然是草草收场。

  市场的多样性,也让芳草集团感到了忧患,但二十年的芳草情让企业始终守着故纸堆不肯放弃。产品的开发动力不足让芳草在瞬间万变的市场失去了很多可以迎头赶上的机遇,也让需求多样化的消费者渐渐远离了芳草。虽然在九十年代后期芳草也进行了一些产品开发,但都是低水平的重复且开发周期过长。

  比如芳草赖以成名的药物牙膏在当时可谓是开历史先河,但随着社会的变化和人们生活水平的不断提高,对牙膏的功能要求也日新月异。

  据最新的调查报告表明,近三成的消费者目前使用高露洁,中华位居第二,佳洁士紧跟其后。这三大品牌的市场份额已近六成,处于第二军团的洁诺、黑妹等一共占据着三成的市场。国内其余几十种牙膏品牌则只有近一成的狭小空间,生存环境可谓极其之恶劣。调查还表明,三大品牌的提及率很高,已在消费者脑海里刻下了深深的烙印,以至于可以脱口而出,自然在购买时的忠诚度很高。

  很显然,如此高的知名度也意味着名牌产品所下的功夫收效颇佳,短期内牢固的地位是难以撼动的。对于这些品牌而言,芳草的优势已荡然无存。想突破,就得从产品本身的特质入手。

  芳草的产品一直是定位于中草药,曾掀起了中国牙膏工业的一场革命,推动了牙膏由卫生洁齿型向疗效型的过渡。但市场结构由规模化转向多样化,从目前消费者对牙膏功效的关注度来看,中草药概念只是第六位,而对于消费者购买牙膏的影响因素来说,产品功效是排第一的,功效上选择的鲜明性不强是芳草牙膏的最大忧患。对于一个消费者不再有很大注意力的功效产品,芳草纵然是再努力,市场份额也不会有大的提升,更何况现在很多牙膏都有了功能的细分。


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