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代理商如何自我提升? 7 上页:第 2 页 一谈到“品牌规划”,很多人就会认为那是生产企业的事,代理商何来品牌规划?其实不然,例如在北京,人们一提到买家电,就会想到去国美,“国美”就是一个品牌,而国美只是一家分销商而已;在南京,买手机、家电到苏宁已经是人们的习惯,它的价格是整个市场的晴雨表。因而,代理商进行自身品牌来经营。 这项工作的重要意义,在国美、苏宁,在活尔玛、家乐福那里都得到了证明。顾客购买产品前,首先选择的大多是到哪里去买,代理商的品牌策划,就是为下游客户提供与您合作的理由,达到代理产品无障碍分销的目的。 代理商品牌规划是个系统工程,可以从最简单处入手,从最重要处强调。 1、对所经营的产品进行规划。 代理商经营什么产品是最重要的,这关系到代理商品牌的整体形象,事业的成败一定程度上也依赖所代理的产品。弱势品牌的产品很难运作成功,失败了首先影响的是代理商的品牌,打击下游客户的信任、信心。 但强势品牌太少了,很多代理商惟一的选择是代理有潜力的品牌。潜力品牌具有实力强大、企业健康发展、营销观念先进、市场认识深刻、扩张市场意识强、策略得当等特征,代理商可以通过和厂方的深入讨论、交流、考察,结合其他市场的有关信息来综合评定。当然,选择的代理品牌一般应在自己熟悉的领域内。 更多的情况是,代理商一般都经营多个品牌,甚至整个店面看起来就是一个百货店。部分代理商既是一两个品牌的代理者,又是其他代理商的分销渠道。笔者建议舍弃后者,专心、专业才能做好自己的那块蛋糕。有句老话是:“一心不可两用”,同样也适合于商业的经营。 产品规划在这时就需要进行代理品牌的整合,整合的依据是: (1)产品相关性:例如酒类产品与化妆品显然无相关性,应当舍弃其一;酒类产品与饮料相关性强,可以同时经营。 (2)渠道相关性:可以利用主营品牌的渠道进行连带小说的产品、对渠道的疏通和加强有益的产品称为渠道相关性强。例如啤酒对白酒,糕点食品对糖果,汽车配件对润滑油品,洗化对化妆品等。 通过产品规划,有助于代理商自我定位,界定主营方向、目标、特征和指导思想,避免有限资源被盲目分散,出现“遍地开花不结果”的局面。 2、建设品牌信誉度和美誉度。 代理商品牌信誉度和美誉度建立在成功开拓市场的基础上,来源于承诺和服务。 许多代理商虽然打响了某一品牌,占有了相当的市场份额,但总是得不到下游客户的赞誉,代理商品牌被产品品牌淹没了,更多的是被自己糟蹋了,如果不是产品有市场,代理商的业务也许早被拒之门外了。经营宝洁产品、IBM电脑的,除了行业内知道外,代理商的名称有几个知道。其原因不外乎两点: (1)口若悬河许诺,捂紧口袋兑现。言而无信、诱人上当,甚至侵吞下游客户的应得利益。 (2)有持无恐,作威作福,产品好卖便是老大。对下游客户趾高气扬,甚至索贿等。 正在扩张市场的代理商固然不会出现上面两种情况,但通常在营销决策上出现失误。例如代理商不感留下推广费空间,给下游客户以有条件的许诺,而是以批发的价格一步到位让给了客户。结果是产品有了价格竞争力,但客户觉得没有了经营的吸引,让产品躺到角落里,即产生不了销量,又对对代理商品牌产生不了好感。没有兑现许诺不会有信誉和美誉,没有市场就不会有知名度。 3、迈向正规化。 这是一项细致的工作,小到业务员的着装、言谈举止、名片格式,大到公司的公众形象、经营理念、价值观念等。如果代理商恰好是和一个优秀的品牌合作,那么就可以向代理品牌学习借鉴;如果不是,就应该向他人学习、摸索、总结出自己的一套。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: zjr5678@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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