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没有策略的中国联通,还能撑多久? 7 上页:沉思篇(2) 关于未来,就如同一张白纸的故事,它价值连城,或废纸一张,完全取决于你即将开始的路…… 一、策略传播中,你有你方向吗? 这是一个品牌致胜的时代,没有品牌的建设,一切都是空话。而品牌的建设,是一个系统化的工程,在沙滩上建一座大厦,永远都不可能会有让人坚信的一天。如何让这一工程顺利进行,首先必须找准自己的位置,如中国移动,它因为其有强大网络支持,所以它将自身的优势与市场发展的趋势有机的融合,全力打造中国移动通信专家的品牌形象,无论是在广告传播,还是在市场策略定位,以及地面推广,无不围绕这一核心来展开,形成一个立体化的传播攻势。 那么中国联通又将以何种面孔出现在公众的面前呢? 品牌塑造:以“新”作为自己的品牌核心主张,在品牌形象上,全力打造中国新兴的运营商的品牌形象,新技术、新服务、新沟通方式、新的贴心体验……是它的品牌内涵和表现,同时也利于将CDMA——联通新时空融于这个系统。 广告传播:应该以塑造一个新技术、新私人专家的代表者的理念,来重新开始联通时空。 地面推广:一改以前以价格做为推广主题的方式,而是以更科技感、更具活力动感的新的体验、新的方式来进行传播,价格可以作为一个辅助工具而不是核心工具长期存在。 …… 二、CDMA,敢问路在何方? CDMA在推广中,一直坚持用绿色概念来推广,但通过一年多的推广,事实证明其是不太理想的,其广告核心画面,均采用绿色的水果来表达绿色的概念。当然我们必须承认,绿色概念的推广具有一定的可行性。可问题在于,做为新一代的移动通信技术,作为技术性能远远超越现在GSM的CDMA,在推广中,仅仅有几串水果,能足以支撑它的全部吗?就CDMA优越技术本身,难道只有绿色的概念是最具伤杀力和攻心力吗?同时,在长达一年多的推广时间内,仅用一个优点来贯穿整个过程,是否合适?是否应该考虑,在一个主题的整合下,分阶段.分层次的进行推广诉求,是否会让整个推广更富有层次感和递进的攻心力呢? 等等问题,都应值得我们再反思! CDMA的深入推广,是势在必行的,问题是,如果还如前一阶段的推广思路,实在是令人担忧,那么,如何找准CDMA的核心点,如何用这一核心来整合整个的传播行为,使其分阶段分步骤的实行,这是联通策略委员会首先要解决的问题! 此外,以“联通无限”为品牌的增值业务,包括“彩E”、“互动世界”、“神奇宝典”、“定位之星”、“宝视通”、“掌中宽带”等各种新业务,如何将这些新业务有效的进行整合,这也应是联通下一步不可忽视的问题。 三、建设的“鱼熊之选”和大客户突围的方向? 融资方式和双网投资问题如何解决? 中国联通是目前唯一一个具双网的电信运营商,原有的GSM网还是联通最重要的利润来源,而在相当一段时间,联通要想通过CDMA来赢利几乎是不现实,而更需要的是加大投入,加速网络建设;对于GSM,无论是从战略还是从实际情况下,中国联通不但不会放弃,而必须要加快其网络建设,因为网络问题本来就是联通在GSM发展的硬伤,只有加快GSM网络建设,才能保持在GSM竞争中不至于与移动拉开太离谱的距离。 这就不得不涉及到一个问题:联通的资金来源,虽然联通三地上市,但将有何种方式来完成融资:是继续发行流通股或者发行企业债,还是银团贷款,这一点在联通战略委员会内部也还没有达成共识。而资金融入后,在两网的投入比例上,界时也是一个两难的问题。 集团客户和大客户的突围问题如何解决? 在集团客户和大客户方面,因为网络建设的问题,一直是联通的软肕。中国移动和中国电信在这方面的出色表现,也一直令联通汗颜。 中国移动从浙江移动大客户俱乐部的成功试点后,开始在全国大面积的推广这一成功经验,通过俱乐部的形式,将这群金牛牢牢的圈在一起。同时强化其专门针对集团用户新推出的“集群网“业务,力保其在这一领域的优势地位。而集团用户和大客户,必将是通信行业未来重要的新增长点,谁抢占了这一领域的优势地位,才算真正确立其江湖首席地位。那么,在这一重要领域的竞争中,中国联通,又将以何优势来势如破竹、突围而出呢? 也是今年8月,中国联通集团董事长王建宙在谈到公司的未来发展时,信心坚定的说:将按照“两新两高一综合”的发展战略,坚持“移动为主,综合发展;两网协调,差异经营;效益优先,做大做强”的方针,抓住机遇,加快发展,尽快把公司建设成为国际一流的综合电信运营企业的铮铮誓言…… 作为一个在战略上渐渐清醒的猛狮,中国联通必然要面对沉睡前默视的无数问题,在通信市场竞争由价格竞争为主转向品牌、网络、业务、服务、价格的全方位竞争,由此对中国联通在网络方案选择、产品市场定位和投资决策等方面提出了更高要求这样的一个大背景下,联通战略委员会的成立真是久旱甘雨,我们真诚的希望,联通今后的方向,会因战略委员会的指导,变得更加的清晰,在外资电信商还未进入之前,能和中国其它基础运营商一样,筑成新的电信长城,来迎接世界的挑战! 还有几年,外资将可自由参与中国通信业的运营,而这几年中,信息部也将会有意识的培植各基础运营商。在这样的机遇下,如果中国联通在战略委员会的指导下,集团战略上没有实质性的改变,还一如往昔的话。那么,在这风雨摇飘的竞争中,没有策略的中国联通,还能撑多久?谁也无法知道。在背景一一淡去中,中国联通那渐行渐缓的身影,我想,这不是我们希望看到的,而这一切,都聚焦于中国联通战略的何去何从中…… 因为,只有正确方向的奔跑,才会有到达的一天! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: proscheung@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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