产业竞争日趋激烈，毛利率整体下滑。

　　手机成为大众消费品，竞争厂商增加很快，产能过剩，销售额快速增长，利润比去年同期大幅度下降。手机这样新兴的产业竞争不可避免带来的整体利润下滑，逐步走向正常产业的利润。诺基亚(中国)公司的销售额为70.19亿欧元，比去年同期增长了1%，但其净利润比去年同期下降了27%。波导股份上半年主营业务收入达57.5亿元，同比增长161.13%，净利润却只有1.06亿元。TCL2003年上半年共销售约600万部手机，销售额为51亿元，净利润为4.7亿元，但是毛利率同比降低了23.4%。康佳移动通信公司，其上半年销售手机300万部，但净利润只有3000万元，每台手机净利润远低于行业内几百元的公认水平。整个行业的手机单价在迅速下滑，毛利率的下降十分明显：

　　各手机厂商的单台毛利均下滑，行业利润率下滑已是事实。但从整体赢利能力看，各公司的差异较大。除了产品成本和价格定位造成差异外，营业费和管理费变化过大也是影响企业赢利的关键之一。从中报看，上半年手机企业呈现以下特点：以高投入支撑销量增长，营业费用增长幅度超过毛利增长幅度，导致净利润被挤占，营业费用和管理费用占毛利的比重明显上升。　

　　手机企业对广告促销等投入的依赖越来越大。以夏新为例，上半年毛利大约12亿元，净利3.68亿元，营业与管理费用8.38亿元。国产手机对推广费用的依赖越来越明显，销售单价下降，毛利在缩小，销售成本快速增长。

　　手机业已经越来越成为时尚消费品，品牌对毛利的影响是巨大的。各厂家的产品成本已相差不大，关键在其成品价格定位造成了利润差异。 在成本趋于透明，产品趋于同质的现状看，高销量的运作对资金需求加大，一旦产品不被市场接受，风险很大。

　　国内厂商基本占有中小城市和农村市场，国外品牌以大城市为主。手机已经逐步演变成为消费品。随着我国手机普及率的逐年上升，今后推动手机市场增长的主要动力源于大众消费阶层的普通消费者。消费者的需求正日益多样化和个性化，优胜劣汰步伐加快。购机信息主要来源于媒体、广告、零售商店堂广告和销售人员的推广宣传。

　　消费者趋势的变化更多、更快

　　手机由技术密集的通信产品变成时尚的科技消费品，手机产业还在快速发展中，技术的进步会带来一浪接一浪的新商机，应用的发展多样化，在娱乐、数字终端、智能应用、拍照摄像等领域有很大的潜力。

　　库存成本增加

　　据信息产业部的一项统计，上半年国内手机市场的库存总量超过了2000万部。存货之痛已是产销链条上各方均难以回避的难题，其实也正是目前手机市场利润下降、产量过剩下的缩影。从各企业的中报来看，除了东方通信半年内增加存货5.34亿元之外，波导有3亿元的库存增加，夏新电子、大显股份也有5000万元左右的存货增加。去年手机在销售渠道中的库存周期明显增加，从原来的4周增加到8周左右。客户服务需要的备件库存也是一项大的负担。

　　人力成本急剧上升，营业费用巨大，市场成本高居不下

　　国产手机在制造成本方面降低空间较小，降低营销成本、提高营销效率是企业着重关注的内容。而在销售和营销费用中，渠道建设和维护占较大比例。自建的庞大的销售体系的人力资源成本和各费用也在快速增长中。国产品牌很多采用了巨额广告投入打开市场，却没有有效的方法对广告进行有效管理、评价和改进，无法肯定是有效还是无效的投入，可视为“惊险的一博”。在市场投入大，品牌多而杂，有时候即使花费大量投入广告，品牌缺乏特色，就无法进入行业前列，在行业利润整体下滑，市场竞争日趋恶化情况下，生存空间会越来越小。

　　渠道变数增大

　　手机越来成为消费品，利润得到压缩，手机大规模地进入超市、连锁店和大卖场，其覆盖面广、进货量大、经营灵活。国美、苏宁等家电连锁店进入手机零售，对原有的手机销售渠道产生了根本的冲击；协亨、迪信通等手机大卖场通过销售量上的优势获取利润。此外，运营商以捆绑销售的方式也开始介入手机渠道。如联通以包销的方式向手机厂商采购大量的CDMA手机提供给手机用户。中国移动为了推广GPRS业务，也向东信、摩托罗拉等一次性采购了百万台以上的GPRS手机。预计到3G时代，手机和网络需要更紧密结合，运营商的采购和定制会更加频繁。

　　在产品技术上还是落后

　　国产手机厂商经过整机进口、半散件进口(SKD)、全散件进口(CKD)等形式，现在自主研发的呼声上升很快。在不掌握核心芯片等技术，技术储备不足的情况下，国产手机厂商应该根据自己的实力和优势，在投入少、见效快的领域入手赢得优势，然后根据市场发展形成自己的一定研发优势。比如很多厂商发掘手机时尚消费品的需求，了解消费者注重外观和机型的偏好，积极引进机型，跨过自主开发所需要的时间，抓住手机市场容量扩大的市场机会，迅速获得利润，不失为一条好的途径。核心的技术是需要大量的资本投入的，失败的概率很高，在市场发展的剧烈变化的时期，没有必要非要掌握核心技术，所谓“高科技，苦力钱”。孤军深入在战略上并不稳妥，如2001年国内一家企业通过一个机会收购飞利浦CDMA手机芯片软件设计及整体参考设计相关业务，从而率先成为国内完整掌握手机核心技术的企业，获得了飞利浦在CDMA方面的知识产权（IP）、研发成果、研发设备、研发工具和一大批有经验的研发人员，希望从事CDMA手机芯片软件及手机整套技术解决方案的设计开发，为中国的手机制造厂家提供核心芯片及整体技术解决方案。2003年，有报导指该企业“不得不放弃对撼高通芯片核心技术，转向小灵通市场“打外围”，在高通技术的市场空隙里寻找生存空间”。“仅芯片研发一年就需要耗资几千万美元，其他环节花钱更多。而且手机更新换代太快，要跟进就要不断地增加投入。这是一笔巨大的开支，如果近一两年还看不到回报，华立打算如何长期维持呢？”。

　　国内部分厂商规模在全球已经位居前十位，自身技术水平的提高使得国内厂商对供应商选择空间更大，采购成本不断降低，核心技术劣势并不突出。引进国外现成的产品，通过简单加工组装，快速推出精良的产品赢得利润。以前的彩电、现在的轿车行业都采取了这样的模式。

　　国外厂商采取金字塔形的产品组合，以低价位手机争夺市场份额；用中、高档手机取得利润，高中低档全面覆盖。国外厂商在技术研发、品牌形象、技术实力、产品定位和生产规模方面优势明显，但是在中低端毫不放松，据2003年11月的报导，“目前名列前3名的国产品牌的平均单价比外资品牌高。摩托罗拉、诺基亚等外资品牌的黑白屏手机平均单价都在800元以下，而波导、TCL等国产品牌却在900-1200元之间。外资品牌彩屏手机、可拍照手机都陆续低于1500元，而国产品牌却在1800元甚至2000元以上。”

　　随着移动通信产业分工的细化，开放式公共手机平台不断出现。在高端手机领域，国产智能手机避开跨国公司的技术优势领域，改采用了Microsoft Pocket PC Smartphone (现Windows Mobile)等生产智能手机，开辟出一条新路，在一定意义上和跨国手机制造企业打成平手。但是，各种基于Windows Mobile的智能手机的产品差异性并不明显，同质化更加明显，而且将使企业依赖Microsoft。

　　二手手机的冲击

　　二手手机指的是消费者换下来的手机，大部分是因为款式旧、缺少时髦功能但是基本功能都是完好，大致分为组装机、翻新机、进口旧手机三大类，价格低廉，成本与新手机相差非常大。二手手机对手机厂商的销售和服务均有相当的影响，厂家应予一定的重视。

　　服务急需提高效率，降低成本

　　国产手机的返修率一直很高，据统计目前国产手机的返修率平均高于国外品牌两倍，很多企业采取直接换机方法来解决问题，这种方法速度快，成本高，换下的手机的维修处理还要耗费不少。一旦手机的平均利润降到接近家电等产业的水平，那么原先被利润隐藏的问题就会爆发，这种简单服务就演变成为一个巨大的包袱。

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