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在“沉默”中等待爆发 7 上页：竞争力抉择 《经济观察报》：大家都说海信很稳健，我接触到的海信员工尤其是你本人，觉得你们人非常诚实，我想这也许是海信稳健很重要的表现或者原因。你有没有归纳过，海信之所以稳健，主要表现在哪些地方？ 周厚健：可以不谦虚地讲，海信的诚实在现代企业里面是最突出的一个。 虽然稳健有保守和能力不足的一面，但是，从综合的角度看，海信的这种做法可以力求先保证一个稳定的发展，然后再做长远的考虑。比如说技术，海信这几年的增长没怎样生龙活虎，但还是有相对比较好的增长，往上走的根本因素是技术，这就是稳健的一个体现。 再一个就是财务问题。对于财务问题，我们也是持稳健的态度。我们可以放弃一些机会，但是我们不赞成把财务状况给破坏了。有些时候确实是机不可失失不再来，但是财务状况被破坏以后，你想扭转确实很困难。在这两种情况之间我们还是选择财务状况的平衡。这样的话，我们适当地来抓住机遇，但是冒生死风险我们是不主张的。 《经济观察报》：稳健的海信有没有冒进的时候？ 周厚健：1996、1997年还是比较冒进，结果出问题了。那是一个相对于管理的冒进。我们忽视了管理，企业发展了，我们的管理没有跟上。当我们发现以后还是比较及时地补上了——将问题扼杀在了摇篮里面。 《经济观察报》：对战略的坚持是需要耐得住寂寞的。 周厚健：世界上马拉松比赛的冠军很多时候不是刚开始就跑在最前面的，也可能有人一直跑在前面。但是，我没有一直跑在前面是因为我想要跑的时间长一些。 《经济观察报》：你的大学老师曾经说你是一个急性子的人，你自己也曾经多次声明自己是个急性子，但是，我非常奇怪，一个急性子竟然能够办一个稳健的企业。 周厚健：我在平时不急，事情应该做完而没有做完的时候就该急了。性子急是我的缺点，但是从思想上讲，我还是要走得稳一点。 这么多年，我感觉很平淡。因为不是哪一件事办好了就把企业办好了，只有哪一件事办坏了就把企业办死了。其实我每天都在决策，我每签一个字也是在决策。管理是决策的积分。企业做好是因为很多方面做好了才成功的。如果说我的木桶是由一千块木块所组成的，你对这一千块木块是都要关注的。 《经济观察报》：你的诚实性格以及稳健的发展观曾经让你强调，做企业不要靠政治。但是海信作为国有企业又必须和政治保持密切的联系。你怎样处理二者的矛盾？ 周厚健：狭义上讲，中国的政治讲究学而优则仕，我认为企业在这种观念下的一些行为应该尽量的少，或者说不应该有，但绝不是说不应该取得政府的支持。取得政府的支持还是很应该的，不用说中国，美国不是也如此吗？它提高钢材进口关税不也是为了企业吗？在刚才这种状态下，我国的企业更应该注意转型，特别是国有企业，20年以前我就坚定地选择干企业，而且，我的行为还是比较准确的，从来没有打过忽悠：尽管我是一个国有企业的负责人，但是有时候在政府作出了有利于政府而不利于企业的决策时，无论领导多么不高兴，我从来没有执行过。站在企业的角度，我可以问心无愧地这样讲。有没有执行，跟强不强硬没有关系。 举个例子，那次我把青岛仪表局和海信合并，当时的领导俞正声并没有追究我的责任。他非常了解情况。我当时两方面都要顾，一方面，政府任命我一个职务，我应该接受它，不应该不管它，不管同样是我的失职，但是，我的时间是有限的，我的精力是有限的，我的能力是有限的，所以我就征得领导的同意，他非常明确地说：“你想怎么做就怎么做。”后来所有的事情都是因为这句话我才能操作下去，否则的话，你今天也看不到我这样子了。（笑） 《经济观察报》：听说最近海信非常强调执行力。是不是要改掉保守的一面以加快速度？ＩＢＭ前总裁鲁·郭士纳认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”你如何评价海信这三个方面的关系？ 周厚健：按照海信的队伍素质来讲，海信的发展应该是很迅速的，这个发展的壁垒就是我，再说得大一点，是这个班子。这个班子主要又是受我的影响，这可能是比较难改的，但我会尽量地多听一下大家的意见，多去了解实际情况，来改正我的弱点。 就目前来讲，海信最弱的环节应该是执行力。这与海信比较柔的企业文化有关系。但实际上，我们特别强调沟通。执行就是沟通——这个说法我比较赞同。有人做过统计，沟通不到位的百分之七八十的原因是因为沟通层次太多或沟通力度不够，或者你没有讲明白，或者是别人没有听明白。另外，从组织设置上看，层次多了，沟通就难以准确，难以快速，所以，今年我们从改革旧制度和提高工作效率的角度出发，对组织设置做了比较大的调整。 原文发表于《经济观察报》2004-03-08第150期 本文由  授权转载，版权属于原出版人本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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