（张立兴/北京汇绩佳企业管理咨询中心首席咨询师）

　　沃尔玛发展到今天，成为如此之规模，是由多种原因造成的。我们不能武断地说，糟糕的人力资源管理对它的发展没有影响，从而贬低人力资源管理在企业经营管理中的作用。我们只是没有对沃尔玛进行全面的分析，以至有些分析家们，还在不考虑其人力资源管理有可能对其产生的影响，而预测在不远的将来沃尔玛将扩展到什么规模？销售额达到多少？

　　到今天还没有看到较差的人力资源管理对其发展造成负面影响，是因为沃尔玛对低端人力市场的使用。无论在什么地区、什么国家，低端人力市场中人力的供求状况一直是供大于求的，是永远不可改变的现实。所以，无论他使用什么样子的管理方法，都会招到他所需要的员工。尤其还有那些在校的学生。劳动力的使用价值具有两性，机械性和智力性。机械性表现在使用劳动力时可以像使用机械一样，不断地做重复性的工作；智力性，是在使用劳动力时员工表现出的创造能力，对创造力需求的不断提高，使得人力市场的供求量相应的紧缺。

　　沃尔玛迅速发展是因为他对低价超市市场先机的抢占，由于人们对这一市场的大量需求，同时对所需员工知识技能要求较低，人力供应量极其充足，使得它得以迅速发展起来。为什么说它难以长期发展下去，是由三个原因造成的。

　　首先，低端的人力市场是社会的根基，人数众多，保护他们的权益对社会的发展起着决定性的作用。为此，虽然他们的供求量很大，但是从社会的发展需求考虑，地方政府也会出面，运用强制手段替这一部分人说话，保护他们的权益。这也就是为什么各国和各地区，都有以保护劳动者权益为首要目的的劳动法律法规。所以，为了整个社会的发展，政府也会出面对其进行制裁。

　　第二，市场是竞争的市场，虽然沃尔玛抢占了先机，并不能说明，他永远会保有这个市场，其它的商家也会看到这块肥肉，必会与其来竞争这块市场，那时它的发展必会被抑制，同时，只对劳动力机械性地使用，使它难以形成自己的核心竞争力，较容易被其它竞争对手击败。

　　第三，员工的不断更替，不仅会增加人工成本开支，同时，也会使得人力资本的使用降到最低点；人力资本的不充分使用，就是人力资本投资的浪费。

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