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来自八大直销巨头的声音 这八大直销公司几乎占据了中国80%以上的市场份额，去年已创造了近200亿元的销售业绩。聆听这八大巨头的“开坛布道”，似乎便听到了整个直销市场的声音。 近日，本刊特约记者用了短短9天时间，从广州到上海，从北京到天津，一口气采访了中国直销市场八大直销巨头首脑—— 郑李锦芬：安利（中国）日用品有限公司董事长 高寿康：雅芳（中国）有限公司大中华区总裁 许国伟：中山市完美日用品有限公司董事局总裁 林克礼：如新企业集团全球执行副总裁兼大中华区总裁 李惠森：南方李锦记营养保健品有限公司董事长兼总经理 麦予甫：玫琳凯（中国）有限公司大中华区总裁 陈得福：仙妮蕾德国际机构董事长 李金元：天狮集团董事长 八大巨头不仅仅针对直销立法，更结合多年国际直销市场摸爬滚打的历练，针对中国直销立法及市场开放问题进行讲解，从直销模式谈到怎样区分直销和非法传销，从政府监管谈到行业自律、从直销业务队伍管理谈到消费者权益保护，从行业协会谈到社会管理。 作为企业首脑，他们自然忘不了谈及各自企业鲜为人知的转型历程、现在的市场状况及对未来的美好憧憬，也忘不了用审慎的眼光来看待市场开放的机遇和风险，更忘不了谈及现在紧锣密鼓的厉兵秣马。 郑李锦芬 安利（中国）日用品有限公司董事长 中国直销立法对所有的直销企业来说都是一个天大的喜讯，我们也在盼望法规的出台。 我们关心的是在中国长足的发展，我们早年便确定了在中国永续经营的目标，对中国市场我们不弃不离。直销市场重新开放后，我相信会有更多的公司加入到中国市场，我们的竞争对手会更多，但我们并不害怕，有竞争才有发展。我们在中国有长期的计划。 我们现在关心的，是如何去提升现有的生产规模，来满足我们在中国市场的需求。 我们同样关心产品的研发。开始的时候，我们在中国只有五种产品，现在已经发展到有不同的系列，180多种产品，我们还要不断的更新，我们还要推进更多的产品。 我们更关心人员的培训。安利现在有3000多名员工，推销人员更是数以万计，人才培育是关键的一个环节。我们也要强化我们自己的管理，强化我们自己的服务，特别是我们推销人员数目比较多，分散也比较广，这更需要我们在管理和服务方面得到加强。 对于公司的商誉，我们也同样重视。公司的商誉是公司的无价之宝，也是我们最宝贵的资产。 直销开放有没有风险，最大关键是看企业有没有自律能力，以及企业负责人对自律的决心如何。 雅芳不管做零批也好、直销也好，一向坚持一个原则，用最高档的质量、最合理的价钱、最快的速度送到消费者手上。(详见后文专访) 李惠森 南方李锦记营养保健品有限公司董事长兼总经理 我们欢迎中国政府为直销立法，我们也愿意配合政府的行动。对中国国内市场，我们一直抱着永续经营的目标。早在2001年，我们就提出了“三个专心”，即“专心做中国市场、专心做中草药保健品、专心做无极限事业”。现在正在实施内地与香港关于建立更紧密经贸关系(CEPA)，并且直销市场即将重新开放，这更加坚定了我们专心做中国市场的信心。 去年我们追加大笔投资，在广东新会1200亩地的李锦记食品工业城中，按GMP标准盖建新的生产基地，这将大大提高我们的生产能力。在产品研发方面，我们已经与第一军医大学成立了“天然药物研究中心”、与香港科技大学合作成立香港传统中药研究中心，去年又与清华大学签署科研项目合作意向书，与这些科研力量合作，为我们新产品的研发提供了有力的条件。与科研院校的合作,体现出公司对无限极事业充满信心。而在产品品质控制方面，2003年，公司顺利获得ISO9001:2000（质量体系管理认证）、保健食品GMP认证和HACCP（食品安全控制体系国际认证），这些都为我们应对直销开放后的市场机遇做好了准备。。 我觉得，2004年针对我们行业来说是非常重要的一年，大家都在等待一个更大的市场的到来。我们同样也有实际行动。例如，在人才储备、设备、产品研发、生产规模、教育培训、服务、物流、分公司配置等等各个方面，我们都在准备。 麦予甫 玫琳凯（中国）有限公司大中华区总裁 我们现在有很多地方是受到限制的，直销立法以后，我们希望能够更开放地去经营。 我们首先考虑到生产的需要，正在筹备建设新的工厂，希望能够在2006年搬到新的工厂去，现在正在做很多前期的准备，相信这能增长我们的生产能力。 从产品方面来讲，为了适应以后市场竞争的需要，我们在产品线方面也花了很大的力气，力图把产品线做得更充实。 在人员方面，我们也在不断地扩大。根据市场需要，我们现在已经设立了46家分公司或分支机构，可以这样讲，我们的分支机构已经遍布全国，这也是为迎接将来的市场来做好准备。 在营运的方法上，我们开拓了网上订单、网上销售，这使我们的销售人员工作起来更方便；通过查阅网上信息，使他们方便地知道我们的产品促销、产品的知识，甚至包括网上的培训。我们也正计划运用手机服务。 总的来说，我们关心的，是整个企业方方面面的发展，而不是一两方面的问题。长期的管理服务、人才、商誉等等，这些都是公司抓的一些重点。 林克礼 如新企业集团全球执行副总裁兼大中华区总裁 如新的经营模式是否改变，都将取决于新法规的规定。 我们已经投资了8000万美元，还将追加投资2000万美元，达到1亿美元的投资总额。 直销立法后，我相信如新在某些方面，例如销售模式方面会有所改变，或是和新法规的出台同时进行，或是在1年、2年、3年之后。不过，这些对我们来说并不重要。我们现在采用零售模式，我们也知道，在中国，直销发展还需要很长的时间。 我们意识到，有其他公司也在中国发展得很成功，但我们的业务模式并不要求我们成为市场的第一，我们也可以是第二，因为我们的战略是为高层次的消费人群提供高级个人护理品。 不过，中国的市场前景还有待观望。因为新法规还没有出台，我们对自己的经营模式是否改变也没有决定，但我们有信心。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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