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专业美容化妆品行业内幕! 7 上页:第 1 页 三、 OEM、庞大的产品体系 OEM,即委托代理加工,简称代工。如果委托贴牌的公司称为厂商的话,那么给别人OEM产品的我们就暂且叫代工厂吧。一个公司委托代工厂生产产品,然后贴自己的牌子,这种情况在各行各业都存在。只要品质监控得宜,这种做法无可厚非,日化线产品经常也这么做。只是,在专业美容院线,找厂家OEM产品的情况特别普遍,已经蔚为奇观。 这种情况是由专业美容行业的现状决定的。 专业线厂商企业规模小、资金不足,没有办厂实力。所以在公司成立之初,绝大部分的厂商会找代工厂代加工产品。 在专业美容界,一个厂商一个牌子通常需要一两百个产品品种,每一个品种的产量需求不多,与日化线相比,体系庞大得多,但单品数量就少得多,这与它在美容院单品销量不大情况相关。 为了节省成本,OEM是一条捷径。 OEM代工厂很有生存必要和生存空间。所以,就出现这样的情况,同一个生产厂,生产同一个产品,供应给不同的公司,贴上不同的牌子,起上不同的产品名字,产品质量有什么理由不同质化? OEM有理由不普遍吗? 因为OEM厂的蓬勃兴旺,就使得一个新公司可以赶在美博会前三个月成立,然后在三个月内赶出一两百个品种的产品,同时赶制招商和宣传资料,在美博会拿一两个展位推出产品招商。于是,专业美容行业可以有很多牌子,一个公司可以出很多牌子的产品,因为这个牌子完全是贴上去的,没有任何产品研发。 OEM厂的规模大小不同,大厂的质量稳定些,价格也就贵些,小厂的质量不稳定,价格也就相对便宜。厂商对OEM厂是按需而求,按成本而求。 许多化妆品公司草创之初,产品是手工作坊的小批量生产。这对于品质的稳定性是一种挑战。顾客就会发现这样一个奇怪的现象,同一个产品,这一瓶产品的颜色、粘稠度和质感,与另一瓶产品会有所不同。 你问厂商为什么要给美容院如此庞大的产品体系?答案是与美容院的要求有关。因为“女人除了对老公不花心对其他所有的东西都是花心的”,“女人是盲目和感性的”,所以她们愿意选择更多不同类别的花色和品种。从理性一点的角度来说,有别于日化线一个产品卖给千百万人,美容院里的服务是具体化和小众化的,她们靠满足固定的个体的不同需求而生存,庞大的产品体系,给不同的人不同的选择空间,会显得更为专业,给顾客更多的选择,关键是可以给美容院更多的藉口让顾客掏钱作不同的尝试。 同质化的产品本来效果就不大,同样品质同样效果不同名字的产品,推销给同样的顾客,只能在产品概念上求新,多给顾客希望才能多赚钱,所以要不断地出新品。顾客当初购买的时候,是冲着它的概念而来的,冲着它的功效承诺来的。一旦试用一段时间后,她会对产品当初的承诺失去信心,就迫使企业不断地出新品,甚至出新品牌了,用更新鲜的概念,更强的功效和所谓更新的护理项目去帮助美容院“诱惑”消费者。 美容院对厂商的要求是,提供庞大的产品体系,即使是同样配方,你也可以弄出两三个产品来。在这种需求之下,产品的同质化现象更为严重。这样,OEM更加顺理成章,因为厂商反正没有自己的核心技术和独特要求,一个专业厂商一年推几个系列几个套装就一点不难了,做一个新产品,对她们来说如同做一顿饭一样简单,只是变换包装罢了,之所以还是需要时间,主要是用来包装与策划。这,就是专业美容行业的核心竞争力。看看,广告有多么重要!可惜,一年前的我并没有看到这些。 四、多品牌 生产厂商可以通过OEM,轻易就生产出产品,轻易就能弄出庞大的产品体系,对于他们来说,弄一个牌子,就是贴不同的名字而已。 做一个品牌的成本很小。一个品牌死了,可以再来一个。所以他们可以没有耐心经营品牌,没有必要获取信誉。 5年前,20—30万就可以做一个化妆品公司,即使到了今天,门槛抬高了,二、三百万也可以起步一个化妆品公司(这里不包括厂房的投资,单指OEM的产品和第一期招商前所需的费用),相比其他行业,投入依然不大。 所以,在专业美容院线,牌子之多是百家争鸣、百花齐放,但是每一朵花难有自己的出众的颜色。在中国大地上,至少有二三万个专业品牌,有六千多家代工厂。 专业美容院线的厂商,喜欢多品牌战略。不同的牌子找不同的代理商,多出牌子多圈钱。专业美容行业企业规模虽小,牌子虽小,也有自己的商圈保护政策。通常一个地区只找一个代理商,无论代理商经营得好与坏,厂商似乎很难管制,毕竟中国地域辽阔,山高皇帝远。但是同一企业,不同的牌子,就完全可以找不同的代理商了。更快地更多地圈钱,多品牌战略是一条捷径。当你听说一个专业化妆品企业下属有十几个牌子时,千万不要大惊小怪。曾有一个企业,在美博会前三个月内,弄出十个牌子来,每一个牌子的背景,是不同的国家。 厂商做牌子的手法,通常是在每年两届的美博会前两三个月,突击准备,借各地美容院和同行云集的美博会期间推出。先在美博会上露脸,招到商,套到钱,维持运作,然后再谋求把牌子做下去,有点类似空手套白狼。美博会在中国空前繁荣。广州每年两届的美博会,规模已经仅次于广交会了。专业美容行业的蓬勃,繁荣了与之相关的展览业、印刷业和包材业。牌子的形象差异,完全靠策划,从这个角度来看,广告人材的用武之地很大。同时,就不同牌子的招商,更诞生了许多做招商方案和促销方案的所谓“策划大师”。 有的牌子在一个美博会红起来,美博会套到钱之后,后续的跟进不多,然后就沉寂,这样的情况不在少数。最终受害的是美容院和消费者。 一个牌子做砸了,再花一两百万,又有一个新牌子。 多品牌,造成美容院里牌子混杂,造成了一种千军万马挤独木桥厮杀混战的局面。所谓“一鸡死一鸡鸣”,专业美容行业乐此不疲,大家都在希望搏出一条财路。 多品牌的现状反过来又促进了生产厂商不重视品质的承诺,促进了造假,促进了不认真耕耘市场的短期行为。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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