04年春夏季M品牌鄂省拓展手记 _ 文库

　　Q市的z 老板很符合M品牌选择的对象，z老板的店铺位于Q市区的繁华商圈地段,经营一家国内鞋业知名品牌的z老板，曾是一家鞋王品牌专卖商，店铺在十字路口，店铺面积有四个平方米，因各种原因，生意一直不景气，有跳槽的倾向，但z老板的老顾客的定位与M品牌较一致的， z老板人较豪爽，在鞋王品牌的经营过程中也积累不少的实践经验，受过正规营销理念的培训， D 经理市场调查时曾与z老板沟通很投机，z老板也想证实D经理对M品牌的阐述，有去武汉看看M品牌皮鞋款式的欲望。

　　D经理果断向办事处经理申请，决定把鄂西Q市是M品牌操作样榜专卖终端的突破口。

　　现在正是春板单鞋热销和单脸男鞋上市的最佳时机，于是D经理拔通了z老板的手机，预约z老板来武汉考察皮鞋的新款，并洽谈合作事宜，z老板也应约来省城了，还把专卖店的店长带来了，说她有专卖经验，对鞋款的把握很熟悉，看到M品牌的款式，z老板也竖起大拇指，这鞋，比A品牌鞋王还要精致！D经理心里很高兴，因为z老板对产品感兴趣，就意味着M品牌进入Q市已成功了一半。

　　1、但在谈到厂家的支持时，D经理与z老板在市场扶持、品牌服务、广告促销等方面进行了洽谈，z老板总觉得他本人店铺位置、经营经验等方面的优势，要求办事处给予特殊的优惠，D经理拿出办事处04年上半年的终端客户分级支持政策方案，详见如下表：

　　卖场类别经营面积要求按主观意识和当地经济状况、客户情况、竞争态势及本品牌目前网络情况划分如下

　　A类主要指鞋业专卖店、大型百货 40-80平方米双脸店面经营好，商圈位置好，上货数量不少于80个板，年度销售指标在30万—60万元之间，需紧密跟踪服务，店面80%或100% SI标准形象是M的，广告宣传力度要加大。具体划分情况：略备注：客户的情况：（1）有学习能力和管理意识；（2）实力、信誉；（3）配合能力；（4）回款或坏帐现象；（5）信息反馈能力；（6）赢利及效益情况等等，上述的了解，以便对客户的铺货、形象、广告宣传等进行支持，并按绩效返利。

　　B类卖场主要指王子、晏殊、太子等大型鞋城 100平方米以上经营较好，商圈位置较好，上货数量在15-45个板之间，年度销售指标在10万—30万元之间，不定期跟跟踪服务，至少是三节柜的SI形象，广告宣传力度较大。　

　　C类卖场主要指散户、小店 20平方米左右经营一般，商圈位置一般，上货数量在15个板以下，上板数量带有随机性，不确定。服务随机性，没有SI形象，只提供平面宣传彩页。　　　　

卖场类别	铺货方式	调配方式	促销方式	品牌形象维护	结算方式	办事处与经销商的合作条件
A类	专卖店50%，百货购物中心100%	卖了一双以上不能退，可换码。	第一次拿货每双鞋都有礼品	免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等	专卖店半个月结算一次，百货购物中心按商场的结算方式结算。	根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。
B类	100%	卖了2双以上不能退，卖了1双可以退。可换码。	节假日有促销活动，有礼品的赠送	免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等	一个月结算一次	根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。
C类	双方合作一段时间后允许有点欠款	卖了一双以上不能退。	新款第一次每双都有礼品，以后节假日才有	免费提供背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等	要求现款现货	根据销量来决定如何做平面宣传等广告。

　　（备注：A、B、C类客户的划分不是绝对的，因为市场现象是生生不息的，在客户的经营过程中，武汉办事处会根据市场的发展，对其灵活管理，其间的转化与调整同样也是有一定的标准的）

　　D经理跟z老板分析：中小型鞋业品牌对终端的开拓，，因下家终端的产品与营销的同质化，厂家对终端的拓展费用一直在增长，办事处没利润就没得生存，所以“钱要花在刀刃上”，但为了统一品牌形象，也能让零售商得“寸”，厂家就给“寸”，但零售商不能是不“省油的灯”，得寸非要“尺”，这样就不行，所以武汉办事处对销售量、专柜位置、商品的陈列、海报促销等指标都有个标准，一定要表现本品牌的优势与个性，如果终端零售商根本就没有执行这个要求和付出相当的压力，双方在终端建设上就会配合得不好，零售商也必须付出相关的能力来获得厂家的扶持是双赢的条件。Z老板的店铺属于A类卖场，那么扶持方式：　　

卖场类别	铺货方式	调配方式	促销方式	品牌形象维护	结算方式	办事处与经销商的合作条件
A类	50%	卖了一双以上不能退，可换码	第一次拿货每双鞋都有礼品	免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等	半个月一次，特殊情况可延期	首先完成年度目标，根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场展具。

　　Z老板看完M品牌对自己的定位后，信心开始增长，与M品牌的心基本定下来了，在当天的中午办事处与z 老板签定了专卖店合同，共选中了80个鞋板，办事处全体人员高高兴兴地与z老板共进了午餐，下一步就是如何开业筹划了。

　　开业筹划阶段，办事处就已经进齐了总部的促销礼品，如鞋垫、鞋油、扣饰、围裙、袜子、雨伞等，为了使M品牌的形象在Q市体现更突出，D经理专门出差了一趟Q市，协助z老板规划了专卖店的设计，招聘了2名导购员，进行了M特色的导购正规培训，与此同时，卖场展具也在7天后运到Q市，办事处仓库也备齐了货源，前期筹划工作就结束了。

　　开业那天，我和办事处主要人员应约到达Q市，上午9：18分正式开业，剪彩完毕，开业现场，人山人海，利用当地乐队引起气氛，进行了“美女托”的表演，明示了M品牌皮鞋的男人的非凡个性，通过赠送礼品和摇奖礼品，“送了再送　送完为止　让您“足”够有礼！”，促销活动把开业推向了高潮，开业那天补单数量就达200双（含团购数量100多双），营销额近4万元，当天店铺人手都因工作的强度，明显不够，不得不把亲朋友叫来助阵，M品牌的精美款式赢得了Q市消费者的称赞，当然其中最欣慰、最笑逐颜开的是z老板了，意想不到的开业效果总算是瓜熟蒂落了，真个印证了当初的对M品牌的选择是正确的。

　　“墙内开花墙外香，墙外开花墙内香”，Q市专卖店的开业成功为其它地、县终端的开拓提供了很好的经验，可谓“西成东就”了。

	郑锦辉：资深营销实战专家，2006年中国杰出创新型职业经理人， “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者，“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”，从事市场营销十年之久，在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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