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探寻本土化妆品八大机会


《成功营销》, 2005-05-11, 作者: 申子超, 访问人数: 5320


  如果将中国本土化妆品企业与跨国公司的对抗比做一场战争,这无疑是场持久战。现在,我们正处于战略防御阶段。

  我们的竞争对手不仅仅是宝洁和欧莱雅这样的集团军,还受到了国外二、三线化妆品牌来自各个侧面的进攻。从去年开始,越来越多我们以前并不熟悉,但在某一专业领域颇有建树的国外品牌进入中国市场,并坦言,中国将是它们未来发展的重中之重。

  经过近20年的发展变化,中国化妆品行业已经进入了充分竞争阶段。企业之间的竞争不再是点对点或面对面的竞争,而已经演化为全方位的、立体的竞争。舒蕾们再想给宝洁们上课的机会已经不多了。

  然而,行业的快速发展将会给企业留下大量的有效细分市场,消费行为和销售渠道的变化给我们带来了可能超越的“弯道”,跨国公司自身同样存在种种风险、软肋和压力。我们并不是没有机会。

  八大机会点,你抓住了哪一个?

  来自权威部门的调查数据显示,中国化妆品行业的销售量在过去10年内以平均每年25%的速度递增,目前已成为全球第八、亚洲第二大化妆品市场。专家预测:到2010年,仅中国化妆品市场销售总额即可达800亿元。这意味着,中国化妆品的市场还有巨大的市场开发潜力。这种广阔的市场空间也必将导致中国本土化妆品品牌的屹立并繁荣(见图表1)。 

  机会点一:产业组合、学科交叉渗透的机会

  即使在专门从事化妆品方面研究的专家们眼中,想给现在的化妆品行业下一个准确完整的定义似乎越来越困难了。导致这一现象的主要原因是在现阶段,医学、美容(专业线)和日化线之间的相互渗透越来越强。

  近年来,医学,这个崇尚解决问题的学科在化妆品领域正发挥着越来越重要的作用。不仅在专业线,在日化线上也不例外。

  典型的案例是索肤特。

  索肤特美容保健公司创办人、出身于医学世家的梁国坚在接受记者采访时就明确表示,索肤特之所以能有今天的局面,最重要的原因是他们一直坚持在走功能性的路线,把医学上的一些成果运用到这个行业当中。

  同样的例子还有靠祛痘起家的珊拉娜,以及除螨市场的先行者螨婷。中国工商联美容化妆品商会副会长杨志刚认为,随着消费者对于功能性化妆品的需求增大,未来几年,医学将会进一步渗透到化妆品行业,进而推动功能性化妆品市场的繁荣。

  除了学科之间的相互交叉,专业线和日化线产品之间的相互渗透同样会给企业带来大量的机会。

  赛迪数据统计资料显示,越来越多的消费者正渴望在专业线上消费一些品牌知名度较高的产品。与此同时,那些在专业线上完成了原始积累的企业也开始尝试去更加广阔的日化线搏杀,希望能复制雅诗兰黛在美国市场上的成功之路。

  杨志刚分析,美容院线产品推广投入资金成本相对较低,对于一些资金实力一般但产品拥有一定知名度的日化线企业而言,是一个可以去尝试的市场机会。但同时,专业线是一个需要大量售后服务进行支持的行业,对这一点,准备渗透到专业线的日化线化妆品企业应该有清醒的认识和充分的准备。

  机会点二:消费者购买行为变化的启示

  记者通过对新生代市场监测机构“中国市场和媒体研究”CMMS2004提供的数据分析发现,中国消费者在化妆品消费方面已经发生了明显的变化。这种变化主要体现在三个方面:一是消费者对化妆品产品的消费经验越来越丰富,感性认识越来越强;二是消费者在选择化妆品时越来越注重品牌带给他们的感受;三是消费环境的改变导致产品的生命周期正在变短。

  这些变化一方面要求企业在提供一些品质优良产品的同时,加大新产品开发力度,并在现有资金实力情况下通过各种手段的组合实现品牌影响力的提升。

  而AC尼尔森提供的数据表明,尽管电视广告依然是拉动化妆品品牌的主要手段,但由于目前城市消费群体在信息获取途径和娱乐形式上的多元化,电视广告的影响力正逐步减弱。赛迪顾问日化事业部总经理赵刚认为,由于广告成本巨大,对现阶段大量的本土化妆品企业而言,服务和公关将是未来提升品牌溢价能力的两个可行性手段。

  赵刚认为,专业线上一些产品虽然品质一般,但由于加入了大量的有效服务,就可以获得很高的利润,这一点值得日化线上以功能性产品为主的美容化妆品企业借鉴。加大售中和售后服务的力度,进而赢得顾客对品牌的信任。

  另一个有效手段是公关。事实上,宝洁一年接近4个亿的广告分摊到六七个品牌上,平均应该是在五六千万元左右,这个分摊额度甚至低于大多的国内化妆品企业投放比例。

  宝洁们的真正长处恰恰在于公关。相对于广告而言,由于公关投入资金较少,对本土企业来讲,无疑将是未来我们塑造品牌的一把利器。


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