有一张名片，刘备用了一辈子，这张名片成就了三分天下之势，贯穿了刘备时代的整个三国阶段，堪称中国历史第一名片。这张名片是什么样子？作者没有考证，当时的纸张发明时间不长，恐怕也不会有像今天这样精致的小卡片，但刘备在他的名片设计上一定是下足了功夫的。

　　熟悉三国的人一定会对这样一句话深有印象：“中山靖王刘胜之后，汉景帝阁下玄孙，姓刘名备，字玄德。”这句话不仅出现在刘备出场的人物介绍中，同时也出现在所有刘备与人初次见面时的自我介绍中。

　　这是一张口述名片，但它对刘备的影响却至关重要。众所周知，刘备“家贫，贩屦织席为业”，是一位出身市井的小贩。它的出身让人很容易联想到很多乡镇企业生产的商品——贱卖命运与之同在。

　　但是，刘备自己制作的这张名片彻底改变了他的身份，以至于王公贵胄也对其恭敬有加。更为重要的是，以此为基点，刘备招募了一批“除贼兴汉”的志同道合之士，以至于像诸葛亮这样的人也为之“鞠躬尽瘁，死而后已”。

　　总的来看，刘备的名片至少带来的以下几个他所期望的结果：

　　1. 改变了自身低贱的社会地位的个人形象，并赢得广泛的尊重；

　　2. 为聚集英雄豪杰，形成战略团队打下了基础，使诸葛、关、张等人追随终身；

　　3. 其正统皇室出身的形象使蜀国无形中成为正义之师，以至于很多读者会感觉到凡是蜀国的大将都特别勇猛，似乎有一股凛然正气，这种印象为赢得民众的支持打下了基础。

　　实际上，刘备是否真的出身皇室，有谁去考证过？没有！而且是否真实也并不重要，刘备的名片之出色在于完成了它的“历史任务”，这是我们最应该关注的。

　　正如前面所提到的，我们的很多乡镇企业，包括江浙一带大量的私营企业也处于和刘备的出身同样的处境，他们怎么办？我想他们如果想要摆脱“贩屦织席”的命运，也同样需要一张“刘备的名片”。当然，这些乡镇企业和私营企业如果也说自己是“中山靖王刘胜之后”，那可是一个天大的笑话。因此，如何打造这样一张适合自身的名片值得每一个企业思考。

　　由于各个企业有自身具体的情况，本文对此不展开讨论。下面我们将着重分析刘备的品牌传播之道。

　　刘备品牌成功之道一：将欲显之，必先隐之

　　请大家务必注意三国演义中的一个细节：刘备每见人必称“中山靖王刘胜之后，汉景帝阁下玄孙。”但对于自己是皇室贵胄之说却只字未提。而实际上，刘备真正想说明的是后者，至于他是刘胜的后代还是刘彻的曾孙，这并不重要，大多数听者也并不会注意。为什么对真正想说的意思只字不提，而对并不容易记住的某某之后作为名片的主题？这一点在品牌传播中是一个非常高明地手法。

　　试想一下，如果反过来，刘备每次和人见面的第一句话是：“我是汉皇室后裔，我是皇室正统的代表，我希望您帮我一道破贼兴汉……”听到这话的人会怎么想？一个夸夸其谈的人！还皇室成员呢，扯起虎皮作大旗谁不会啊？

　　假设是这样，相信三国演义也就不会有三国鼎立时代，也不会有如此之多的精彩故事了。

　　这时，当我们再回过头来看身边的企业时，一定会哑然失笑。大量的企业，即使是名不经传的企业，在它的传播文章中我们看到的往往都是“国内著名的某某公司……”，有人说没关系，说多了就会成为真理，就会有人相信。

　　我固执地认为，他们错了，有些话说多了是可以成为真理，但有些话你说一辈子也不会有人认为是真理，有时甚至会成为歪理的代表作。

　　每个人都会知道王婆卖瓜的自夸效果并不好，问题出在哪儿？买卖人说自己的瓜好天经地义，关键在于怎么说。

　　我一次去市场买羽毛球，摊主拿了两种球，问要好一点的还是普通的，价格相差将近一倍。我于是问好一些的好在哪里？这位摊主没说一句话，左右手各拿了一只不同价格的球，任其落下，其中一只球在地上来回弹了两下，另一只弹了五下。然后她笑一笑说：“看清楚为什么贵了吗？”

　　这样一个事例中，好的球意味着弹性好，如果摊主喋喋不休地说贵的球弹性如何好之类的话，不仅效果不好，甚至会让人怀疑她的推销仅仅是因为这种产品利润高。从这里，我们也可以看出隐性的信息传播有时候比直接的自说自话效果强得多。

　　曾经和一位从事公关传播工作朋友聊起企业的公关传播，这位朋友声称目前普遍采用按传播量来确定费用的方法合理，根据他的研究，应该制订一套可以量化的质量标准体系，如每一篇公关稿件中企业名字或产品名字出现了多少次，标题中是否出现了企业名字或产品名称等等。

　　我私下认为，这位朋友的某些观点有些道理，但用所谓的名字之类的曝光度来衡量传播效果则是一件极其可笑的事。谁说名字露得多的效果就一定好？按此逻辑女人脱得越光，名声就越响了，但事实上并不是脱光的女人都成名，所以这个建议是有问题的。很显然，他并没有真正理解公关的含义，而是把公关传播当成了简单的一手交钱一手交货的菜市场上的交易了。

　　诸如此类的观点违背了“将欲显之，必先隐之”的品牌传播之道，而那些把所谓的曝光度作为衡量品牌传播状况的最重要参数者则应该好好学学刘备的传播之道了。

第 1 2 3 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共4篇)

向刘备学做老板（一） （2010-11-26, 中国营销传播网，作者：毛小民） 刘备创业为什么会成功？ （2009-04-18, 中国营销传播网，作者：石伶俐） 刘备：我拿什么降伏你？ （2005-12-07, 中国营销传播网，作者：马千里） 揽三国形盛，学知人用人(二) （2001-06-14, 中国营销传播网，作者：华婷）