|
|
|
|
商业贿赂：割不掉的毒瘤？ 7 上页：第 1 页 主题剖析 ■ 本刊记者 萧三匝 索贿者的底气 那么，到底是什么原因导致了商业贿赂在我国乃至全球商业领域广泛而根深蒂固地存在？ 刘学（北京大学光华管理学院教授） 商业活动的目的在于追求利益最大化。在供货商眼里，和零售商内部个别人员的私下交易会降低成本，他们可以通过这种方式实现“低投入、高产出”。而在“终端为王”的时代，零售商的采购人员索取商业贿赂可以快速致富。拥有采购权，不用白不用。事实上，采购人员把所属企业的资源拿来私用了。供零双方 “一个愿打，一个愿挨”，于是，抛弃商业道德的“双赢”局面就形成了。而之所以发生供应商举报零售商采购人员的事件，不过是因为采购人员的欲望过于膨胀，使行贿者不堪重负，或者双方分肥不均而已。 景素奇（北京腾驹达管理顾问有限公司董事长） 从宏观上来看，商业贿赂在不同国家虽然表现出的程度不同，但几乎所有的国家都不能幸免于难。而我国商业贿赂之所以猖獗，是因为目前我国正处在由计划经济向市场经济转轨的历史时期。权力需要寻租，市场追求效率，当二者实现某种程度的结合后，商业贿赂就应运而生了。 从企业操作层面看，我们不妨来分析一下采购人员的心理状态：现在，零售企业民营化的程度越来越高。相对来讲，行政主导型的国有企业的组织约束力和对员工的心理约束力比市场化的民营企业要强一些。很多人认为：以前在国企受的拘束太多，现在到了民企，目的就是一个：“钱”！而老板的惟利是图更加重了员工的逐利思想。 另外，大家都认为自己付出的永远比得到的多，企业组织分配不公。既然付出与收益不成正比，就想方设法从其它不正当途径获取收益。为了说服自己应该收受贿赂，平衡传统道德观念给自己带来的苦恼，采购人员很容易给自己找到借口：首先，大环境都如此，中国传统智慧不是讲“水至清则无鱼，人至察则无徒”吗？理想的商业环境根本不可能达到，自己也没有必要当圣人。其次，如果说以前在国企受贿是贪污，是对不起公家，现在在私人老板手下受贿则是“劫富济贫”，不仅不感觉到耻辱，反而觉得光荣！我知道甚至有采购人员私下里攀比受贿、索贿手段和收获，交流受贿、索贿经验。 针对采购人员的这种心理状态，特别是采购人员为自己受贿、索贿找的两大借口，我呼吁大家应该树立正确的观念：在检视中国传统文化时，一定要剔除诸如“难得糊涂”、“识时务者为俊杰”等消极成分。要树立正确的公私观念，不能认为只有国家的财产才是“公”，民营企业的财产则不是“公”。严格地讲，属于两人以上的财产都叫“公”。所谓“公司”，就是大家一起共同运营的意思。 平宏民（北京兆中律师事务所律师） 从律师的角度来看，我更认为商业立法和其它规制手段的不足，是产生商业贿赂的重要原因。要打击商业贿赂，必须用重刑重典！ 供应商的无奈 谈中（北京某小家电供应商总经理） 几位专家的意见我都赞成。我认为：商业贿赂之所以蔓延，关键原因还是在于供零双方的不平等合作关系造成的。在供大于求的竞争现实面前，我们是零售商的“孙子”，而不是伙伴，或者朋友。现在要谈供零“双赢”，无异于痴人说梦。你没见过那些采购人员的德行！他们根本不正眼看供应商的代表。你别看我们在自己的公司里是老板，到零售商那里办事，经常一等就是一天！还未必办得了。我们被那帮所谓的采购经理们当面训得还少吗？仅仅为了获得公平的竞争机会，我们都必须向这帮“杂碎”行贿：请吃饭、桑拿、卡拉OK、找小姐、打牌故意输钱、送各种礼品等等，一般都是一条龙服务。我们私下里将这帮人恨得咬牙切齿，表现出来还得满面堆笑。（谈先生说这话时气愤地把手机扔出了老远。） 我可以给大家讲一个我朋友送礼的故事。 我这个姓金的朋友生意做得也不大，现金流比较紧张。零售商长期欠款不结，而上游供应商已经下了最后通牒。如果再拖下去，老金的企业就会倒闭。为了催款，老金急得“火上房”。怎么办？考虑到那边的采购人员是个酒鬼，而且非名酒不喝，于是老金想到了给对方送两瓶法国XO。也不知老金是心有不甘还是根本就没钱，鬼使神差的他就花了几十元给对方买了两瓶假XO送去。当时这位采购经理非常高兴，对结帐一事满口应承。哪知道第二天那位采购经理就吩咐下属打电话给老金，勒令他在24小时内将该零售商所有卖场里陈列销售的老金公司的产品全部撤柜。老金丈二和尚摸不着头脑，后来还是那个助理透露了真相：原来那位采购经理发现了他送的XO产地竟然是北京门头沟！老金后来进行了一系列危机公关，最后花了两万元才摆平此事。这是个喜剧，更是个悲剧！而现实往往比戏剧更加荒诞。如果供零关系真正实现了平等，只有傻子才愿意行贿！ 伏海波（广东志高空调市场部兼企划部部长） 我赞成景总的观点。另外我也认为：商业贿赂的横行与我国零售企业的粗放式经营和管理有直接关系；商业贿赂的猖獗是流通行业人员整体素质不高的表现，也是该行业职业经理人不成熟、零售企业对职业经理人的界定与评估机制不成熟的表现。 采购员的委屈 作为资深采购经理，对于探讨诸如打击商业贿赂等敏感话题，黄静并没有太多顾虑。 黄静（好又多超市采购经理） 人人都有本难念的经！相对而言，好又多对商业贿赂的打击力度非常之大，在好又多内部，基本上已经杜绝了商业贿赂。但根据我多年的从业经验，一些零售商采购人员之所以收受贿赂，原因不外乎如下几条： 一是采购人员的收入与付出不对等，造成了严重的心理落差。从工作时间、劳动强度和精神压力来讲，零售行业是非常辛苦的。业内有一个说法来形容其辛苦程度：“把女人当男人用，把男人当牛用。”早班5点就要起床，晚上下班要到12点以后，可谓披星戴月赌青春。而调查显示，零售业从业人员的薪资水平总体偏低，被调查者大部分的月收入低于3000元：有35%的被调查者月薪为1001－2000元；有21%的被调查者月薪为2001－3000元；月收入5000元以上者只占14%。因此造成的结果则是：零售业从业人员有47%对自己的薪资水平不满意或者很不满意；有42%的被调查者认为自己的薪资水平一般；仅有13%的被调查者对自己目前的薪资水平比较满意，或者很满意。 这些数据表明：零售业的薪资水平与从业人员的预期值有很大的落差。现状只能如此，怎么办？墙内开花墙外香，收取贿赂自然就成了采购人员增加收入的捷径。 二是采购人员普遍缺乏安全感，没有长久的发展愿望。在零售业空前激烈竞争的今天，采购人员每天都面临着你死我活的斗争。公司会将压力分解到每个人头上，而且目标是一年比一年高，根本就不能有喘息的机会。很多企业规定：采购人员3个月不达标就会被干掉走人。在这种巨大的压力之下，员工没有安全感，没有长线发展计划，因此容易产生短线捞一票的投机心理。既然看不到前途，与其被干掉一无所有，还不如趁在位时利用权力捞些私利。 三是零售企业对员工没有完整的职业生涯规划与培训。零售企业虽然在不停壮大，人员也在不停增加，但从管理的角度来说，从业人员的基本素质短时间内的确难以跟上。一家店就需要基本的管理人员近30人，面对企业的疯狂扩张，求规模而忽略了系统、细致的培训。有很多人原本也是打算在这个行业学习修炼、长线发展，可是，如果没有企业提供完整的职业规划，谈不上对前途的期望，当然就是哪里好处多就往哪里跑了。 四是能得到现实的好处，采购人员自然就很难摆脱供应商设计的陷阱。从某种程度上说，其实采购人员也是被供应商教坏的。人家本来不想拿或不知道怎么拿，结果是供应商用尽心计，使出十八般武艺，传、帮、教，慢慢地就采取“拿来主义”了。一旦被供应商捏住把柄，采购人员就难逃被掌控的命运。于是，一次是拿，多次也是拿，就放手去拿，随时做好走人的准备。而在国内的商业环境里，很少看到采购人员因为收取贿赂而获罪的。 五是零售商的体制漏洞造成采购人员的投机心理。小小的课长都可以决定供应商命运：订单、排面、堆码、促销……哪怕是帐务出了差错，都得找课长。和课长处理不好关系,那就意味着等死。权力过大而不受监督必然导致腐败产生。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
