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知本与资本:价值成就双赢


中国营销传播网, 2005-11-03, 作者: 曾祥文, 访问人数: 3041


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  让所有“牛根生”创立各行业的“蒙牛”

  职业经理人与老板冲突问题解决的标志,就是让无数“牛根生”都有机会创立他们的“蒙牛”,知本与资本的匹配得到优化。

  摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际风险投资机构,仅依据“商场卖得不错”“团队优秀”、“分配制度创新、具有业绩驱动力”等职业经理人层面的因素,就给蒙牛投资2.16亿元人民币,使职业经理人团队组成的弱小企业获得资金平台,知本优势充分发挥,一跃成为行业老大。社会、经理人、资本三赢,也给了伊力和其他资本一个启示。

  但是,非常遗憾的是,多数“牛根生”都没有“蒙牛牛根生”幸运。

  姚吉庆使华帝从地方品牌成长为全国龙头老大,从此走上容易运营的“康庄大道”,如果华帝的资本与姚吉庆团队的知本继续匹配,或者如果金融等部门能扶持他再创另一个更大的华帝,他对社会、对民族的贡献就可能超过他现在的威莱音响;如果陆强华、陈伟荣的创业能取得足够的支持,就很容易超过他们原先工作的企业创维、乐华、康佳(就如蒙牛超过伊力),我们民族工业整体就会强大得多,对就业等的贡献会好得多。

  敏锐的国外投资者,对中国优秀的职业经理人越来越重视。初步与中国几个职业经理人的“资本与知本最佳匹配”,都取得了“颠覆行业格局、迅速淘汰行业老一代企业”的效果。

  国内的一些国有银行,也于最近推出了针对小企业、微型企业(通常都是职业经理人团队初创的弱小企业)的资金扶持政策,一些盈利能力强但资金少、没有抵押品、不符合传统贷款条件的“知本型企业”,将得到“资本”的匹配。

  从民族资源优化组合、最佳配置的角度看,各行各业都应该产生自己的“蒙牛”,来淘汰仅仅拥有资本、又不善于与职业经理人合作的、对社会贡献小资金闲置或边际效应不能最大化的“老”企业。

  未来的企业格局,就是姚吉庆、陆强华、陈伟荣之流,都成为他们所擅长的行业的“牛根生”;而仅仅拥有先行优势、不善于与职业经理人合作的企业被淘汰。  

  现象:资本也摸着石头过河了

  许多想要走出困境、但又暂时还不善于与职业经理人合作的“老”企业老板,想到了一个折衷的、也合理的方式:“营销托管”的方式:

  同营销顾问公司合作,由顾问公司派驻总经理和其他业务骨干(职业经理人团队),达成一定目标后撤出。

  包括我们、包括上海联纵智达等在内的国内不少顾问公司,都采用了这种合作模式。

  该方式的优点是降低了“知本”与“资本”的交易成本;资本有时间在不耽误企业发展的前提下学会防备职业经理人的“借鸡生蛋”,使企业能平稳过渡,完成“二次创业”。在顾问公司派来的骨干中逐步发现人才并以顾问的名义“试用”后再留用,也比对外招聘的风险小得多。

  缺点是,一定时期内要支付双倍的人力资源成本:顾问公司的费用,企业自己的、将来接替顾问公司工作的团队。  

  双赢:从顾客导向到员工导向  

  促进资本与知本协作的最佳工具是-------科特勒“全方位营销”理论。

  科特勒“全方位营销”理论,不仅是解决资本、知本,也许还有权本、情本、关系本等所有“本”的关系的金钥匙(资本、知本,也许还有“权本”、“情本”、“关系本”等所有的“本”都是营销资源);

  还是经营这些关系、化冲突为动力的优秀工具。  

  导入“全方位营销”的意义之一是,所有的资源之间,通过“战略相关性”的“价值评估”而进行“价值交换”,而不是随心所欲地或其他短期行为地评估其价值。

  所谓“战略相关性”的“价值评估”,是说,企业围绕自己的战略目标而匹配资源,为完成资源匹配工作而评估资源的价值。

  以“战略相关性”为参照的“合作者(包括职业经理人)价值评估”,使企业摆脱了“财务成本”的局限,企业采购的原材料、制作的广告品、聘用的职业经理人,可能都不是性价比最高的,不是财务视角的“最划算”,但它的总成本却是最低的:

  它大大降低了交易成本;它建立了企业与各方(包括职业经理人)的持续的价值网络,不仅供应稳定(包括职业经理人员工队伍稳定),而且有清晰的“网络愿景”后各方都有了明确的努力方向,通过协调、协作,供应成本(性价比)有望进一步降低。如,供应商、员工明确你的目标后及早调适他们的战略与职涯,就将提升供应物的性价比。

  导入“全方位营销”的意义之二是,把企业从“市场驱动性企业”转变为“驱动市场型”企业,把企业从顾客导向型转化为员工导向型。

  企业是通过为合作伙伴(包括供应商、职业经理人等)创造价值而获得回报的。在我们看来,凡是“价值扭曲”之处,就是企业有可能为合作伙伴创造价值而获得回报之处,也就是商机蕴藏之处。盈利的企业就是要善于识别和避开已被广为追捧、从而边际效益递减、真实价值被高估、正溢价发行的资源,如已拍广告很多的明星名人,被炒作的经理人,进场费被拍卖被哄抬的终端,时间段被拍卖被哄抬的电视频道,等。还要善于发现各项被低估了价值的资源,如被忽视的渠道资源,怀才不遇的职业经理人,闲置的资金,等,并通过“合作伙伴差异化、合作模式创新化、价值组合战略化”而使被扭曲了价值的资源的“边际效益最大化”,不使资源闲置,不使大材小用,连阶段性的“大材小用”也不行。

  “全方位营销”的主要价值就在于,每个合作者都值得我们去“营销”。所以科特勒才创立了反向营销、供应炼营销、关系营销、社会营销、内部营销等模式。

  这时,企业就有可能进入一个从未达到过(而欧美企业大都已经达到)的阶段:从顾客导向走向“员工导向”。  

  所以,科特勒“全方位营销模式”的导入,不再是消极地解决老板与职业经理人的问题,也不仅仅是起“互信、降低交易成本”的作用;它还是企业核心能力迅速提升的法宝:

  顾客导向的企业难以摆脱急功近利,难以保障员工利益和企业利益、企业利益与社会的和谐;而员工导向则是对可持续发展能力、核心竞争能力的追求;同时,员工导向也是社会和谐发展的基础。

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*共生与双赢 (2008-01-18, 《新营销》2008年第1期,作者:向寒松)
*当企业与资本发生关系 (2004-07-07, 《公司》杂志,作者:尹生)


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本页更新时间: 2024-11-23 05:18:41