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未来商业地图的十大关键词 7 上页:第 1 页 3、价值化 ●全球商务价值化服务正在形成。全球电子商务在很短的时间内迅速完成了虚拟的B2B(Business to Business)到重回现实的B2B(Back to Basics)。 全球商务价值化的形成过程经历了三代B2B的演化,即:第一代以交易前的信息服务为主要特征的门户、网店模型;第二代以增加交易中的讨价还价为主要特征的交易场模型;第三代以增加交易后的售后一条龙服务为主要特征的枢纽模型。可能会使传统的贸易商及其支持服务商或机构演变的结果(银行、质检、海关、配送、保险等)和三代B2B模型公司一起,与世界的采购方与中国的制造商形成一个新的以信息流、货物流、资金流三流合一的利益共同体。 纯粹的信息服务类型的B2B网络方式得不到纳斯达克资本市场的青睐,原因在于企业与企业之间贸易一般具有量大、周期长的交易特征,不像个人用户购买相对及时、冲动,在发达国家,大部分企业都有自己的网站、产品介绍,通过简单的互联网搜索就可以找到。所以资本市场并不认可信息服务类的B2B业务模式,认为其价值不大。 在中国,阿里巴巴这样的B2B网站的存在和中国的特殊国情有关,很多中小企业受观念、文化、语言等多种因素的制约,并不能够建立起可以向潜在客户充分展示自己的企业网站。而且企业的产品良莠不齐,国外买家即使获得了信息,要形成交易还要花很大的代价,阿里巴巴以“诚信”作为载体体现网站的价值,在目前情况下有它存在的合理性。阿里巴巴实际上是兼具第一代和第二代B2B的功能。 我们可以这样来理解从虚拟的B2B到重回现实的B2B,就是作为商务型企业,在信息服务之外,把传统的商务功能作为商务价值的主要实现方式,并且利用网络信息技术对传统的服务方式进行优化和改造,从而提高效率,赢取收益。 我们知道,要完成一个交易,除了信息之外,还有大量的工作需要去做,物流、配送、信用、质检等等。随着贸易区域的扩展、贸易流量的增大、贸易速度的加快,传统的服务方式实际上已经成为了贸易的制约因素,也是新型的B2B公司的价值所在。 事实上,对于跨国或者洲际贸易来说,能够带来价值的服务还不只这些,比如,即使有互联网变量的沟通平台,大量小的、分散的供应商自己做外贸仍然会不经济,B2B公司可以通过资源整合,重点挖掘这一类的厂商,并建立起长期的业务关系。这里面,B2B公司可以充当信誉中介、文化中介的角色,甚至可以以品牌增值、发挥吞吐功能等方式挖掘服务的价值。 4、矩阵格局 ●全球资源正经历一场新的圈地运动。以行业巨头联手所组成的采购方纵向交易市场和以区域性服务商整合而成的超行业服务枢纽,两者组合而成的矩阵式格局正在重新瓜分世界。 矩阵式瓜分的结果就是由竞争对手和合作伙伴所形成的全球采购方超国界竞购和反向拍卖促使传统供求链局部解体,并迫使供应链吐出更多的中间利润,一旦区域性的一条龙服务枢纽与最终制造业形成无缝对接,全球巨额的订单将促进区域性就业、外汇、技术等一系列领域走向繁荣。 “客大欺店,店大欺客”,实际上表达的就是供求双方的讨价还价能力,在哈佛商学院教授波特所建立的五力模型中,供应商和客户也同样是企业的逐利对象,这其中,规模、一体化能力等因素是提高讨价还价能力的杠杆。由于有这些杠杆因素的存在,实际上我们预见,即使在一个完全信息透明化的市场中,贸易也不会是单纯的点对点交易,相反,供求双方都会采取一定的手段来提高自己的讨价还价能力。互联网为采购方提供了建立联合采购平台增大规模杠杆的可能,而供应方也同样可以利用网络技术搭建自身的供应平台增加对抗能力,两者一纵一横,互相渗透,成为矩阵式结构。 由于目前中国经济的外向型特征,大量企业在从事外贸业务,但是大部分企业虽然业务量很大,利润却很微薄。这固然和制造业本身的低附加值有关,另外一个重要原因在于,在贸易结构里面,如沃尔玛这样的超级买家构建的纵向采购体系已经成形,而我们这里企业之间的横向平台却没有建立起来。就是说,在这个矩阵格局里面,纵横失衡,导致我们的要价能力不高,利润流失。 而另一方面,在我们的进口贸易结构里面,如铁矿石等资源贸易,国外供应商已经搭建了强大的供应平台,我们的企业之间却没有联合组成纵向的采购体系,各个厂家各自为政,互相抬价。在这个矩阵格局里面,纵横失衡,我们同样是弱势的一方。 所以,无论是我们的出口企业,还是进口企业,都需要正视未来国际贸易格局和贸易方式上的变化,充分利用网络技术提供的技术平台,通过合纵联横提高在价值链上的地位。它提示我们的是,无论是在价值链的什么位置,都不是天然的应该受苦的命,关键要看我们如何组织,如何推动形成对我们有利的行业结构。 5、产业共享 ●全球行业性发展正出现一场巨大的变迁。由传统的以国家为基准的产供销体系,转化为类似于风车结构的东西方共享式构架,即:一方是以行业全球采购巨头们所形成的纵向买方市场,另一方是跨行业区域服务与制造商所形成的横向卖方市场,二者组成共享系统。 继股票交易所、期货交易所之后,全球各区域将出现一批电子商务交易所,以满足大规模、经济性、跨洲际、开放式、流通性的全球电子商务交易所。 沃尔玛作为世界最大的零售商和财富500强的首席,其战略结构实际上包含一横一纵两大体系,在横的方面,它不断在世界各地开店,在终端市场占据越来越大的份额;在纵的方面,沃尔玛的采购体系深入到世界各地,越过传统的供应链直接和产品的原始生产商连接。单是在中国的采购每年就高达数百亿美元,如果把沃尔玛单独做为一个贸易体来看,沃尔玛可以成为中国第八大出口伙伴。所以有人说“Made in China”实际上应该叫“Made for Wormart”。 沃尔玛一般是和生产厂家直接交易,但是也和一些贸易型公司交易,放到世界范围来看,世界各地的情况千差万别,沃尔玛全部自己去做的选择成本、管理成本、交易成本都非常高,是传统供应链的低效率和多级加价支撑了沃尔玛自己找原始供应商的利润空间。 区域性服务商如果去做这样的事情可以有更高的效率,在网络贸易格局里面,实际上就是把供求的交易面推进到了采购巨头的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所形成的横向卖方市场的结合点上,如果考虑双方都不是为单一的买家(或卖家)服务,就会形成电子商务交易所的形式。 就是说,电子商务交易所形式的产生,有它经济上的合理性的推动。就中国而言,阻碍其形成的反而是我们这里的区域服务商无论在规模上、功能上还比较弱,和制造商之间的配合也比较差。这种状况使得我们虽然也进入了全球经济一体化的体系里面,但是谈判的地位不高,产业发展的主动性不强,所以虽然是产业共享,却没有得到平等的地位。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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