陈继钧简介：

　　2004年9月起担任飞利浦电子(中国)集团首席营销官，负责飞利浦电子在中国的市场营销战略制定及公司内部市场营销资源整合，并全面负责公司市场营销活动的实施。此前，曾先后在耐克(中国)、联合利华(中国)、美国运通台湾地区担任市场总监职务。　　

　　陈继钧：品牌精简势在必行

　　前瞻观点：飞利浦面临的并不是从生产制造型公司向市场驱动型公司转型，而是在制造型的基础上增加市场驱动的力量。对于一个成功的公司来说，准确而精简的品牌定位是必不可少的战略要素。

　　2005影响力：继续在中国市场强力出击，推广其全新的品牌理念和中国战略，并借助新的品牌战略在市场营销、品牌推广、组织架构等方面进行整合。

　　作为全球最大的电子公司之一，飞利浦长期以来发展了庞大的产品线，小到灯泡、电动牙刷、剃须刀，大到电视机、医疗仪器、场馆灯光，琳琅满目，丰富多彩。但与此同时，人们对于飞利浦的核心产业和产品界定却越来越模糊。

　　因此，飞利浦总裁兼CEO柯慈雷先生上任以来，进行了一系列化繁为简的战略改革，包括“一个飞利浦”的内部资源整合计划，以及确定“医疗保健”、“时尚生活”及“核心技术”为三大业务领域等。

　　在此基础上，飞利浦于2004年9月推出了其全新的品牌定位“精于心，简于形”（sense and simplicity），并且在全球范围内同步启动，声势浩大。该品牌定位，可以被进一步诠释为“精巧绝伦的内在设计，简洁实用的外在表现”。

　　品牌定位是一个企业在产品生产和公司行为等方面所奉行的最核心的理念与宗旨。一个好的品牌定位，可以使公司在营销过程中赢得消费者的认知与认同，并明显地区别于竞争对手，从而在市场中占得先机。因此，对于一个成功的公司来说，准确而精简的品牌定位是必不可少的战略要素。

　　飞利浦面临的并不是从生产制造型公司向市场驱动型公司转型，而是在制造型的基础上增加市场驱动的力量。研究报告显示，大多数消费者认为飞利浦是一个值得信任的品牌，但很少有人能清晰概括飞利浦的产品特性。

　　飞利浦“精于心、简于形”的品牌革命正是基于这种认识所做出的变革，它全面取代了原先沿用多年的“让我们做得更好”(Let’s make things better)，更为清晰地道出了飞利浦品牌在现阶段的内涵，并指明了飞利浦公司从原来的科技导向型企业向市场导向型企业转变的战略方向。

　　在这个新的品牌定位诞生的第一年，飞利浦公司斥资8000万欧元，在欧洲、北美、中国等各大主要市场进行大力推广，各种广告、公关及市场营销活动有条不紊地层层推进，取得了很好的市场反响。其中，中国消费者对于“精于心、简于形”的品牌认知度，在飞利浦全球各大市场中位居前列，体现了该品牌也正契合了目前中国市场律动的脉搏。

　　为进一步加深“精于心、简于形”在中国消费者中的影响，飞利浦中国在2005年首次冠名赞助了“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛，这也是该项赛事首次与企业的冠名合作。

　　眼下，新的品牌策略推广行动，无疑将成为飞利浦中国区业务整合的催化剂；统一相对分散的营销机构和设置，以提高公司自身的运营效率。现在，飞利浦在中国最重要的工作就是对在中国的营销系统进行重新整合。　　

　　铃木茂树简介：

　　2005年4月起担任柯尼卡美能达（中国）投资有限公司董事总经理，历任柯尼卡美能达控股株式会社经营战略室经理，柯尼卡美能达控股株式会社中国室课长。　　

　　铃木茂树：退出只为更加专注

　　前瞻观点：“选择与集中”是柯尼卡美能达公司的发展理念，强化现有事业竞争力，同时培养新事业。具体来说，主要是通过集中于商用科技与精密光学事业来贯彻的，其目标是使公司的业务结构向B2B转化。

　　2006预想：

　　1月19日，柯尼卡美能达刚与索尼一道宣布，将柯尼卡美能达的数码单反相机相关的技术和部分资产转移给索尼公司，同时，由索尼代为提供柯尼卡美能达原有相机和相关产品的售后服务。

　　对柯尼卡美能达和索尼双方而言，都是一个双赢的决策。柯尼卡美能达不断卸掉了消费影像这一近年大大拉公司整体业绩后退的包袱，还为其既有资产找到了一个继续发扬广大的婆家—以索尼全球第二大消费影像的地位和在消费领域的丰富经验，完全可能使这一接受产生1+1>2的效应。

　　柯尼卡美能达是由柯尼卡公司和美能达公司在2003年合并而成的。两家公司在合并之前分别是世界上第一台自动变焦相机和世界第一台自动变焦单反相机的首次发售者。但从合并以来，影像业务的销售额就一直处于急速下滑之中，且一直深陷亏损之中，且短期内很难有改变，而商用科技和精密光学业务则在2004年度过整合期后，于2005年重新回到了快速增长的轨道，且二者的利润率一直处于一个较高的水平。

　　根据2005年前9个月的数据，柯尼卡美能达影像业务的销售额占到全部销售额的近20%，但利润仅占全部利润的1%，而全年预计会出现较大的亏损。显然，退出影像业务将有利于提高公司的整体的盈利率。

　　据悉，松下和奥林巴斯合作研发生产的第一台单反数码相机即将发表。所以，柯尼卡美能达相信，公司在光学影像方面的技术优势加上索尼出色品牌营销，将带给消费者更出色、更高级的产品。

　　虽然柯尼卡美能达公司从B2C数码影像市场退出了，但是我们期望通过我们和索尼公司的共同努力，使得百年影像品牌的DNA精华能够继续发扬光大。不久，大家就能够看到合作的成果—索尼公司已经宣布将于今年夏天推出含有柯尼卡美能达技术的索尼品牌的高端单反数码相机。

　　柯尼卡美能达公司在影像方面拥有的高端技术也为公司未来的发展战略提供了竞争优势。在彩色多功能复印机市场，柯尼卡美能达公司在中国市场的份额列前三名，业务稳定发展。目前，柯尼卡美能达公司正在积极往B2B领域过渡。

　　除了前述重点强调的包括多功能复合机、激光打印机等在内的商用科技产品和利润丰厚的精密光学仪器外，柯尼卡美能达还在尖端的医疗印刷器材、测量仪器等领域初具产业规模。柯尼卡美能达技术中心株式会社更是始终致力于材料技术、光学技术、纳米加工技术、影像技术等尖端领域的基础研究。因此，我们有理由相信柯尼卡美能达在不久的将来还会为消费者提供更多更好的技术与产品。　　

　　刘江简介：

　　波音中国有限公司传播事务副总裁。负责波音各事业部在中国传播策略的制定、规划和执行。协调广告、活动和项目宣传，提高公司形象，处理潜在危机，并担任公司新闻发言人。　　

　　刘江：用公关销售需求

　　前瞻观点：波音与中国有长达34年的合作历史， 波音在华业务的强劲发展靠的不光是技术和产品，而是不断地满足中国市场的需求：即政府的需求、航空公司的需求以及乘客的需求。公关在其中所起的作用就是识别和协调满足需求。

　　2006影响力：2005年1月，波音与中国签订了60架波音787梦想飞机的协议，价值约72亿美元，这是中国民航史上价值最高的一笔飞机定单。6月，世界上航程最远的波音777-200LR飞机在环球试飞时，在北京被命名为“郑和号”，以纪念伟大的中国航海家郑和下西洋600周年，波音用“再下西洋”的活动进一步提升了其在中国的良好品牌形象。2005年全年，中国的航空公司向波音公司一共订购了创记录的120架飞机。

　　传统的市场营销理论强调的是4P即(Product,Price,Place,Promotion)，销售讲的只是产品销售。如今市场已从产品导向转为需求导向，发展到4C(Customer Needs and Want,Cost,Channel,Communication)时代，销售就不应仅仅是产品的销售了。可以这样说，需求就是产品。波音认为，客户需求得到全方位的满足，产品的销售就不难实现了。

　　作为全球领先的民用飞机制造商，波音在中国市场所面临的需求是多方面、多层次的。乘客希望能在更短的时间，更舒适方便地到达旅行目的地；航空公司希望降低航油和维修这两项最大的成本；民航总局则希望在安全至上的前提下，不断提高和增强中国的空中交通运输能力；中国政府则希望不断发展对外贸易和文化交往，与世界各国保持相对的政治经济平衡，让国际社会对中国的和平崛起保持信心并予以支持。

　　波音公司曾经征求中国航空公司的意见，并针对他们及其它客户反映出的市场情况研发推出了787梦想飞机，这是一款堪称民航进入喷气式飞机时代以来真正具有划时代意义的新型飞机：1、它是民航史上第一架全复合材料机身的飞机，复合材料有质量轻，强度大，易于维护等特点；2、由于飞机质量减轻，再加上其它节能技术，787比同级别飞机效率提高20％；3、由于复合材料强度远胜金属，飞机座舱压力高度可以大大降低，湿度和气压可以模拟地面舒适度；4、787的航程可以与波音747、777相媲美，满足点对点远程直飞航线的要求。

　　有了满足乘客和航空公司需求的产品还不够，波音公司还积极配合民航总局提高空中交通安全标准，应邀对中国2006年～2010年民航空管系统过渡计划进行评估，助推中国航空安全新理念(SMS—安全管理系统)，并在世界屋脊的青藏高原与中国民航共同进行了卫星导航新技术的试飞。自1993年以来，波音还为中国民航培训了30000多名航空专业人士，包括飞行、运营、维修、法规、空中交通管理、高层管理、工程、市场营销质量、制造和其它领域的专业人员。

　　去年适逢郑和下西洋600周年，中国政府由交通部牵头，中宣部、外交部、国防科工委、财政部、文化部等单位参与，组织策划了包括大型会议、研讨会、展览、电视剧、图书出版、纪念邮票等在内的各种纪念活动。波音公司特意安排了世界上航程最远的波音777-200LR飞机在环球试飞时访问中国，并在北京把这架飞机命名为“郑和号”，以弘扬波音与郑和“探索无止境”与“和平联接世界” 的精神，影响波及全球。

　　品牌是做出来的，不是说出来的。公关是先做，然后说。能够识别需求，并且协调各方用实际行动去满足这些需求，公关就算做到家了。需求销售出去了，还愁产品没人买吗？

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