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影响中国的100位营销首脑 趋势篇：营销新浪潮（上） 7 上页：第 3 页 唯良简介： 中欧国际工商学院战略学及市场学教授，上海浩特企业管理咨询公司首席咨询顾问。 前瞻观点： 未来将会有许多来自中国的高档品牌甚至超高档品牌，无论是在中国国内还是国外。但是这个前提是经理人们专注于一件事：公司盈利，雇佣更多的员工。至于奢侈品品牌方面，中国奢侈品品牌的出现依赖于中国的经济成功。 柏唯良： 品牌高低之辨 盈利胜于名气 近期，我参加了“头脑风暴”这个节目。讨论的话题是品牌的树立。其中提到的一个主要问题就是中国的品牌尤其是在时尚和化妆品行业中的这些，如何、何时能够取得高档品牌像欧莱雅或阿玛尼一样的成就？ 我是荷兰人，这不是一个会浪费钱的民族。同样，荷兰也不以生产高档品牌而闻名。荷兰有知名公司飞利浦，但是没有什么高档品牌。 很可能是这样的，一个国家拥有强劲经济以及实力雄厚的大公司，而没有只为“金钱过剩”的人专门生产的大品牌和产品。索尼国际部的一个经理曾经向我做过有趣的阐述，他说：“索尼应该向飞利浦学习的一点就是，如何将产品卖给穷人；从世界范围内看，他们这一点比我们做得出色。” 由此可见，生产高质的产品并且将这些产品大批量地、以普通人甚至穷人也能够接受的价格出售，这并不可耻。商业的目的是创造商业价值，而不是为了满足一些经理人或者电视观众的自大感。 最近，大众引入了一款定价非常高的车型“辉腾”(Phaeton)。广告中，你可以看到人们吃惊地审视着这部车，简直难以置信这来自于大众，而不是宝马或者梅塞德斯—奔驰！很不幸的是，购买Phaeton的人寥寥无几。这种想要使大众变成更加高档的品牌之努力简直就是浪费时间和金钱，并且相当含蓄地告诉大众的老顾客，大众以拥有这类顾客为耻，大众的经理宁愿做宝马的经理。 所以，这传达给我们一个很重要的信息：盈利才是商业活动的首要目标，而不是名气。如果你忘记了这个，牢记此信息的人就会把你踢出市场竞争。做生意就像足球比赛一样。你是需要这些努力让自己看上去更酷以赢得女孩子芳心的球员？还是只想赢得比赛的球员？ 中国高档品牌之路 再回到这个问题，中国会不会有高档品牌？ 从长远来看，当然会有。为什么？ 成功的经济会制造出高档品牌以及高档公司。只要看看今日三星作为高档品牌崛起的例子。 但是短期看呢？你当然可以效仿TCL或者联想，不断接手海外公司。如果你没有耐心自己种树乘凉，你至少可以买下别人的树林。 在消费产品行业如服饰、化妆品、餐饮业内的高档品牌又如何呢？中国有能力竞争吗？ 不妨看看喜力和百威的例子。在荷兰，喜力是个大众的品牌；在美国，百威是工人的品牌。两个都是全球性的高档品牌，但是仅仅限于它们本土之外。必胜客，在中国可谓高档品牌，菜单花样繁多。可是，我保证你一旦走进美国的必胜客，铁定会失望。它们只有在美国之外才是高档的，无论是供应的产品还是顾客的认知。 中国有许多固有品牌，不但有能力，而且有前途在国外成为高档品牌。中国品牌走出国门后，就开始变得很特别，尤其是当它们建立在中国文化的基础上。家化的六神在国外就可能成为高档品牌，因为它基于中华五千年的传统中草药配方。按照我的想法，六神在美国应该卖到美国本土香皂品牌价钱的两倍，在国外更容易成为高档品牌，因为你比在国内更加独特。 未来将会有许多来自中国的高档品牌甚至超高档品牌，无论是在中国国内还是国外。但是这个前提是经理人们专注于一件事：公司盈利，雇佣更多的员工。至于奢侈品品牌方面，中国的奢侈品品牌不会为中国创造经济上的成功。中国奢侈品品牌的出现依赖于中国的经济成功。 郑砚农简介： 2000年以前在国务院发展研究中心国际经济技术研究所、国务院发展研究中心世界发展研究所工作。历任所长助理、综合研究室主任、秘书长、研究员等职务。 2000年当选为中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长，同时担任学术工作委员会主任委员、国家职业资格委员会公共关系专业委员会主任、国家劳动和社会保障部统考专业命题专家、复旦大学国际公共关系研究中心主任。兼任中国传媒大学教授、研究生导师、西北工业大学等高校的教授。 前瞻观点：今年6月将召开中国公共关系大会，并同期召开国际公共关系组织的董事会，前十大的国际公共关系公司的CEO和世界著名公共关系理念的权威都将到会。此次公关盛会促进我国公关业发展，同时预热2008年世界公共关系大会。同时，协会还会继续推进在政府层面、企业层面和社会层面的公共关系的发展，尤其是要侧重解决一些影响公共关系发展的不利因素和瓶颈问题。 郑砚农： 中国公关时代到来 20多年来公共关系在中国发挥的作用，它告诉人们：形象是可以管理的，品牌应如何塑造，危机要如何化解，信息应怎样传播。 中国公关业正迎来了发展的最好机遇期，目前在北京、上海等城市活跃着2000多家中外公关公司，创下了超过45亿的年营业额，更多的国际公关、传媒集团也都纷纷青睐中国公关市场，近期的年度调查显示，中国公关行业的年增长率超过了30%。 经国务院批准，中国国际公共关系协会成功申办了“2008世界公关大会”，这是全球公关界的“奥林匹克”，每三年举办一次，届时来自全球从事公共关系的各国政要、著名企业家和学者将汇聚北京，让第29届奥运会火炬点燃的北京绽放出更绚丽的光彩，这将是对中国形象最好的传播，对北京的国际化发展最好的营销。 中国国际公共关系协会是具有国家外事授权的全国性公共关系专业组织，自1991年成立以来，一直致力于中国公关事业的专业化、国际化和规范化的发展。在北京申奥、抗击非典、海啸救援等重大事件中为国家提供了公共关系支持。 在为企业解决国际化运作和贸易纷争中开展了大量的国际公关活动，协会每两年一次的中国国际公共关系大会和全国最佳公关案例大赛，已成为政府、企业和社会各界普遍认可的权威专业活动和赛事。北京奥组委、上海世博局、天津开发区等政府组织，联想、可口可乐、通用等著名企业都曾从国家领导人手中接过了大赛的金奖。 中国国际公共关系协会在借鉴国际成熟经验的基础上，积极开展各类学术交流活动，提升专业水平，促进行业发展，形成了一系列行业性重大活动： 最佳公共关系案例大赛。1993年创办的“中国最佳公共关系案例大赛”是中国公共关系领域最具权威地品牌赛事，每两年举办一届，目前已举办六届。该大赛自举办以来，共收到参赛案例数百件，评选出金奖案例73件、银奖案例110件，作品涉及企业、政府、非赢利机构的各类公共关系实务，极大地推动我国公关实务技术的发展。 国际公共关系大会。1996年创办的“中国国际公共关系大会” 是全国性最具权威、最具规模的行业交流活动，每两年举办一次，目前已举办五届。该大会从战略高度探讨中国公共关系市场和业务的发展，形成了一批学术成果和行业成果，而大会期间举办的“最佳公共关系案例大赛颁奖典礼”则吸引了业界人士的广泛关注。 行业调查。“中国公共关系行业调查”始于1997年，每年年初进行，目前已发表调查报告7次。调查采用问卷调查和访谈调查相结合的手段，主要针对北京、上海、广州三地市场进行抽样调查和分析，这些行业发展基本数据对指导行业健康发展发挥了非常积极的作用。而2001年开始发布的“CIPRA－TOP10排行榜”则成为业内公司发展的风向标。 行业工作会议。1998年12月，“中国公共关系业工作会议”首次在北京召开，该会议由各公关公司主要负责人参加，发布上一年度行业调查报告，分析当前市场状况，预测未来行业发展，并就中国公关业发展中的问题进行讨论。此后，该工作会议每年2月或3月举办，现已举办7次。 中国公关节。2003年12月，经协会公司委员会提议，12月20日正式确定为中国公关从业人员的节日并举办相应纪念庆祝活动。目前该活动已举办两届，活动内容涉及公共关系知识传播、年度十大公关事件评选和庆祝晚会，极大地向社会传播了公共关系的职业价值，产生了较好的社会影响和行业凝聚力。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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