深入你的团队

　　我认为另一个没有被利用的最大资产就是，（资产秘密保守者之一），也就是你团队的队员。他们没被利用是很可怕的。我说的这个人正是过程的执行者或者是与客户紧密相连的人。天长日久，它就验证了我的实验和我提过的问题。团队成员是过程执行中最有点子的人。如果你问他们正确的问题，他们一定会知道所有的知识和答案。

　　避免以下8个错误

　　错误1——不要使你的营销过程太简单。

　　我们看到一些做指挥的人（或者在最初阶段让一些人举起他们的手确认他们是潜在客户），制造一些障碍让人们不得不跳得更高、更远，有更大的跳跃，给他们“小台阶”，非常低的“进入障碍”的机会。你要让他说“是”比说“不”更容易，使他前进比停止更容易。

　　这个营销的例子是一个专业牙医或一个脊椎按摩师，他的广告主要是让人们拿起电话打给他和安排跟他的约会。相比较之下，为了得到或听到免费的广播或录音信息——那压力会更少，也会使他们向前迈出安全、容易和小小的一步。记住：吃饭要一口一口来。

　　错误2——没有提供证明

　　买主不单是很世故的，他们也是很多疑的、很爱讽刺的和很胆怯的。

　　然而，你要尽快地提供所有充实的证明和你能作出的任何申明对你越来越重要。所以，你有义务通过所有方式、所有事实、所有肯定的事实和所有陈述来证明你写的或复制的销售文本。

错误3——没有注重终生价值

　　很多企业运用直接反应时犯的最大的错误是：他们工作的时候没有对终身价值给于足够的重视。他们对直接营销的基本概念没有足够清晰的认识。那就是，如果你卖掉第一个产品，就会有第二、第三个等等。准备找出就在它现象背后的那个连续的策略规律。这种情况的矫正法就是对你的生意要清晰地思考（合理地进展我们称为“购买生涯的连续循环”）多层次的产品是什么，就好象你把客户或买主带进了水流中——这称为关系策略。

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过程向左，结果向右！ （2006-12-19, 中国营销传播网，作者：朱丹成）